Olen ottanut selvää näistä väitetyistä Acn
minuuttirajoituksista joita on esitetty 100min
päivä ja 1000min kuukausi.
Acn Finland vastasi että kyseisiä rajoja ei ole
voimassa,ainakaan suomessa.
Friends-liittymän puheaika on rajaton.
Väärinkäytösten varalta on kuitenkin mahdollisuus
puuttua k.o liittymään jos huomataan että
esim.liittymää pidetään auki 24h vuorokaudessa
tai sitä käytetään jatkuvaan dataliikenteeseen.
Jokainen siis ymmärtää,mitä on liittymän normaali
käyttö.Tämä siksi,että ulkomailla on jo tullut
ilmi väärinkäyttötapauksia.
Tämän olen ACN edustajana kysynyt omasta
tukipalvelustamme joten tämä ei ole toisen
käden tietoa.
minuuttirajoituksista joita on esitetty 100min
päivä ja 1000min kuukausi.
Acn Finland vastasi että kyseisiä rajoja ei ole
voimassa,ainakaan suomessa.
Friends-liittymän puheaika on rajaton.
Väärinkäytösten varalta on kuitenkin mahdollisuus
puuttua k.o liittymään jos huomataan että
esim.liittymää pidetään auki 24h vuorokaudessa
tai sitä käytetään jatkuvaan dataliikenteeseen.
Jokainen siis ymmärtää,mitä on liittymän normaali
käyttö.Tämä siksi,että ulkomailla on jo tullut
ilmi väärinkäyttötapauksia.
Tämän olen ACN edustajana kysynyt omasta
tukipalvelustamme joten tämä ei ole toisen
käden tietoa.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Jännä homma, näyttäisi siis siltä että jossakin asiakaspalvelu ei ole asiasta täysin tietoinen. Ehkäpä tieto yhdenmukaistuu pikkuhiljaa. Vaikka eipä minua olisi tuo rajoitus häirinnyt muutenkaan.
Missään muussa maassa ei ole ilmaisia friend-friends puheluita, joten kuinka niissä voidaan tuollaista väärinkäytöstä tehdä?
Kyllä on acn;llä friends puheluita muissa
maissa,ja niihin pääsee tutustumaan
www.acneuro.com osiossa.Tämä konsepti,että
operaattorin väliset ovat ilmaisia ei ole
uusi.Siksipä näihin väärinkäytöksiin osataan
tarvittaessa varautua jo etukäteen.Mikä onkin
viisasta,koska muuten jotkut murkut voivat
saada päähänsä pitää puhelinta auki 24 tuntia
vuorokaudessa silkkaa piruuttaan.
Ainakin ruotsissa maksaa.
Ruotsissa matkapuhelut maksaa mutta lankapuhelut ovat ilmasiksia , ACN-ACN
... ACN:n asiakaspalvelu antaa sitten toista tietoa?
ACN:llä taitaa olla pieniä tiedonkulkuongelmia firman sisällä. :D
Asiakkaan näkökulma on ongelmallinen: edustajat sanovat, ettei mitään rajoituksia ole Friends-liittymien välillä soitellen, mutta asiakaspalvelu kertoo toista.
Ymmärrän näkökantasi ja sanoin siitä.
Nyt oli kyseessä Acn Finland joten kyllä
heidän sanaansa voi luottaa.
Olisikohan eestiasiakaspalvelu mokannut.
En tiedä.
Edustajan opetuspaketin mukaan 150 minuutin
yhtäjaksoisen puheluajan ylittäminen johtaa
ACN:n osalta liittymän purkuehdotukseen. Mitähän tarkoittaakaan?
Siellähän puhutaan josyakin keskimääräisestä puheajasta.
Saunalahti ilmoitti että heillä on liittymien keskimääräinen puheaika noussut jo 180min/kk.
Eli taitaa ACN joutua rajoittamaan puheaikaa kun se verkonvuokra Sonerallekkin maksaa jotain.Laskekaa ihan huviksenne mistä ne rahat verkonvuokraan tulee.
Ilmaista kun ei ole olemassakaan vaan joku maksaa kulut aina.Tässä tapauksessa itsenäinen edustaja rahoittaa toiminnan.
Miettikää sitä.