Finnairista EN tieda, kun en silla lenna, mutta Lufthansasta tiedan! Josses, mita SS-akkoja siella oli muutamalla lennolla! Nalvittiin ja tiuskittiin. Jokainen pyynto oli liikaa...
Ainoat, joille hymy levisi, olivat tietysti BUSINESS-luokkalaiset! (Yllari, yllari...)
Ihme natseja ne ammat...on kai noussut kusi paahan kun on huolittu samaan "botskiin" kuin kunnianarvoisa pilotti.
Sehan heista vahintaan kuningattaria tekeekin...
Ainoat, joille hymy levisi, olivat tietysti BUSINESS-luokkalaiset! (Yllari, yllari...)
Ihme natseja ne ammat...on kai noussut kusi paahan kun on huolittu samaan "botskiin" kuin kunnianarvoisa pilotti.
Sehan heista vahintaan kuningattaria tekeekin...
Vastaukset 7
Vanhimmat
Olen itsekin lentänyt Lufthansalla ja olen tasan samaa mieltä kanssasi noista lentokotkista. Kauheaa porukkaa. Niillä näyttää aina olevan vielä keskinäinen nokkapokka meneillään, eli yhtä kotkista tölvitään ja juoksutetaan joukolla. Lensin kerran Lufthansalla Frankfurtista Honkongiin. Pitkällä lennolla kaikki pysähtyi lähdön jälkeisen ateriapommituksen jälkeen. Painuin itse keittiöön, kun olin kuolla janoon, kun neljään tuntiin ei yhtään matkustamohenkilökunnan jäsentä oltu nähty missään, vaan sittenpäs löytyi. Kaamean huudon ja mekastusten saattelemana minut työnnettiin keittiöstä penkkiin ja vesilasi paiskattiin vartti kurinpalautuksen jälken tylysti pöydälle. Hyi helvetti. Valitettavati yhtiötä joutuu aina silloin tällöin käyttämään. Tein valituksen yhtiölle, ja sain jopa vastauksen, jossa pahoiteltiin tapahtunutta ja perusteltiin outoa käytöstä lentoturvallisuusmääräyksillä. Sen sijaan köökireissuni syytä, eli henkilökunnan nokkaunia ei kommentoitu mitenkään.
Lentelen säännöllisesti Suomen ja Saksan väliä, lähinnä Finnairilla mutta myös Lufthansalla. Väitteesi kuulostaa oudolta. Saksassa tarjoilijat ja muut palveluammatin harjoittajat ovat aina erittäin kohteliaita ja palvelualttiita, sama pätee mielestäni lentoemäntiin ja -isäntiin.
Liekö sitten eroa siinä mihin lennät, entisessä Itä-Saksassa oli suomalaistyylinen palvelukulttuuri. Ehkä sieltä kotoisin olevat lentoemot ovat säilyttäneet tapansa? Minä lennän Müncheniin ja pääasiassa turistiluokassa.
olen lentänyt lukuisia kertoja lufthansan koneilla
ja koskaan siellä ei ole ollut yhtään lentoemäntää
kyydissä vaan on ollut itsepalvelu ja minä olen itseeni tyytyväinen aina eli palvelu pelaa.
No sitten ymmärrän henkilökunnan nuivan suhtautumisen jos tapanasi on itse hääriä kabyysissä.
Pysy ensi kerralla vaan kiltisti kiinni köytettynä istuimessasi ja odota kun lentoemot kiidättävät paikalle niin syötävät, juotavat kuin luettavatkin. Näet että palvelukin on ystävällisempää, kun et yritä toimia itsepalveluperiaatteella.
Moro!
Joulukuun lopulla lensin Lufhansan lennoilla
Helsinki-Frankfurt-Malta, Malta-Frankfurt-Helsinki.
Kaikki lennot lähtivät aikataulun mukaan ja kaikkiin kohteisiin saavuttiin joko aikataulun mukaan tai jopa 30 min etuajassa.
Palvelu kaikilla väleillä hyvää, ystävällistä, kohteliasta jne.
Lennoilla lentoemäntiä sekä stuertteja.
Hki-Frankfurt suomenkielinen seloste (nauhalta) sekä matkustamohenkilökunnasta 1 puhui suomea (myös kuulutti suomeksi?).
Paluussa Frankfurt-Helsinki (kapteeni puhui suomea, joskin pahoitteli, ettei puhu täydellisesti?).
Kaikki matkat uusilla koneilla ja tilaa oli mukavasti turistiluokassakin. Ruoat Hki-Frankfurt (aamulento) kylmäruoka, Frankfurt-Malta (lämmin aamiainen, oli kaksi vaihtoehtoa, joista sai valita), Malta-Frankfurt lämminruoka, Frankfurt-Helsinki kylmäruoka (iltalento).
Ruoka oli ihan O.K.
(Hki-Frankfurt ja Frankfurt-Hki kotimaisia lehtiä).
Näin, tyytyväinen näihin 4. lentoon.
Ulkosuomalaisen ensimmäinen kommentti oli vänkä..."suomalaistyylinen palvelukulttuuri", osasitpa vastata napakasti...minullakin on vain hyviä kokemuksia Lufthansasta, jolla olen lennellyt useinkin...tosin en ole tunkeutunut henkilökunnalle kuuluviin tiloihin, enkä muutenkaan käyttäytynyt uhkaavasti. Voihan tietysti olla, että pitkillä lennoilla emännät joskus lepäilevät liikoja, itse olen lennellyt vain Euroopassa.
Useasti esim. Etelä-Afrikkaan Lufthansalla lentäneenä, en voi kuin ihmetellä kommenttiasi, nimittäin itse olen aina saanut ko. lentoyhtiöltä todella hyvää palvelua, riippumatta siitä, teinkö matkaa turisti- tai businessluokassa.
Olisikohan vanhalla totuudella "Niin metsä vastaa kuin sinne huudat" jotain tekemistä tämänkin asian kanssa?