Lukekaahan Dna:n asiakkaat liittymäehdot. DNA:lla on niin kierot ehdot, että se ei ota mitään vastuuta oikeastaan mistään. Tutullani on ollut ilman syytä 4 DNA liittymää kiinni 28.12 lähtien.
DNA:lla väittivät ensin, että lasku on maksamatta, mutta oikeasti ei ole.Asiakas elvitti ja lähetti todisteet, että lasku on maksettu. Asiakaspalvelussa sanoivat sen jälkeen jotain ympäripyöreää, että tässä on jotain.... Totuus on se, että asiakkaat tilasivat numeronsiirron toiselta operaattorilta, eli halusivat säilyttää vanhan numeron, joka oli Dna:n numero. DNA sulki saman tien kaikki liittymät. TÖRKEÄÄ. Kuluttajaneuvoja sanoi, että ei voi auttaa, koska DNA:lla on niin kierot ehdot. Aiheesta on niin paljon valituksia, että kuluttajaneuvojat eivät pysty auttamaan. Asiakkailla on ollut monta viikkoa liittymät kiinni ja DNA ei tee mitään.
DNA:lla väittivät ensin, että lasku on maksamatta, mutta oikeasti ei ole.Asiakas elvitti ja lähetti todisteet, että lasku on maksettu. Asiakaspalvelussa sanoivat sen jälkeen jotain ympäripyöreää, että tässä on jotain.... Totuus on se, että asiakkaat tilasivat numeronsiirron toiselta operaattorilta, eli halusivat säilyttää vanhan numeron, joka oli Dna:n numero. DNA sulki saman tien kaikki liittymät. TÖRKEÄÄ. Kuluttajaneuvoja sanoi, että ei voi auttaa, koska DNA:lla on niin kierot ehdot. Aiheesta on niin paljon valituksia, että kuluttajaneuvojat eivät pysty auttamaan. Asiakkailla on ollut monta viikkoa liittymät kiinni ja DNA ei tee mitään.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Sattumoisin jos lukee muidenkin ehtoja niin ei ne ehdot ole sen kummemmat dnalla kuin muillakaan. Jostain syystä vaan dnan ehtoja ja dnan touhuja pidetään suurennuslasin alla. Mutta jos esimerkiks Sonera mokais jotain niin auta armias, siitä ei saa julkisuudessa puhua, turvat tukittais välittömästi. Jostain syystä.
Eikös se Sonera sitten ole mokaillut, minusta on ja monta kertaa vielä, ihmetellä täytyy että vielä se porskuttaa. Jos dna olisi näin tehnyt olisi päät olleet pölkyllä jo ajat sitten ja koko pulju konkassa.
Jokainen firma tekee virheitä.
Miksi nostat kommentissasi soneran esille , vaikka viestin aihe on dna:n tekemät virheet
mustaat soneraa turhan päiten asiassa , jolla ei ole mitään tekemistä asian kanssa.
Sit muuten itse olen radiolinjan asiakas 10 vuoden ajan et turha mulle tulla aukoon suutaan sen enempää miksi soneraa puolustelen.
Samanlainen kohtelu jutuissa kaikille operaattoreille ja sille että pysytään aloittajan kirjoittamassa asiassa eikä vedetä asiaankuulumattomia mukaan kirjoituksissa.
Se kai on myös palstan tarkoitus
oli esimerkkinä tuossa, siis toi Sonera. Älä ota pulttia kaikesta jookos?
Kyllä ne ehdot samalta muuallakin näyttää, eli jos laskuja maksamatta/maksuhäiriöitä, niin uutta liittymää ei ilman takuumaksuja edes saa. Numeronsiirroista vielä, että kyllä Sonera ja RL mokailevat aika tiheään näissä asioissa, sulkevat esim. liittymiä ennen kuin ne ovat siirtyneet toiselle operaattorille, jolloin asiakkaan puhelin on mykkä. Kaikkea sattuu ja tapahtuu, muuallakin kuin dna:lla.