Miksi minun ja kaverini liittymät eivät aukea? Maanantaina 9 päivä piti aueta ja nyt eletään torstaita eikä vieläkään ole liittymä auki!!!
Ilman puhelinta täs oltu jo neljättä päivää!!
Ilman puhelinta täs oltu jo neljättä päivää!!
MIKSI ACN EI AUKEA????
tietoa kiitti
172323
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Ja taas yksi ilmeinen provo!?
Jos minun liittymäni ei aukeasi, niin en todellakaan kysyisi sitä täältä huuhaa palstoilta vaan soittaisin erittäin kiukkuisen puhelun asiakaspalveluun. Niin ja en vasta neljän päivän päästä, vaan viimeistään neljän tunnin päästä.
ACN:n ilmainen asiakaspalvelunumero (kaikista numeroista) on 0800 144 199
Siis nyt jos sinulla on joku toinenkin kaveri olemassa, ja hänellä on puhelin niin ei muuta kuin sieltä soittamaan ilmaiseen aspaan.
Ja vieläpä maanantaista lähtien. Aspa sanoo...teknisiä ongelmia yritetään tämänpäivänaikana saada kuntoon muuta ei ole meillekään kerrottu! Ajattelin, ettäkö jos täällä joku tietäisi enemmän noista kytkennöistä sun muista: Ei niille aspan henkilöille mitään tarkempaa kerrota!
Mutta jos ei kukaan osaa auttaa niin...jatkan soittelua aspaan ja todennäköisesti turhaan.
JA TAAS KERRAN SAIMME HIENON ELÄVÄN OPETUKSEN SIITÄ MITEN SAIPPUAKAUPPIAAT HOITAVAT HIENOSTI ASIAKKAANSA. kun liittymä on myyty ei enmää kiinnostas jatko.... olette yksin.....
Kärsivällisyyttä! Ymmärrän, että kova paikka, kun ei ole puhelinta, mutta jokainen liittymä on saatu auki. Uusi kortti ei kytkeydy, jos puhelin on koko ajan päällä. Se pitää sammuttaa välillä.
Siellä ACN:n käytävillä juostaan ja tiukat aikataulut on. Jos joku ei onnistu, niin kaikki on vaarassa myöhästyä, eli helposti käy, että kaikki lähtee tuplautumaan.
Jos on hirmu hätä saada kortti, niin osta prepaid ärrältä. Saat koko rahalla puheaikaa.
ACN:lle kannattaa tehdä kirjallinen vahingonkorvaus vaatimus, ne korvaa vahingot jollain tavalla.
Kerro, kun liittymä aukee
Auttaisiko, että minä lähtisin yhdistämään sinne Viroon niitä asiakkaita. Edustaja ei voi tehdä mitään tässä vaiheessa. Aínoastaan lisätä asiakaspalvelun ruuhkaa.
ACN:llä on ammattilaiset töissä.Ongelmia on johtuen liittymien hirveästä määrästä.
Sinulta sain enemmän irti kun noilta aspan ihmisiltä. Virtoja on yritetty sammuttaa mutta vain minutiksi ja pariksi.Kiitt kun kerroit, että täytyy olla pitempää virrat katkolla.
Miten voi vaatia vahingonkorvausta? Sähköpostilla? faksilla? edustajan kautta?
Jos vaikka sais hyvityksen kk-maksusta.
Kiitos kun viitsit antaa muutakin tietoa kuin vain "että vikaa korjataan"
Acn antaa ainakin perusmaksusta takaisin. Ei paljon lohduta kun sekin vaatii paljon työtä. No, eihän ilmaisista puheluista voi mitään hyvittää. Ja koska se asiakaspalvelu muuttuu edes niin että siellä vastataan edes toisella kotimaisella kielellä. Molempia lienee turha odottaa. Taitaa olla samaa vouhotusta kuin Radiolinjalla. Sanotaan että ruuhka tapauksissa puhelut ohjautuivat Radiolinjan Viron verkon asiakaspalveluun. Mitä muuta voi odottaa kuin ruuhkaa kun Elisa potkii Suomessa työntekijät pellolle.
Suraaviin asioihin vetoamisen voitte lopettaa, koska niihin on toimivat järjestelmät kehitetty, ja syy on ainoastaan siinä ettei ole ollut kiinnostusta hoitaa omia resursseja kuntoon:
- ruuhka, liittymien määrä
- luovuttava operaattori ei anna numeroa
Jotain uutta kiitos, ehkä joku voisi vain ääneen myöntää että järjestelmät eivät ole (kilpailijoihin verrattuna) ihan tätä päivää ja ammattitaidossakin on toivomisen varaa.
Ammattilaiset tietenkin*! Eikö sen aspan pitänyt siirtyä Suomeen jo ajat sitten! Miksi ACN siirtää asiakkaansa numeron enne kuin he ovat edes saaneet sim-kortin? Kai asiantuntijat ovat ajatelleet sen olevan hyödyksi asiakkailleen?
ACN:n menestys ja liittymien määrä on yllättänyt kaikki. ACN:n,Soneran, ja edustajat.
ACN:llä ei ole tarpeeksi ammattitaitoista henkilökuntaa ja heidänkin koulutus vie aikaa.
Järjestelmät on vanhansiakaisia muihin verrattuna, ja on pakko olla, sillä jokainen edustaja ei voi ostaa salkkumikroa, missä on tietoliikenneyhteydet. Papereiden kanssa on pakko pelata.
Ahneuksisaan myyvät liittymiä yli firman
toimitusykyvn, kun mitään kotrollia ei ole
ja toukokuun ilmaistarjous vain lisää
paniikkia vaihtarikansan keskuudessa.
ei se kuule auta , että soittelet sinne ja puhut ihan normaalisti!!! HUUDA NIILLE! KÄY PÄÄLLE!!! UHKAILE!!! KÄSKE YHDISTÄÄ POMOLLE, JA TAAS SEN POMOLLE...KATO,ei niillä oo moraalia-tere tulemast totuude maailma!
Kyllä se aukeaa,mulla on monta kaveria ja muutama ystävä kenellä on kyseinen acn liittymä. Vaikka luottotiedoissasi olisi merkintä,tai olet velka-
saneerauksessa niin acn aukaisee liittymän. Se on varma ja todistettu. Ihmettelen sitä suuresti, onhan se hyvä että kaikille annetaan mahdollisuus.
Miksi Rl Tai Sonera ja muut operaattorit eivät voisi tehdä samoin, se antaisi myös teille mahdollisuutta taistella acn:ä vastaan. No epäilenpä että he suostuvat. Hyvä acn,teillä on terveellinen tapa tehdä diiliä ja antaa myyjille
mahdollisuus tienata, sekä käyttäjille loistava porkkana kun saa puhua sisäisesti ilmatteeksi.
Ole huoleton ystäväiseni,soita aspaan ja laita iso
vaihde päälle ja soittele kavereillesi.
Minulle ja kaverilleni luvattiin ACN:n aukeavan 12.2. Liittymä aukesisi sovittuna aikana ongelmitta.
Moitittekohan ACN:ää siksi, kun kauppiaat eivät haluaisi kenenkään vaarantavan heidän korkeita voittojaan puhelintoiminnasta.
Revi siitä vitsejä jos huvittaa. Näkemiin--Sonera
"kauppiaat eivät haluaisi kenenkään vaarantavan heidän korkeita voittojaan puhelintoiminnasta"
Olen ollut noin yhdeksän vuotta alalla enkä ole tuollaisia vielä nähnyt. Kertoisitko viisaampana, mullekin, mitä ovat nuo "korkeat voitot puhelintoiminnasta" ?
mitäs otatte jotain jenkki humputuksia!
ACN liittymä pakettejen tulossaki on tällä hetkellä 2-3KK viive.ja yritäppä nyt sit soittaa as.palveluun ni sielt voi vastaa virolainen joka ei osaa suomen kieltä.
Tällästä se on, ¨nyt sit varmaa on kivaa soitella niitä "ilmaisia puheluja".
soita jonkun kaverin ym. puhelimesta jolla on acn niin sinne asiakaspalveluun ja kovistele et miks ei oo auennu, niin mäkin tein ja sain liittymän auki kolmessa tunnissa!
jos ei auta nii voi tietysti yrittää tarjota ilmasia votka-lahjuksia, rahaa yms. tai en tiedä onko sielä virossa tapana maksaa "suojelurahaa" tai jotain et asiat hooituu....tere!