Niin saahan siitä tuosta asiakaspalvelun laadusta valittaa.. ja ehkäpä pitääkin. Mutta turhaa sen jauhaminen täällä on! kaupoissa käydessä olen huomannut niissä olevat asiakaspalaute laatikot. Sinne kun lappusen tipauttaa niin varmimmin mennee hyvät ja pahat, kehut ja moitteet Kauppiaalle / työntekijöille.
Ja täytyisi meidän asiakkaidenkin muistaa hymyillä edes joskus ja olla hyvällä tuulella kun kaupassa käymme.. Vaikkei asiakkaan huonotuulisuus ja naaman asento saisi vaikuttaa asiakspalveluhenkilön naaman asentoon.
HYMYÄ HUULEEN, KESÄKIN TULEE!!
P:S Olen saanut useita hymyjä asioidessani Hyrynsalmelaisissa liikkeissä, KIITOS
Asiakaspalvelusta vielä
Happy Face
51159
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
että siellä ne laatikot odottelevat hyväntuulisia ja mukavia palautteita. Miten lienee se että pääseekö sen laatikon kautta mielipide takahuonetta pitemmälle? Voi olla että sensuuri se iskee mennen tullen. Minä ainakin suhtaudun epäluuloisesti ihmisten keksimään ns.omavaralaaduntarkkailuun ainakin tällaisessa tapauksessa. Parasta olisi että eri kauppaketjuilla olisi tarpeeksi "korkealle" menevä vaikkapa nettilinkki johon voisi ihmiset turhautumistaan hyvästä palvelusta purkaa. Enpä ole kyllä katellut olisiko jonkin ketjun sivuilla sähköistä palautelaatikkoa. Tiedä vaikka on ja jos löytyy voitte olla varma että linkkiä piisaa sellaiseen. Uskotkos muuten sen että kyllä useimmiten hymyä näkee Hyrynsalmelaisissakin liikkeisssä sillä olisihan se jo liikaa ihmisiltä vaadittu jos ei koskaan sellaiseen törmäisi mikä on suorastaan ehdoton vaatimus asiakaspalvelijoille heidän suhteessaan asiakkaisiin. HYMYÄ HUULEEN VAIKKA VIRTSAATKIN VASTATUULEEN! Vapaasti siteeraten J.Leskistä.
kun olet saanut hymyjä osaksesi. minulla ne taas nauravat, että kusi tirskahtelee housuihin
hymyä vailla. Kunhan saa muuten asiallista ja asiakasta kunnioittavaa kohtelua. Ei kait ne myyjätkään jatkuvasti jaksa hymyillä, muuttunee lopulta hymy jo irvistykseksi.
en minäkään asiakkaana läheskään aina jaksa hymyilevänä putiikkiin astua. Joskus se kaupassa käynti niin tympäsee, että varmasti en ole happy fase.
ja muut asiakkaat maksavat siitä nimittäin palvelusta. Jos sulla ei olekaan pärstä pois peruslukemalta niin sinun häpiä se on mutta hyvää ja asiallista sekä ystävällistä palvelua kuuluu saada näilläkin hinnoilla mitä yleensä sapuskakin maksaa. Meneppä kysymään mistä koostuu ruuan hinta niin tulee sun vaikka ja mitä erikoisintakin perustetta ja sieltä löytyy varmasti lisänä henkilökunnat ja niiden ohjeistukset ynnä muut. Sen takia on vähintäänkin suotavaa että ihmiset saavat edellä mainituilla kriteereillä palvelua osakseen.