Moi, Olemme hyväksyneet keittiötarjouksen kuukausia sitten. Tasot tilattiin erikseen myyjän tekemän tarjouksen perusteella. Hyväksyimme myös tasotarjouksen, ja nyt jälkeenpäin ilmeni että tarjouksesta oli jäänyt pois osa tulevista tasoista. EIkö meille oikeastaan kuulu saada kaikki tasot hinnalla mikä sovittu, myyjän laskumokasta huolimatta?
MYYJÄN VASTUU?
oktrakentaja
5659
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kyseinen asia pitäisi selvitä sopimustekstistä. Eli onko teille myyty kaikki keittiönne tasot, vai vain tietty neliömäärä? Lue sopimus huolella, sieltä se tieto löytyy. Jos on myyty kokonainen keittiö, menevät lasku- ja mitoitusvirheet myyjän piikkiin. Jos on myyty 3kpl 60cm leveää kaappia ja 2m pitkä taso, on ostaja velvollinen ilmoittamaan jos määrät ovat vääriä. Sopimuksessa pitäisi olla merkintä siitä, tarkistaako määrät myyjä vai asiakas.
Ne on aina tapauskohtaisia ja riippuu asianhaaroista. Mitään yhtä totuutta ei ole.
Jos olet ostanut keittiön ja siihen kuuluu tasot , tasot ovat esim 7 m ja hinta on laskettu 7 m mukaan, mutta todellisuudessa tarvit 9 m joista ei ole laskutettu, kuuluukuo ne antaa ilmaseks vai maksatko niistä 2 ylimääräsestä metristä mitkä olisipiäny laskuttaa myyjään virheestä huolimatta, siinä mietittävää.
Kaikista paras olisi ottaa toimitusehdot ja tilausvahvistus ja käydä tapaus kuluttaja-asiamiehen kanssa, niin ei tule turhaa spekulaatiota ja pahaa mieltä puolin ja toisin.
Virhehän tuossa on ihan selvästi tapahtunut, mutta on ostajallakin asiassa vastuu, tarkistaa tilauksen ja tarjouksen yhteneväisyys paikkansapitävyys.
Sekä muistaa, mitä asioista on sovittu. Hyvä konsti on ottaa keskustelut mustaa valkoisella! (sähköposti) tämä toimii molempien taustana, kun asioita kuluttaja-asiamiehen kanssa käydään läpi.
Keskustelisin myyjän kanssa, miten asia ratkaistaan. Normaalisti kai kuuluu maksaa ne tuotteet, mitä ei ole saanut ja mistä ei ole maksettu. Jos myyjä ei tule asiassa vastaan, tai ole halukas asiaa ratakaisemaan, kumpaakin tyydyttävällä ratkaisulla
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/1f61f4db-f1fa-4983-9d34-c5c91c47b7d3.aspx
Tsemppiä vaan!
Keittiöremontit ei ikinä ole mitään simppeleitä hommia, eikä yhden yön juttuja! Maltti on valttia!
Kyllä tälläinen moka pitäisi olla sovittavissa myyjän ja ostajan kesken, luultavasti jonkinlaisella kompromissilla. Ei voi olettaa että myyjä vastaa täydellisesti virheestä, esim. jos olisi käynyt pilkkumoka ja hinta onkin oikean 6000,00 € sijasta laskussa 600,00 €. Tästä on kuluttajaneuvoja samaa mieltä.