Olemme jo kolme viikkoa odotelleet ACN:n liittymää ja ei vaan tule! Ja kyseessä ei ole numeronsiirto vaan uudet numerot(2 kpl:tta). Laitoin hakemuksen faksilla itse siihen lomakkeen alaosassa olevaan numeroon. Voisiko siinä olla vika? Olisiko pitänyt laittaa kirjekuoressa edustajalle joka olisi pistänyt sen eteenpäin? Kaverini joka tilasi liittymän toiselta nettisivustolta kuin minä sai liittymän puolessatoista viikossa(lähetti lomakkeen edustajalle kirjekuoressa). Voiko joku asioista todella tietävä vastata miksi asiat ei mene niinkuin niiden pitäisi?
Acn:n liittymät ei vaan tule
odottavan aika on pitkä
9935
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
itse odotin yli 2kk ja sit tuli. kun numeronsiirron tekee menee aikaa kauan mutta tulee kyllä ja vanha korttihan toimii, kannattaa myös varmistaa että se jolta sen otit olet rekisteröitynyt seiie asiakkaaksi koska jos se ei näy ei tietenkään saa korttia.
pienellä määrällä työvoimaa kun ne yrittää selvitä tästä ruuhkasta niin sen arvaa. mutta tarkista että olet kirjoittanut tiedot RIITTÄVÄN selvästi koska tuntuu että jos jokin osio on epäselvä ei mene läpi ja kortti ei tuu. mutta faksaa uudestaan. tai anna se sille edustajalle joka huolehtii sen edelleenlaittamisesta.
uusi kortti on siinä helppo ettei tartte numeronsiirtoja ja sen ku tökkää vaan puhelimeen, ja jos sulla se vanha kortti, kopsaa ne puhelinnumerot sinne puhelimen muistiin josta ne siirrät sitten takas kopsaamalla sinne uudelle kortille.
Oliko siinä sun sopimuksessa edustajan allekirjoitus. Se pitäisi olla koska liitymiä välittävät edustajat ei acn suoraan.
varmaan kannattanu laittaa edustajan kautta...Edustaja muuten kyllä pystyy tarkistaan onko hakemus menny perille ja onko siinä mitään häikkää..Ovat aika tarkkoja että on oikein täytetty!Sun pitäis nyt saada se edustaja kii jonka kautta oot tilannu ja käskeä sen tarkistaa.Uudet numerot tulee aika pian mutta ruuhka on kyllä nyt hieman lisääntynyt.
Näin varmaan kannattaisi tehdä. Tuossa vaan yksi ns. "edustaja" valittaa ettei saa itsekään tarkistettua liittymiä:) Kuulostaa kieltämättä aika hurjalta, jos tuon edustajan kommentti on totta.
Aika mielenkiintoista tämä koko ACN touhu täällä netissä, asiakkaat ja edustajat väitteleävt kuin pikkulapset hiekkalaatikolla. Ei anna kovinkaan hyvää kuvaa moinen toiminta. Ja kukapa tietää mikä on totta ja mikä ei, sääli vaan että moinen meininki pilaa maineen. Monelta jää näiden juttujen vuoksi ko. liittymä hankkimatta, kai edustajat sen tajuavat ettei tämmöinen (eikä myös omien liittymien epäsuora "kehuminen") julkisuus tuo lisää asiakkaita, päinvastoin:)
oon.Itse tunnen kaksi edustajaa ja kyllä he ainakin ovat pystyneet tarkastamaan lähettämänsä faksit.Eipä täällä kyllä aina tiedä mikä on totta ja mikä tarua.Keskustelut olis ihan ok mutta mihinpä sitä voi luottaa:(
Kyllä tämä asia on niin, että paljon puhutaan niin hyvää kun pahaakin, mutta totuus on, että ilman kiihkoa ja epäluuloa moni asia hoituisi paljon paremmin. Kyllä jokainen edustaja raporteistaan näkee kenet on rekisteröity ja jos asiakas ei näy listoilla, niin se asia pitää ottaa työn alle ja hoitaa kuntoon saakka.
Jos samalla, kun näitä asioita yritetään selvittää, soitellaan asiakaspalveluun tietyllä asenteella ja haukutaan sinne, niin edustajat kun firmakin. Ei asia sillä tavalla etene, kun edustaja ei voi yhden asian kimpussa koko aikaansa olla, niin arvaan sen, että asiat jäävät hoitamatta ajatuksella, että ei tuokaan tosissaan liittymää halunnut.
Kyllä monet asiat ovat ihmisjärjelle selviä ja nopeasti hoidettavissa, mutta jos ei luoteta firmaan ja edustajaan vaan ruvetaan itse hoitamaan asiaa puuttellisin tiedoin ja ruuhkautetaan asikaspalvelu, niin ettei sinne voi kukaan soitella. Asia vain huononee ja sitten kirjoitetaan esim. tänne palstoille ja edelleen mollataan, vaikka asia olisi saatu järkevästi toimien minuutissa kuntoon.
Oliko sopimuksissa edustajan allekirjoitus ja id?
En suosittele kenenkään asiakkaan lähettämään hakemuksia suoraan, vaan aina edustajan kautta, sillä edustaja tarkistaa, että onko lomakkeissa tarvittavat tiedot, ja kaikki oikein.
Ne lomakkeet on uskomattoman helppo täyttää väärin ainakin ensikertalaisella.
Monilla edustajillakin tahtoo mennä väärin, vaikka on kymmeniä täytetty.
Jos joku tieto on väärin, niin hakemusta ei käsitellä!
"Jos joku tieto on väärin, niin hakemusta ei käsitellä!"
Eikä kerrota kellekään, että hakemus on joutunut ö-mappiin. :)