asiakkaitaan se on nyt nähty. puljun nettisivuilla lukee laskutus-
tiedoissa näin:
laskutusraja
laskutusraja on kuluttaja-asiakkailla 20 e (yrityksillä 50 e). jos kuitenkin viimeisimmän laskun lähettämisestä on kulunut 70 vuorokautta eikä laskutusraja vielä täyty, lähetetään asiakkaalle normaalista laskutusaikataulusta poikkeava lasku.
tuo on siis puhdas kopio soneran nettisivuilta. mutta entä kun tuota aikaa (70 vrk) ei olekaan kulunut ja summa on kovasti alle tuon 20 e?
tuosta huolimatta lasku tuli, summa alle 4 euroa. soitin asiakaspalveluun ja jätin soittopyynnön. vastapuhelu tuli ja palveluneuvoja vain kertoili viestintävirastosta puhelussaan, lopulta neuvoja kertoi että mikäli liittymään on liitetty palveluita, esim. saldoraja niin silloin lasku tulee joka kuukausi.
kysyinpä siihen että mitäs se tuo laskutustietosivu puljunne verkkosivuilla kertoo aivan toista, laskutuksesta ja tuosta alle 20 euron loppusummasta? eikö tuollaiset asiat pidä mainita myös siellä?
jälleen mutinaa viestintävirastosta ja kova kiire lopettaa puhelua siellä toisessa päässä.
tuo liittymä on alaikäisellä lapsellani ja olemme jo kuukausi sitten vaihtaneet liittymät toiselle operaattorille, tuo soneran kortti on minun hallussani eikä sitä ole käytetty laisinkaan.
on melkoisen varmaa että tämä kirjoitelma poistetaan varsin nopeaan sivuilta, ettei kukaan sitä näkisi ja havaitsisi samaa toimintaa soneralta omalla kohdallaan!
sonera kusettaa laskutuksella
ex-asiakas
0
383
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 743620
- 2012972
- 252870
- 492748
- 232663
Kuule rakas...
Kerrohan minulle lempivärisi niin osaan jatkaa yhtä projektia? Arvaan jo melkein kyllä toki. Olethan sinä aina niin tyyl412445Miten hitsissä ulosoton asiakas?
On tää maailma kumma, tässä haisee suuri kusetus ja ennennäkemättömän törkeä *huijaus*! Miten to.monen kieroilu on edez2502130Törmättiin tänään
enkä taaskaan osannut reagoida fiksusti. Menen aina lukkoon. Yksi asia on varma: tunteeni sinua kohtaan ovat edelleen v241887- 441817
Kela valvoo lasten tilejä.
Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen1811810