asiakkaitaan se on nyt nähty. puljun nettisivuilla lukee laskutus-
tiedoissa näin:
laskutusraja
laskutusraja on kuluttaja-asiakkailla 20 e (yrityksillä 50 e). jos kuitenkin viimeisimmän laskun lähettämisestä on kulunut 70 vuorokautta eikä laskutusraja vielä täyty, lähetetään asiakkaalle normaalista laskutusaikataulusta poikkeava lasku.
tuo on siis puhdas kopio soneran nettisivuilta. mutta entä kun tuota aikaa (70 vrk) ei olekaan kulunut ja summa on kovasti alle tuon 20 e?
tuosta huolimatta lasku tuli, summa alle 4 euroa. soitin asiakaspalveluun ja jätin soittopyynnön. vastapuhelu tuli ja palveluneuvoja vain kertoili viestintävirastosta puhelussaan, lopulta neuvoja kertoi että mikäli liittymään on liitetty palveluita, esim. saldoraja niin silloin lasku tulee joka kuukausi.
kysyinpä siihen että mitäs se tuo laskutustietosivu puljunne verkkosivuilla kertoo aivan toista, laskutuksesta ja tuosta alle 20 euron loppusummasta? eikö tuollaiset asiat pidä mainita myös siellä?
jälleen mutinaa viestintävirastosta ja kova kiire lopettaa puhelua siellä toisessa päässä.
tuo liittymä on alaikäisellä lapsellani ja olemme jo kuukausi sitten vaihtaneet liittymät toiselle operaattorille, tuo soneran kortti on minun hallussani eikä sitä ole käytetty laisinkaan.
on melkoisen varmaa että tämä kirjoitelma poistetaan varsin nopeaan sivuilta, ettei kukaan sitä näkisi ja havaitsisi samaa toimintaa soneralta omalla kohdallaan!
sonera kusettaa laskutuksella
ex-asiakas
0
384
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kela valvoo lasten tilejä.
Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen2672927Nainen, tervetuloa
Tule luokseni eka vaikka viikoks tai pariksi. Saisin helliä, kannustaa ja tukea sua ja kokata lempi herkkujasi. Pääsisit232334- 1271765
TTK-tähti Saana Akiola paljasti tv-ohjelmassa tapahtuneen ahdistelun
Olisko pitänyt suunnitella ulostulo paremmin? Nyt lehdet soittelevat kaikki 8 läpi ja kuusi sanoo ettei koskenut häntä.201683Elisa laskuttaa jo sähköpostilaskusta erikseen euron
Paperilaskuista on otettu lisämaksua jo ajat sitten, mutta nyt Elisa ottaa euron siitä että lähettävät sähköisen laskun991475Oho! Susanna Laine kohtasi epäonnea lomareissulla Italiassa - Avaa tilannetta: "Vähän sahaavaa..."
Ou nou! Tsemppiä kuitenkin loppulomaan Italiassa, Susanna Laine ja mahdollinen seuralainen! Lue lisää ja katso kuvat:71300Olisit ollut varovaisempi
Nyt jos minut hylkäät ja et meidän asiasta minulle mitään ilmoita niin ettet edes anteeksi pyydä, niin tiedä että minä e231210Väliämme on noin 6 km
Niin lähellä ja niin kaukana. Sinä olet kotona, minä olen kotona. Olet jo unessa. Mutta kun herään, olet jo töissä ja vä91053Ensitreffit alttarilla Jyrki paljastaa hääyön intiimiasioista kameroiden sammuttua: "Fyysinen..."
Ooo-la-laa… Ensitreffit alttarilla -sarjassa alkaa hääparien välillä ns. tunteet kuumenemaan. Lue lisää: https://www.s21043- 611008