..langan päähän? Tänään kehuttiin WL:ssä tekstareissa nauhalta kuuluvaa mukavaa miesääntä. Piti ihan kuunnella...ja sympaattiselta tuntui. Asiakas ei ollut vaan jaksanut odottaa ruuhkan vuoksi vastausta.
Toivotaan että Callwaves saa homman pyörimään ja kertokaa, onko homma toiminut? Saatteko aikoja, voitteko jättää soittopyynnön ja vastataanko siihen saman päivän aikana?
Miksi puheluajat on omalle hoitajalle vain tunti aamulla ja tunti iltapäivällä? Ei ihme jos ruuhkaa syntyy!
Minä olin viime viikolla paikan päällä "luukulla" enkä sittenkään saanut muuta neuvoa, "kuin soita omalle hoitajalle", koska "kone" ei aukee, eikä hoitaja voinut tarkastaa yhtä juttua.
Kuka hoitaa kaupungin atk-asiat...onko ne todella niin huonossa jamassa vai eikö osata vaan uusia ohjelmia käyttää, vai onko nekin MedOnen vastuulla? Kuka tietää?
Toivotaan että Callwaves saa homman pyörimään ja kertokaa, onko homma toiminut? Saatteko aikoja, voitteko jättää soittopyynnön ja vastataanko siihen saman päivän aikana?
Miksi puheluajat on omalle hoitajalle vain tunti aamulla ja tunti iltapäivällä? Ei ihme jos ruuhkaa syntyy!
Minä olin viime viikolla paikan päällä "luukulla" enkä sittenkään saanut muuta neuvoa, "kuin soita omalle hoitajalle", koska "kone" ei aukee, eikä hoitaja voinut tarkastaa yhtä juttua.
Kuka hoitaa kaupungin atk-asiat...onko ne todella niin huonossa jamassa vai eikö osata vaan uusia ohjelmia käyttää, vai onko nekin MedOnen vastuulla? Kuka tietää?
Vastaukset 12
Vanhimmat
..soitin juuri omalle hoitajalle ja kiva miesääni oli vastaamassa ja ohjasi sinne sun tänne...kesti vain 20 min ja sain annettua soittopyynnön. Nyt jännää tuleeko soittoa.
Kuka sen puhelun maksaa...minä tietenkin, ei kai se meille ilmaista ole.
Kyllä ottaa päähän.
soitinpa perjantaina, kiva miesääni vastasi ja välillä kuunneltiin musiikkia, joka ärsyttää soittajan vielä suuremmalla syyllä lopettamaan puhelun, siis tosi ärsyttävää. Perjantain soittoaika 13 minuuttia, sitten vielä muutama yritys, mutta turhaan.
Jatkoimpa yrittämistä vielä maanantaina 10 min ja parikymmentä soittoyritystä sen jälkeen. Tiistaina aamusta vielä soittoja, mutta turhaan.
Nythän kaikki pelaa.
Enää ei Varkaus tarvitse lääkäreitäkään, kun ei saa aikojakaan, eipä ole potilaitakaan, oiskohan aika perustaa tähän kaupunkiin uusi hautaustoimisto, varmaan asiakkaita tällä menolla riittää, jos ei sitä ennen työpaikat ennätä ajamaan asukkaita pakoon.
Kukahan kertoisi paljonko on odotusajan eli miellyttävän miesäänen ja musiikin kuuntelun minuuttihinta, ois mielenkiintoista tietää. Niin ja minnehän ne rahat menevät??????????
..nauha pyöri noin tunnin verran ja kiva miesääni lupaili sitä sun tätä, lupasi yhdistää asakaspalveluun, jotta voisi jättää soittopyynnön.
Sisareni soitti "luvattuun" aikaan klo 14-15 välillä omalle hoitajalleen. Aikoo mennä huomenna "paekan piälle" kyselemään asiasta.
Ei palvelu pelaa vieläkään ja oikeassa olet, alkaa jo tuntua siltä, että kaupunki haluaa, ettei kukaan saa hoitajiin yhteyttä tai aikaa lääkärille. Se on säästöä se.
Me asiakkaat saamme puhelinlaskut maksettavaksi ja ja vatsahaavan vielä siitä ilosta kun suututtaa moinen palvelu.
Miksi kaiken pitää olla niin monimutkaista?
Vaaditaan porukalla:
-omalle hoitajalle kokopäiväistä soittoaikaa ja hänelle apuria, joka kirjoittaa vastaamattomat puhelinnumerot ylös. Näihin vastaa omahoitaja vaikka iltapäivällä.
-Vaaditaan yksi nimi koko terveyskeskukselle..ei eri nimiä: Taulumäki, Kommila, Käpykangas jne.
Nimi olisi vain TERVEYSKESKUS ja he jakaisivat ihmiset sisäisesti eri lääkäreille nimien ja osoitteiden mukaan. Näin tämä arvailu ja luukkujen etsintä loppuisi.
Listatkaa lisää hyviä ja käytännöllisiä ideoita ja lähettäkäämme ne sitten vaikka OMALLE KAUPUNGINJOHTAJALLE ja MEDONELLE.
Medonen lääkärillä käytyäni, päätin jatkossa olla käyttämättä lääkärillä.
jotain, Kuronen, Husu ja Tsupari. Olette kahminneet kaiken vallan itsellenne ja teillä ollut näytön paikka, mutta ette ole saanut kuin vahinkoa aikaan. Antakaa valta jo pois ja menkää häpeämään.
niin paljonhan nää kyseiset herrat ennen kunnalisvaalia lupaili mutta mitään ei ole tapahtunut päin vastoin kaikki näyttää menevän päin pessettä täällä varkaudessa kun suoraan sanotaan.
Puhelinpalveluiden piti parantua ja lääkärillekin piti päästä, mutta eipä vaan onnistu, ei sitten millään!! Hieno malliesimerkki toimintojen ulkoistamisesta - tätä lisää?
No tänne jäävät keskenään leikkimään päättäjiä, kun muu poppoo muuttaa pois.
Sen lisäksi, että Varkaudessa saa taistella lasten päivähoitopaikoista ja lasten neuvolapalveluista, on täällä sairastuessaankin oman onnensa nojassa. Koululuokat on ylisuuria ja oppimismateriaali ala-arvoisessa kunnossa. Kadut hukkuvat pölyyn ja paskaan, mutta pääasia, että Varkaus säästää. Minä ainakin olen vakavissani miettinyt Lepikälle muuttoa. Työmatka ei paljoa kasva, mutta palvelut paranee huomattavasti.
ja siihen pitänee täällä tottua. Tämähän on vasta esimakua tulevasta kuulkaas. Budjetti miinuksella ja lomautuksia jatketaan. Mutta kun se ei tule riittämään alkuunkaan. Kuten kirjoitin aiemmin, niin kesällä alkaa púdotuspelit.
Monkikin miettii ja tiedän jo useampia, jotka tänä kesänä lähtee koko perheen voimalla.
Radiossa kuulin aamulla näistä samoista ongelmista, ettei saa aikoja varatua, koska puhelinpalvelu ei toimi. Eikös siellä ole sama MedOne toimimassa. Tämän MedOnen "omat lääkärit" ovat tökkineet pahasti ainakin minun kohdallani. Väärä diagnoosi eikä oteta potilaita todesta kun kerrotaan vaivoja. Erikoislääräkiin piti turvautua ja sain oikean diagnoosin ja olen leikkaus jonossa, vaikka oma lääkäri ei pitänzt edes röntegnkuvan arvoisena asiana. Luotto on mennyt kaikkiin OMIIN: kh:n, valtuustoon, lääkäreihin ja hoitajiin.
Mutta jottai aina motkoteta...
yksi hyvä asia taitaa kuitenkin vuoden alusta tulla: KYS tuo kirurgeja Varkauteen leikkaamaan. WL-kirjoitti siitä tänään.
voisi tuoda ihan peruslääkäreitäkin terveyskeskukseen! Liitetään koko paska Kys:iin. MedOnelle kenkää, kun ei näytä homma hoituvan!