Clio vietiin käynnistysongelman takia BILIAN korjaamolle
09.04.2009 auto luovutettiin kunnossaolevana 30.04.2009
ja kesti ajaa ensimmäiselle huoltoasemalle, jolloin käynti muuttui epätasaiseksi´.
Vapun jälkeen Clio vietiin "takuukorjauseen" ja saatiin sieltä pois 20.05.09 jotakin johtosarjoja oli vianetsinnässä reposteltu
ja autoa luovutettaessa oli mainittu, että jossakin johtosarjassa
on vikaa, mutta ei yksilöity, että missä sarjassa ja mitä korjaus maksaa. Autolla ajettiin 280 km ja sama vika taas uusiutui ja eikun takaisin BILIALLE. Vikaa etsittiin ja arvottiin aina 05.06.2009 saakka, antamatta asiakkaalle väliaikatietoa.
Vihdoin 08.06.2009 soitin ja tiukkasin, että mikä on homman
nimi, saadaanko vika korjattua, vai pitääkö "ranskanpaska"
viedä Ranskaan korjattavaksi.
Korjaamon esimies väitti, että kun 341 €:n arvoinen johtosarja
tilataan Ranskasta, niin vika tulee kuntoon ja että työllä ja osilla on 12 kk:n takuu vaihto maksaa 133 €. Osan tuleminen
Ranskasta kestää 1-2 viikkoa .
Onkohan BILIAN touhuille mitään kuluttajasuojalakia, eihän
tuo aivan normaalia ole, että auto seisoo BILIAN korjaamolla 2,5 kk BILIAN ammattitaidottomuuden ja vianetsintäarpomisen takia. !!!!!
Onko muilla kokemuksia "maanmainiosta" BILIAN korjaamotoiminnasta.
EIPÄ IHME, ETTÄ RANSKALAISTEN RENAULTTIEN MYYNTI ON
ROMAHTANUT, KUN MAAHANTUOJAN KORJAAMOTOIMINTA ON
TÄTÄ LUOKKAA.
RENALTIN MYYNTI TULEE ROMAHTAMAAN VIELÄ ENTISESTÄÄN
TÄLLAISTEN KOKEMUSTEN JÄLKEEN.
ONNEKSI MINULLA ON TUTTU TOIMITTAJA SUOMALAISESSA
AUTO JA TEKNIIKKALEHDESSÄ, JOHON TULEN ANTAMAAN
JUTUNAIHETTA KUNHAN CLIO TULEE MAHDOLLISESTI KUNTOON, ELLEI SE JOUTUNE ROMUTUSPAALIIN BILIAN
KORJAAMOARVONNAN TAKIA !!!!!
09.04.2009 auto luovutettiin kunnossaolevana 30.04.2009
ja kesti ajaa ensimmäiselle huoltoasemalle, jolloin käynti muuttui epätasaiseksi´.
Vapun jälkeen Clio vietiin "takuukorjauseen" ja saatiin sieltä pois 20.05.09 jotakin johtosarjoja oli vianetsinnässä reposteltu
ja autoa luovutettaessa oli mainittu, että jossakin johtosarjassa
on vikaa, mutta ei yksilöity, että missä sarjassa ja mitä korjaus maksaa. Autolla ajettiin 280 km ja sama vika taas uusiutui ja eikun takaisin BILIALLE. Vikaa etsittiin ja arvottiin aina 05.06.2009 saakka, antamatta asiakkaalle väliaikatietoa.
Vihdoin 08.06.2009 soitin ja tiukkasin, että mikä on homman
nimi, saadaanko vika korjattua, vai pitääkö "ranskanpaska"
viedä Ranskaan korjattavaksi.
Korjaamon esimies väitti, että kun 341 €:n arvoinen johtosarja
tilataan Ranskasta, niin vika tulee kuntoon ja että työllä ja osilla on 12 kk:n takuu vaihto maksaa 133 €. Osan tuleminen
Ranskasta kestää 1-2 viikkoa .
Onkohan BILIAN touhuille mitään kuluttajasuojalakia, eihän
tuo aivan normaalia ole, että auto seisoo BILIAN korjaamolla 2,5 kk BILIAN ammattitaidottomuuden ja vianetsintäarpomisen takia. !!!!!
Onko muilla kokemuksia "maanmainiosta" BILIAN korjaamotoiminnasta.
EIPÄ IHME, ETTÄ RANSKALAISTEN RENAULTTIEN MYYNTI ON
ROMAHTANUT, KUN MAAHANTUOJAN KORJAAMOTOIMINTA ON
TÄTÄ LUOKKAA.
RENALTIN MYYNTI TULEE ROMAHTAMAAN VIELÄ ENTISESTÄÄN
TÄLLAISTEN KOKEMUSTEN JÄLKEEN.
ONNEKSI MINULLA ON TUTTU TOIMITTAJA SUOMALAISESSA
AUTO JA TEKNIIKKALEHDESSÄ, JOHON TULEN ANTAMAAN
JUTUNAIHETTA KUNHAN CLIO TULEE MAHDOLLISESTI KUNTOON, ELLEI SE JOUTUNE ROMUTUSPAALIIN BILIAN
KORJAAMOARVONNAN TAKIA !!!!!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kylläpä puolestasi tekisi mieleni sanoa sumalainen voimasana
ranskalaisella r-aksentilla: PERRRKELE.
Tuohan on pahempi RANSKANTAUTI kuin sikainfluenssa.
Anna hitossa asia kuluttajaviranomaisten tutkittavaksi tai
vedä Bilia oikeuteen, oppisivathan ainakin asiakaspalvelun säännöt !
MItes tuo sikainfluenssa ja Ranska liittyvät yhteen? Mutta oikeassa olet tuon toiminnan suhteen, jos tarinassa on totuutta puoletkin.
Siehän sälli oot, oottelet aina kolmisen viikkoa soittoa Biliasta. Ryhdistäydy!
Vaikka olisitkin oikeassa B:n toiminnasta, on siitä turha autoa syyttää (läheltä löytyy muitakin osto-/huoltopaikkoja kuin B). Minkähän ikäinen auto on kyseessä, kun vihjailet välillä takuukorjauksista ja välillä taas euroista. Yksi vika, yksi maksu.
Bilia ei ole ainut merkkiliike, josta näkee tulikivenkatkuista kirjoitusta. Asiakkaana sinun ei kannata kärjistää asiaasi, jos haluat palvelua jatkossakin tästä liikkeestä. Huomaa sekin, että Renault Finlandilla on toinenkin valtuutettu huolto: AutoServia. Sitä on kehuttu netissä. Uskon, että Biliassa se ykkösmerkki on Volvo, eikä Renault.
Autot ovat monimutkaisia kokonaisuuksia nykyään. On eduksi, jos auton omistajalla on perustiedot auton tekniikasta ja hän osaa loogisen ajattelun. Säästin itse sellaisella tavalla noin 2000 euroa kun keksin vian itse.
Fordin omistaja kertoi minulle, että hän täytti pissapojan juuri ennen huoltoon vientiä. Huolto laskutti kuitenkin täydet 1 litraa pissapojan täyttämisestä. Että niin hyvin autoja huolletaan.