Varasimme netistä Wizzairilla lennot Gdanskiin. Maksoimme Visalla. Seuraavana päivänä tuli sähköpostiin e-lasku. Emme saaneet sitä edes auki, vaikka latasimme tiedoston avaamiseen tarkoitetun ohjelman yms.
Ymmärsimmeköhän oikein, että kyseessä oli vain jonkin sortin varmistus, koska veloitettu summa näkyi tilillä. Entä tarvitaanko jokin dokumentti kun lennolle ilmoittaudutaan, vai onko tiedot koneella vain varausnumerolla??
Miten matkatavaroitten kanssa? Varauksen yhteydessä maksoimme jokaiselle (3 hlöä) 15kg:n matkalaukun. Otamme lapsellemme rattaat, jotka eivät paina 15kg:a eli saako meillä siis olla lisäksi vain 2 laukkua, jotka painavat max. 15kg:a kpl vai voiko koko maksettu paino (45kg) jakautua epätasaisesti laukkuihin. Meillä ei kuitenkaan rattaiden lisäksi ilmeisesti voi olla kuin 2 laukkua? Todella epäselvää tämä matkalaukkukäytäntö ja hankalaa. Emme saaneet ohjeista selville miten homma toimii!!
Ymmärsimmeköhän oikein, että kyseessä oli vain jonkin sortin varmistus, koska veloitettu summa näkyi tilillä. Entä tarvitaanko jokin dokumentti kun lennolle ilmoittaudutaan, vai onko tiedot koneella vain varausnumerolla??
Miten matkatavaroitten kanssa? Varauksen yhteydessä maksoimme jokaiselle (3 hlöä) 15kg:n matkalaukun. Otamme lapsellemme rattaat, jotka eivät paina 15kg:a eli saako meillä siis olla lisäksi vain 2 laukkua, jotka painavat max. 15kg:a kpl vai voiko koko maksettu paino (45kg) jakautua epätasaisesti laukkuihin. Meillä ei kuitenkaan rattaiden lisäksi ilmeisesti voi olla kuin 2 laukkua? Todella epäselvää tämä matkalaukkukäytäntö ja hankalaa. Emme saaneet ohjeista selville miten homma toimii!!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Se e-lasku on kuitti maksetusta lennosta, matkustamisen kannalta sillä ei ole merkitystä. Omalla koneellani ovat kyllä aina auenneet ihan ongelmitta, mutta kuittia ette matkallanne tule tarvitsemaan. Lentoliput kai tulivat sähköpostiinne välittömästi varaamisen jälkeen?
Rattaat lasketaan yhdeksi matkatavaraksi, eli niiden lisäksi voitte ottaa kaksi ruumaan menevää laukkua.
Muuten olen ymmärtänyt, että tuo 45 kiloa voi jakautua epätasaisesti, kunhan huomioitte että yksittäinen laukku ei saa painaa enempää kuin 32 kiloa.
Riittääkö tuo pelkkä varauskoodi ja passi lähtöselvitykseen? Jos tuon varausvahvistuksen tulostaisi ja sen sit tiskille lätkäisee.
Hommahan menee niin että tuo painon jakaminen ei ole sallittua Wizz Airilla, joten jokainen laukku saa painaa 15kg tasan. Asiasta vängättiin virkailijan kanssa, mutta asiallisesti sanoi näin. Käsittääkseni rattaat lasketaan matkatavaraksi, joten voi olla että joudut kaivamaan kuvettasi tiskillä tai voithan ottaa vain kaksi matkalaukkua plus rattaat. sama periaate kuin muillakin halpisyhtiöillä