suositteli... salosta... kolhittu vene, kaukosäätö ei toiminut
astrumin toimitusjohtaja käski soittamaan silverin tehtaalle, he eivät kuulemma voi huonolle veneelle mitään..
mitä voin nyt tehdä?
astrumin toimitusjohtaja käski soittamaan silverin tehtaalle, he eivät kuulemma voi huonolle veneelle mitään..
mitä voin nyt tehdä?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jos kaukosäätö ei toimi, niin se ei ole Silverin ongelma - Silver valmistaa veneen. Nimimerkki "Brunswick" viittaa Mercury moottoriin, jolloin kaukosäädön valmistaja lienee Mercury. Vaikka valmistaja vastaa tuotteistaan, niin Suomessa myyjällä on vastuu myymästään tavarasta. Mikäli myyjä ei suostu _heti_ asentamaan uutta tuotetta vioittuneena toimitetun sijaan, niin vaadi kaupan purkua.
Sen olen elämän varrella oppinut että venettä tai autoa, edes uutta, ei pidä kuitata vastaanotetuksi ennen koeajoa. Koeajo pitää suorittaa sillä pelillä jonka myyjä on sinulle toimittamassa. Mikäli myyjä ei tähän suostu, tuote kannattaa jättää kauppaan siltä seisomalta vaikka polte uuteen tuotteeseen olisi valtava. Mikäli kaupanteko tökii jo alussa, se tulee tekemään sitä myös jatkossa - kysy vaikka niiltä jotka ovat ostaneet autonsa Delta-autosta.
Silverin omistaja joka ei enää osta Alfa-Romeoa tai Fiatia Suomessa. Silverillä kaikki jälkimarkkinointiasiat ovat toimineet todella hyvin.
Brunswick on silverin päämarkkinoija ja kaikki jälleenmyyjät tekee kaupat juuri brunkkarin kanssa. Mercuryn kaukohallintalaitteet on asennettu siihen veneeseen jo tehtaalla ja todennäköisesti vene palautetaan useiden muiden muassa tehtaalle korjattavaksi joka tapauksessa. Myyjän olisi toki pitänyt hoitaa asia tehtaalle päin eikä asiakkaan. Veneen mallista riippuen voi esim kaukohallintalaitteen kaapeleiden ja johtojen irroitus ja vaihto tarkoittaa koko veneen purkamista, johtuen naurettavasta asennustavasta. Luultavasti tossakin on joku asennusvirhe joka on tehtaalla tyritty, sen ne osaa.
Viittaus Delta-autoon on siinä mielessä paikallaan, että silverin tuotteet vastaavat laadultaan jotakuinkin deltan pääomistajan omaa tuotetta... Jälkimarkkinoinnin toimivuudesta on moni varmasti eri mieltä kanssasi.
Astrum ei nykyään hoida mitään velvotteita asiakkaan suuntaan. Olen itse pääkaupungista ja olen kuullut monesta suunnasta astrumin "ammattitaidosta"
yksi surullisen kuuluisa Prestige 38. Kaverin vene ja kohta kaksi kuukautta parsittu..
jo hyvitystä tai kaupan purkua.. kukaan ei osta sitä venettä ikinä