Lentomatkustajat arvioivat Finnairin palvelun parantuneen Aasian lennoilla alkuvuoden 2009 aikana. Aasian reiteillä tehtävä kansainvälisen ilmakuljetusliiton IATA:n Global Performance Airline -selvitys kertoo, että matkustajat ovat aiempaa tyytyväisempiä Finnairin palveluun sekä business- että turistiluokassa.
http://www.lennalomalle.com/content/view/1238/43
Hyvästä palvelusta saa kiitosta!
http://www.lennalomalle.com/content/view/1238/43
Hyvästä palvelusta saa kiitosta!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kun lukee tuon artikkelin, niin siinä todetaan Finnairin Business-luokan olevan vain keskitasoa. Lisäksi vertailtiin 16:ta lentoyhtiötä. Valitettavasti artikkelista ei pääse alkuperäiseen tutkimukseen.
Mielenkiintoisempi on brittiläisen Skytrax-tutkimuslaitoksen airlinequality.com ja sen julkaisemat tähdet.
5-tähteä, ei yhtään eurooppalaista yhtiötä.
4-tähteä, Finnair ansaitsi vuoden vaihteessa 4:n, hieno suoritus. Muita Suomeen lentäviä yhtiötä, joilla tuo 4 tähteä: Air France, Austrian Airlines, British Airways, Lufthansa ja Turkish.
Skytrax asiakasäänestyksessä (16 miljoonaa äänestäjää ja 97 kansall.) paras lentoyhtiö vuonna 2009 on Cathay Pacific ja Euroopassa SWISS. 2008 ne olivat Singapore Airlines ja Lufthansa.
Sitten täsmällisyyteen ja matkatavaroihin:
Vähiten Euroopassa hukkasi talven (marras.08-maalis09) Lähde AEA eli eurooppalaisten lentoyhtiöiden yhdistys:
1 Turkish (vähiten)
2 Air Malta
3 Virgin Atlantic
Monesti parjattu SAS on monta sijaa parempi, kuin myös aikaisemmin mainittu Lufthansa. Finnair löytyy sijalta 20, peränpitäjänä Iberia sijalla 26! Eli Finnair: heikko sijoitus.
Täsmällisyydessä (saapuvat tai lähtevät)
Paras on Luxair (Euroopassa)
Finnair on sijalla 8/12
Ja kaukoreiteillä voiton vei Austrian Airlines, Finnair sijalla 7/8 18:sta.
Siinä hieman faktoja.