Heippa!
Haluaisin vain kysäistä onko kellään kokemusta nettikaupasta
nimeltä http://www.mailspeedmarine.com ? Tilasin sieltä "pikkasen" purjehdus kamaa ja myt on
ruvennu tuntumaan, että koko sivu on huijausta. Kun tavarakin on jo tietty maksettu luottokortilla ja niitä ei ole vielä näkynyt vaikka tilasin tuotteet 14.06. Oisko jollakin kokemusta kyseisistä sivuista. Tuntuu, että aloittelijaa on taas huijattu! :(
Haluaisin vain kysäistä onko kellään kokemusta nettikaupasta
nimeltä http://www.mailspeedmarine.com ? Tilasin sieltä "pikkasen" purjehdus kamaa ja myt on
ruvennu tuntumaan, että koko sivu on huijausta. Kun tavarakin on jo tietty maksettu luottokortilla ja niitä ei ole vielä näkynyt vaikka tilasin tuotteet 14.06. Oisko jollakin kokemusta kyseisistä sivuista. Tuntuu, että aloittelijaa on taas huijattu! :(
Vastaukset 28
Vanhimmat
Olen juuri menossa pankkiin tekemään reklamaatiota mastercardille.
Tilasin pääsiäisen jälkeen n. 400€ tavaraa ja tuotteet ovat kuulema lähteneet 6.6. Lähetysseurantakoodi ei toimi ja kovasti ne sähköpostilla pahottelevat ja sanovat ottavansa yhteyttä parcelforceen joka on kuljetusfirmana.
Sen siitä saa kun ostaa halvimmasta paikasta, jostain ne halvat hinnat saadaan aikaisiksi
Siis meitä on huijattu!!:(( Miten sitten voi olla mahdollista että tunnetut merkit ovat ottaneet tän nettimyymälän linkin sivuilleen? Voi Vee...!
Toi pitäisi sitte saada jotenkin pannaan, täysin rikollista! Meinaatko että master maksaa sulle rahat takaisin? Auttaisko jos lmoittais viranomaisille?
talousvaikeuksilta ! Joutuvat ilmeisesti ostamaan tuotteet käteisellä ja tästä johtuu pitkät toimitusajat.Luottokortilla maksetut tilaukset turvaavat saatavasi jos et tuotteita saa. Suosi Suomalaista sopii tähänkin vaikka pikkasen kalliimpi onkin !
Niin , yleensäkkin minä kyllä suosin suomalaista aina. Ja sen kerran kun tekee poikkeuksen niin tulee ongelmia. Tässä kuitenkin oli sentää lähes 400 € hintaerosta näissä tuotteissa ja se on minusta paljon rahaa, kun en luultavasti tarvitse niitä vaatteita kuin joskus. Kyllä suomessa myytävissä tuotteissa on mahtavat katteet ainakin kaikessa mikä jotenkin liittyy veneilyyn ja purjehtimiseen. No yrittänyttä ei laiteta. Eikö kenelläkään todellakaan ole kokemusta tästä firmasta http://www.mailspeedmarine.com ?
Tilasin talvella kyseisestä firmasta vinssejä. Toimitus ja hinnat olivat kohdallaan. Toimitusaika oli muistaakseni kuitenkin aika pitkä. Kun punta oli vuodenvaihteessa hyvinkin edullinen, tilailin tavaraa Englannista muistakin firmoista. Kaikki toimivat asiallisesti. Toimitusaika vaihteli muutamista päivistä viikkoihin. Malttia, vaikka tietenkin muutama viikko Suomen lyhyessä kesässä on pitkä aika.
toimitusaika ei ole mitenkään selitettävissä. Ei pidä ottaa tuotteita myynti jos niitä ei pysty toimittamaan 1-2 viikossa.
Moi
Halvemmat hinnat johtuvat usein juuri siitä että varastoja ei ole joten sitä kautta kustannustaso saadaan alas. Toimitusaika saa mielestäni olla hyvinkin pidempi 2-3 viikkoa jos se selvästi kerrotaan.
Itse tilasin kamaa täältä
http://yachtpeople.de/
Tavarat tuli 2.5 viikon toimitusajalla.
Hieno jutska, että sieltä on kuitenkin tullut tavaraa!! Eli toimitusajat sitten ovat heillä pikkasen pitkiä, vaikka lupailevat EU-alueelle 5 v. Täytynee nyt sitten lähtee tonne merelle ilman kunnon sadekamoja. Ei kyllä kivalta tunnu kun ovat luvanneet sadetta. Ja kesä tosiaan on lyhyt! :)
>> Eli toimitusajat sitten ovat heillä pikkasen pitkiä, vaikka lupailevat EU-alueelle 5 v.
ja maksa tuplahinta.
jotain rajaa sentään...
Uups!
Taisi tossa olla kirjoitusvirhe. Lupailivat siis 5 vrk:n toimitusajalla ja sit jos kaikki ei mene putkeen niin 30 vrk pisin.
Ite oon tilannut Cactus navigation nimisestä firmasta ja Marine superstoresta. Englannista siis..
Toimitus aika oli monta viikkoa,mutta tavara tuli puolet halvemmaksi toimituskuluineen kuin esim jos oisin ostanut Marineasta.
Jossa on sitäpaitsi niinä kolmena kertana kun olen käynyt tänä vuonna Marineassa on ollut jumalattoman huono palvelu..
Suomalaisista musta Capitains shop,vai mikä olikaan on mukava palvelu,no joo turha tässä kait haukkua ketään..
Ankkurin ja köydet yms ostan ihan suosiolla kotoa,mutta elektroniikka ei kannata..
Takuut toimii eu:alueella kuitenkin ihan yhtälailla..
Ainakin esim Raymarinen tuotteissa.
paikasta kesäkuussa tavaraa, toimitusaika 1,5 viikkoa.
Hienoa, että olet saanut tavaraa sieltä, ettei minulla ihan kokonaan ole toivo vielä mennyt. Tosin tilauksestani on tosiaan jo kohta kolmeviikkoa. Tiistaina pitäisi lähtee purjehtiin. Siiheks tarttisin ne kamat, kun on sadettakin(kas kummaa) luvattu. Lomaakin on vaivaiset kolme vikkoa:(( Kiitti kovasti kaikille vastanneille.
Mieleni on hieman levollisempi:)
Meidän tapauksessa tavarat ovat lähteneet (mailspeedmarinen puheiden mukaan), mutta parcelforce ei ole jostain syystä niitä toimittanut. Siitä firmasta löytyy netistä paljon huonoja kokemuksia.
Mastercard varmasti saa ainakin säikäytettyä sen verran heitä että joko rahat tulee takaisin tai sitten tavarat tulee vauhdikkaammin
Ei muuta kun reklamaatiota luottokorttiyhtiölle mikäli sillä olet maksanut. Kuitenkin on ensin yritettävä rahoja saada sähköpostin tai muun avulla takaisin itse
alussa vinssikampia ym. tavaraa. Kyselin sähköpostilla tavaran perään kolmen viikon kuluttua tilauksesta. Vastasivat heti, että tulossa on. Tavara tuli sitten seuraavalla viikolla. Tilaus oli ok paitsi, että vinssikammet olivat ilman lukitusta. Infosivuilla ne kuvattiin virheellisesti lukollisiksi, eli jälkeenpäin tutkittuani huomasin, että lukollisella ja ei-lukollisella oli täsmälleen sama infosivu. Lähetin asiasta heille sähköpostia ja pyysin vaihtoa lukollisiin. Siihen vastauksen laatiminen on kestänyt heiltä jo kolme viikkoa.
Pari tilausta tein saksalaisesta svb:stä ja toimii loistavasti. vastaavat emailiinkin heti aamulla ekan työtunnin aikana. Toimitus kotona parissa päivässä. Yksi toimitus oli väärin ja korjasivat pikaisesti
Samat kokemukset SVB.de:stä
toivat tavarat töihin kun en ollut kotona ja toimitus alle viikko! Nopeammin ja helvemmin kuin suomaisista nettikaupoista.
Itse tilasin viime vuonna mailspeedmarine:sta ja homma toimi kohtuullisesti, tosin toimitusajat venyivät. Tänä vuonna tein uuden tilauksen ja tavaroita ei alkanut kuulumaan. Lähetin monta mailia ja yritin soittaa, mutta en saanut mitään vastausta. Loppujen lopuksi otin yhteyden luottokuntaan ja tein charge back:in ja luottokunta palautti rahat. Ei kannata odotella loputtomiin, koska charge back:issa on tietty aikaikkuna luokkaa 3 kuukautta.
En suosittele kyseistä firmaa, ainakaan itse en sieltä enää mitään tilaa.
Mulle tuli mailspeedmarinesta tilaus ihan ok, en muista kauanko kesti, mutta useampi viikko se taisi olla.
Marinesuperstore tais olla vähän nopeampi, sieltäkin tilasin.
Ihan sama mikä kauppa, jos briteistä tilaa, on ehdottomasti syytä varautua useamman viikon toimitusaikaan. Siinä on niin monta välikättä tavarantoimittaja-kauppias-lähettifirma ketjussa, että pienikin "vilpitön" moka voi aiheuttaa melkoisen viiveen. Ja ainahan voi meilitse etukäteen kysyä, että olen tilaamassa tätä ja tätä, onko hyllyssä, mikä on toimitusaika?
Jos on kiire ja/tai ei halua ottaa mitään riskiä, voi sitten ostaa suomesta kalliimmalla, kuten olen tehnytkin silloin kun tällainen tarve on ollut. Joissain tuotteissa hintaero on mitätön, toisissa saattaa olla kaksinkertainen.
Webbiosote ei ainakaan ole missään bermudalla eli sikäli yrittävät laillista bisnestä pyöritellä:
Registrant:
Northwest Sailboat Centre Ltd | Mailspeed Marine
Unit 16 Greys Court
Kingsland Grange
Warrington Chesire
WA1 4SH
UK
Domain name: mailspeedmarine.com
Created on: 1999-04-07
Expires on: 2014-04-07
Suurin riski lienee konkurssi tai muut talous-/toimitusvaikeudet.
tilasin syksyllä reilun 600e edestä tavaraa: vaatteita, hanskoja jne.
haluamaani pukua ei ollut enää varastossa (niinkuin ei ollut muillakaan toimittajilla) eikä sen vuoksi myöskää webbisivuilla, joten tein yhden sortin ennakkotilauksen sähköpostitse/puhelimitse ja tavarat tulivat kahdessa erässä, samaan hintaan toki.
toimitusajat taisivat tosiaan olla 2-3 viikkoa per läheys. edullinen kauppa ja ystävällinen palvelu, joten en voi henkilökohtaisesti puhua pahaa.
Itse käytän SVB.de ja Compass24 nettikauppoja. Kummastakin hyviä kokemuksia. Tavara tulee nopeammin SVB:stä, noin viikossa. Compass24:ssä ehkäpä hieman parempi asiakaspalvelu, koska soittavat jos tavaraa ei juuri sillä hetkellä hyllystä löydy.
En enää juuri suomalaisia kauppoja käytä, muutenkuin jonkin pikkunippelin hommaamiseen. Hinnoissa täällä tuntuu olevan niin paljon ilmaa, että tekisi melkein mieli itse perustaa venetarvikeliike ja rinnakkaistuoda tavaraa muualta euroopasta.
Spiirapuomi veneeseeni suomessa maksaa päälle 600 euroa. Euroopasta löytyy täsmälleen samanlainen puomi 300 eurolla.
Itse tilasin toukokuun lopussa mailspeedmarinesta ja sain odotella kamoja lähes kuukauden. Kyselin moneen otteeseen sähköpostilla ja yritin soittaa. Tekstarin lähetettyäni vastasivat. Pyytelivät anteeksi sanoivat tekevänsä ylitöitä viikonloppuisin ja palkanneensa lisää väkeä.
Epäilin huijareiksi, mutta kamat tulivat lopulta enkä voi väittää mitään heidän ilmoittamaansa tietoa vääräksi. Paitsi että toimitusaika oli paljon pidempi, kuin mitä nettisivut ja firman nimi antaisi olettaa.
Mailspeedmarinen toiminta ei tunnu olevan oikein kunnolla organisoitua. Ilmeisesti yrittävät parhaansa, mutta eivät oikein hanskaa kuormitushuippuja, joita kilpailukykyiset hinnat ja halpa punnan kurssi aiheuttavat. Lisäksi heidän käyttämänsä postitusliikkeet tuntuvat olevan tosi hitaita kun kohdemaana on Suomi. Ihmettelen, miten esim. Amazon.co.uk toimii niin upeasti.
Olen tilannut tuolta Mailspeedmarinesta monta kertaa. Aina on kamat lopulta tulleet, mutta niin hermoja raastavaa odottelu on, että mietin ensi kerralla kahteen kertaan, tilaanko sieltä enää. Vinsseissä säästö on kyllä melkoinen Suomen ovh-hintoihin verrattuna, mutta ehkä noissa Suomi-hinnoissakin olisi neuvottelun varaa...
Hyvin on mailspeedmarinesta tulleet tilaukset perille ja kyseessä ei todellakaan ole mikään huijausfirma. Ensimmäisellä kerralla tuli 1,5 viikossa perille ja toisella kerralla kesti 2,5 viikkoa toimitus. Vaikuttavat tosin ajoittain vähän ylityöllistetyiltä tuolla, jos puhelimitse on yrittänyt ottaa yhteyttä.
Tilasin viime talvena melkoisen määrän elektroniikkaa Mailspeedistä. Kaikki tilattu saapui perille - toimitus lähi-Siwaan ;) Lopullinen hinta rahteineen huomattavasti alle kotoisten liikeiden.
Terve!
Lopputavella tilasin tuolta karttaplotterin ja tuulimittarin. Ihmettelin, kun velottivat luottokorttia heti tilauksen jätön yhteydessä. Lähetin viestin, jossa kysyin, miksi eivät olleet lähettäneet tilauksen teon yhteydessä pyytämääni seurantakoodia, mutta olivat veloittaneet luottokorttia. Pahoittelivat ja lähettivät seurantakoodin. Koodi toimi ja sain seurattua paketin liikkeitä, kunnes saapui kotiini n. viikon kuluttua. Laitteet oli asiallisesti pakattu ja toimivia.
Toukokuussa tein uuden tilauksen: pinnapilotin, kompassin ja akkumonitorin. Veloittivat taas heti luottokorttia, eikä seurantakoodia kuulunut.
Kyselin asiasta kahteen otteeseen sähköpostilla saamatta vastausta.
Kolmannessa sähköpostissa uhkasin perua maksun luottokorttiyhtiön kautta. Tähän viimein vastattiin, että kompassia ei ollut varastossa ja lähettävät tilauksen heti kun se saapuu muutaman arkipäivän kuluessa.
Vastasin, että odotan korkaintaan 3 päivää, jonka jälkeen saavat lähettää tilauksen ilman kompassia ja hyvittää tämän osuuden Visa-kortilleni.
Viikko kului, mutta seurantakoodia ei edelleenkään kuulunut.
Kyselin sähköpostilla seurantakoodia saamatta vastausta.
Lähetin toisen vihaisehkon, jälleen luottokunnalla uhkailevan viestin, jossa kysyin, missä seurantakoodi viipyy. Tällä kertaa vastasivat, että autopilottia ei löydykään varastosta, vaikka saldon mukaan sellainen piti olla.. Parin päivän päästä lähettäisivät..
Tässä vaiheessa Visalta oli jo tullut lasku, jossa oli mukana kyseinen tilaus. Jos olisin maksanut tuon, ei rahojen saanti ainakaan luottokunnan kautta olisi ollut enää kovin helppoa. Ja firman toiminta alkoi epäilyttää melkoisesti. Inhimillisiä erehdyksiä toki sattuu, mutta 3:n tuotteen tilauksessa jo toinen ongelma herättää epäilyksiä, varsinkin, kun eivät itse ota yhteyttä ongelmien ilmetessä. Lisäksi se, että vain posteihin, jossa olen uhannut maksun perumisesta luottokunnan kautta, on vastattu, herättää lisää epäilyksiä.
Päätin, että en ota riskiä. Vaadin Mailspeedmarinea palauttamaan rahan. Sain viestin, jossa suostuivat tähän. Vasta n. viikon ja yhden poliisilla uhkailevan viestin jälkeen rahat palautuivat.
Uskoakseni eivät ole huijareita, mutta liian vähällä miehityksellä ja rahavaikeuksissa. Se selittäisi, miksi kaikkiin viesteihin ei ehditä vastaamaan ja rahat veloitetaan heti tilauksen saapuessa.
Enpä kuitenkaan ainakaan itse aio enää tilata tuolta mitään.
emv. kirjoitti:
"Uskoakseni eivät ole huijareita, mutta liian vähällä miehityksellä ja rahavaikeuksissa. Se selittäisi, miksi kaikkiin viesteihin ei ehditä vastaamaan ja rahat veloitetaan heti tilauksen saapuessa."
Olen samaa mieltä. Täsmää omiin kokemuksiini. Luottokorttimaksua ei kannattane hyväksyä, ennenkuin lähetys on tullut perille ja tilatessa kannattaa varautua toimitusviiveisiin.
Vastauksia tilauksen statuksesta kyseisestä liikkeestä saa parhaiten uhkailemalla, mikä on ainoa oikeasti negatiivinen kokemus, jonka olen faktapohjalta havainnut. Hinnat ja valikoima ovat kilpailukykyiset ja toimitusten sisältö on ollut odotusten mukaista.
Jos kaupassa olisi toimiva tilauksen seurantasysteemi, voisi odotella rauhassa eikä heitä tarvitsisi häiritä turhilla kyselyillä.