Niin tuli tämmöinen tilanne eteen kun bed&breakfast-paikasta koitin Englannista buukkailla huonetta, että he vaatisivat varausmaksun. No se nyt on normaali käytäntö, mutta koska hotellin nettivarausjärjestelmä ei pelaa, niin luottokorttitiedot pitäisi laittaa sähköpostitse. Vaihtoehtona antoivat shekin lähettämisen. Onkohan tuommoinen sähköpostissa tietojen antaminen edes turvallista? omat hälytyskellot soi kyllä. Entä sitten shekin lähettäminen? rahan siirto tilille ei kuulemma onnistu, koska johtaja lomalla eikä sijainen tiedä tilinumeroa...
Hotelli pyytää luottokorttitietoja
sähköpostitse
33861
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Luottokortin tietoja pyydetään varaustilanteessa, koska jos asiakas ei ilmaannu paikalle eli ns. no-show, voidaan varattu yö veloittaa kortilta. Tämä on ihan yleinen ja lk-yhtiöiden kanssa sovittu käytäntö.
Kortti höylätään mielellään myös kadulta sisään käveleviltä asiakkailta siksi, että jos asiakas pistää huoneen päreiksi ja juo minibarit tyhjäksi, voidaan asiakasta veloittaa jälkikäteen. Meilläkin oli aina "täyttä", jos asiakas yritti yöllä maksaa käteisellä eikä antanut korttia...
Eihän tuo reilua & mukavaa ole jaella kortin numeroa, mutta kokemuksesta tiedän, että kaikenlaista hiipparia ON liikkeellä. Suosittelisin varauksessa käyttämään tunnettua varausketjua esim. hotels.com tms. johon kortin numeron uskaltaa antaa. Vinkkinä vielä, että tämän päivän Ilta-sanomien matkailu-sivuilla oli vertailu, mistä palvelusta nettivarauksen voi huokeimmin tehdä.
Hauskat reissut!
Jos on ihan pakko lähettää tieto sähköpostilla, lähetä se kahdessa erässä. Kerrot tietenkin vastaanottajalle, että näin tapahtuu. Kun tieto on palasteltu, on aika epätodennäköistä, että joku onnistuu nappaamaan molemmat viestisi.
kannata antaa korttitietoja e-postissa, ei koskaan.
Sen sijaan jos teet varauksen nettisivuilla ja sivuilla on ns. kryptaussysteemi selvästi merkitty voit antaa kortinnumeron varauksen yhetydessä, sillä siinä tapauksessa ei B&B tai hotelli tule näkemään kuin alku ja loppunumerot mutta tietävät että sinulla on kortti. Etukäteen ei koskaan tarvitse maksaa penniäkään, ei koskaan. Sen sijaan B&B tai hotelli voi ja saa vaatia jonkinlaisen sisäänkirjautumismaksun, esimerkiksi maksun yhdeltä yöltä, silloin kun saavut hotelliin.
Sinun tapauksessasi en luottaisi tuohon B&B paikkaan vaan varaisin josain muualta huoneen ja sivuilta joissa on tuo kryptaus. Aina ei tarvitse edes jättää kortinsa numeroa, sellaisiakin paikkoja on.