Jonotusta ja turhaa pelleilyä

Sinä olet yksi niistä, joiden takia Heinola on tullut valtakunnallisesti tunnetuksi kaheleiden asuttamana käpykylänä. Kaltaisiasi on paikkakunnalla aika monta, mutta se ei todellakaan ole mikään myönteinen asia.
Tervehtiminen kuuluu ihmisten perustason käytöstapoihin. Jos itse menet esimerkiksi kauppaan palveltavaksi itse ensin tervehtimättä, olet jokin ihan sivistymätön tollikka ja idiootti - oikea paskanuija. Myyjien kuuluukin osata käyttäytyä sivistyneesti. Tervehtiminen ja kiittäminen juuri ovat sivistynyttä käytöstä.
Mitä tulee palvelun hitauteen ja virheisiin, vika ei varmasti ole nuorissa myyjissä vaan liikkeessä käytössä olevasta tavasta perehdyttää tehtäviin. Jos perehdyttäminen on vain suullisia selostuksia ja uskoa tekemällä oppimiseen, ilman että mistään olisi mitään kirjallista tietoa, on takuuvarma asia se että virheitä ja viivytyksiä tapahtuu.
viestissäsi ei siis ole mitään järkevää asiaa.
Jos osaisit edes vähimmässä määrin hävetä, niin et varmasti olisi viestiäsi kirjoittanut.
Olet varmaankin jokin yli viisikymppinen, ja todennäköisimmin nainen. He kun ovat porukkaa, joiden typeryydellä ja häpeämättömyydellä ei ole mitään rajaa!!!

Että heinola on mikä on kun sen asujaimisto on tuonkaltaisia ihmisiä. Kyllä on ahdasmielistä sakkia! huh huh...

Ei sitten todellakaan voi väittää, että vanhat työntekijät aina osaisivat työnsä. Kyllä on monta kertaa saanut ihmetellä heidän mokilleen ja virheilleen. He kyllä itse uskovat ja kuvittlevat pitkän työkokemuksen tuoneen täydellisen osaamisen ja tietämyksen, mutta todellisuus kyllä on hyvin näyttänyt sen miten merkitykstöntä se pitkä kokemus todellisuudessa on.

Nuorilla työntekijöillä joilla on tuore ja nykyaikainen koulutus työhönsä ja tehtäviinsä. Ja myös laajaa näkemystä - paljon laajempaa kuin vanhemmilla työntekijöillä. Ja he myös tuntevat yksityiskohdat ja osaavat käyttää tietolähteitä. Vanhat sen sijaan jopa kieltäytyvät uusien asioiden oppimista, ja haasteelliset tilanteet saa heissä tulemaan jopa aggressiot pintaan. Ja monissa kauppaliikkeissä vanhemmat myyjät ovat erittäin yrmeitä ja ylimielisiä, ihan kuin jotkin sosiaalitoimiston virkailijat - eli täysin sopimattomia palvelutehtäviin.

Mitä tulee niihin nuoriin joilla ei ole koulutusta työhönsä, on vaikeudet ja virheet täysin ymmärrettäviä. Ongelmista voi syyttää vain työnantajia, jos he eivät ole tuoneet työntekijöiden käytettäväksi mitään kirjallisia tietolähteitä työn oppimisen edistämiseksi. Se, että työhön yritetään perehdyttää pelkästään suullisilla selostuksilla ja käytännön työllä, on jopa suorastaan rikos nuoria työntekijöitä kohtaan. Näiden nuorten työntekijöiden virheitä ja hitautta pitää ymmärtää, ja mahdollinen kritiikki kohdistaa vain ja ainoastaan heidän työnantajiinsa, sillä he eivät omalla toimintatavallaan ole antaneet nuorille mitään onnistumisen mahdollisuutta omassa työssän. Heillä on todella vaikeaa jos he samanaikaisesti joutuvat asiakkaiden purkausten ja työnantajiensa laiminlyöntien kohteeksi.

sillä, että kyseessä on Heinola. Tuo mainettaan parempi kannabis kaupunki. Taitaa siellä olla pää täynnä sativaa vähän jokaisella. Tuota voisi kutsua myös hörhöilyksi.

:)

Minusta on mukava ja hyvä kun asiakas otetaan yksi kerrallaan ja tehdään huolella hosumatta työ. Toki virheitä sattuu ja se on inhimillistä ja tosiasia on ettei kaikista ole kaupankassalle edes kesätöihin vaikka moni niin luuleekin.

Vuosien kokemus tuo tietyn varmuuden työhön se on selvä ja tervehtiminen kuuluu niin uuden kuin vanhankin työntekijän velvollisuuksiin.

Joskus kuulee kuinka asiakas huutaa kassan toisesta päästä "yks kassi" tai vaihtoehtoisesti murahtaa mennessä kassan ohi pakkaamaan.
Toinen tähän rinnastettava käytös on, että lähestulkoon heitetään kassahenkilölle rahat tai kortit.
Nostan hattua sellaiselle kassahenkilölle joka tuollaisen jatkuvan p..kan jälkeen vielä jaksaa tälle tod. näk. kanta-asiakkaalle sanoa sen tervehdyksen.

kun kauppaan menee, ei asiakkaan tarvitse jättää aivojansa narikkaan eikä myöskään niitä käytöstapoja!

Käytöstavat kuuluvat niin asiakkaan kuin myyjienkin osata silloin kun astuu kotiovesta ulos.

Tämän ketjun aloittaja on tekstistä päätellen murahtelija ja ainainen kaikesta valittaja.. Hänelle vaan tiedoksi: myyjät ja kassat tod. näk. ajattelevat "ei hiivatti, taasko tuo tulee, toivottavasti ei tule minun kassalle!"

Kaupassa Pyhätön nimisellä alueella. Herra Jumala voitteko kuvitella: Nuori myyjätär säikäytti minut paukauttamalla reippaasti päin naamaa Huomenta! Oudoksi on maailma mennyt. Varsinkin nuoriso.

Kylläpä sinulla tökkii. Älä huoli, kyllä se siitä. Toivottavasti netti alkaa palvella sinua kaikissa tarvitsemissasi palveluissasi, niin et enää loukkaannu, jos joku on sinulle ystävällinen/huomaavainen. Nuoriso on uutta tulevaa työväkeä ja oppi tulee vain tekemällä työtä.
Ihan vaan ajatuksella ja sydämellä sinulle, ei pahalla... ja hyvää päivänjatkoa.

Ite ihan kävin tossa viime viikolla Euromarketissa lahdessa.
Siellä kasalla istu yksi vanha akka ja sen kyrväkkäämpää palvelualan henkilöä en oo kyllä koskaan nähnyt.
Enkä toivottavasti koskaan enää nää.

Sikäli harmillinen asia koska kuitenkin siinä putiikissa on ollut tosi kivoja (ystävällisiä) kassoja, mutta tää yksi vanha käpy kyllä vei halut asioida kyseisessä liikkeessä vähään aikaan.
Jonojen takia se vois istua taas "palvelemassa" mua, todennäköisesti niin käviskiin sillä kyllä siellä oli viimeksikin tosi lyhkänen jono.

Et' terveisiä vaan nuorille/ystävällisille kassoille. Teidän vuoksi minäkin käyn vielä kaupoilla.