www.matkapuhelininfo.com sivulta lainattu.
Matkapuhelinoperaattori Dna Finlandin asiakkaille saattaa kolahtaa odotettua suurempi puhelinlasku ulkomailta soitetuista puheluista. Ulkomaalaiset operaattorit muuttavat suhteellisen usein hinnastojaan, mutta Dna Finland ei ole vaivautunut niitä päivittämään omille sivuilleen. Verkkovierailusopimukset ovat Suomen 2g:n tekemiä. Ulkomaalaiset operaattorit ovat varmasti uudet hinnat 2g:lle ilmoittaneet, mutta jostain syystä ne eivät ikinä päädy Dna Finlandin hinnastoihin.
Useampi selvityspyyntö 2G:lle ja Dna Finlandille ei ole tuottanut tulosta. Sähköpostiviesteihin tai puhelinsoittoihin ei ole kuulunut minkäänlaista vastausta. Seuraavaksi asia päätynee kuluttajaviraston tutkittavaksi. Suurinta osaa ulkomaanhinnastoista ei ole varmasti ikinä päivitetty. Hintojenmuutos saattaa olla kuluttajalle ikävämpi yllätys sillä pääsääntöisesti hinnat ovat nousseet ylöspäin. Ohessa muutamia malliesimerkkejä:
Viro: Dna Finlandin hinnaston mukaan Radiolinja Eestin verkosta voi soittaa Suomeen 0,47 eur/min. Todellinen hinta on kuitenkin 0,77 eur/min. Hinta on siis muuttunut 30 centillä.
Saksa: Dna Finlandin hinnaston mukaan tekstiviesti maksaa O2:n verkossa 0,08 eur/kpl. Todellinen hinta on kuitenkin 0,22 eur/kpl. Hinta on muuttunut vaatimattomat 14 centtiä.
Tanska: Dna Finlandin sivuilta löytyy hinnasto Tele Dannmark operaattorille. Tämä operaattori on ehtinyt muuttaa nimeänsä TCD:ksi. Päiväpuhelu Suomeen maksaa hinnaston mukaan 0,68 eur/min. Todellisuudessa hinta on 1,08 eur/min.
Ohessa oli vain muutama räikein muutos. Radiolinja ja Sonera päivittävät ulkomaanhinnastojaan kiitettävän hyvin. Sonera on hinnoitellut puhelut Euroopassa omalla hinnoittelullaan ja hintamuutokset eivät vaikuta suoraan asiakkaisiin. Vaikka operaattori ei ota vastuuta muuttuneista hinnoista, olisi sen ilmoitettava asiakkaille kohtuullisessa ajassa muuttuneista hinnoista. Tätä dna ei kuitenkaan ole valitettavasti tehnyt.
Hinnat on tarkastettu 15.10. "
Matkapuhelinoperaattori Dna Finlandin asiakkaille saattaa kolahtaa odotettua suurempi puhelinlasku ulkomailta soitetuista puheluista. Ulkomaalaiset operaattorit muuttavat suhteellisen usein hinnastojaan, mutta Dna Finland ei ole vaivautunut niitä päivittämään omille sivuilleen. Verkkovierailusopimukset ovat Suomen 2g:n tekemiä. Ulkomaalaiset operaattorit ovat varmasti uudet hinnat 2g:lle ilmoittaneet, mutta jostain syystä ne eivät ikinä päädy Dna Finlandin hinnastoihin.
Useampi selvityspyyntö 2G:lle ja Dna Finlandille ei ole tuottanut tulosta. Sähköpostiviesteihin tai puhelinsoittoihin ei ole kuulunut minkäänlaista vastausta. Seuraavaksi asia päätynee kuluttajaviraston tutkittavaksi. Suurinta osaa ulkomaanhinnastoista ei ole varmasti ikinä päivitetty. Hintojenmuutos saattaa olla kuluttajalle ikävämpi yllätys sillä pääsääntöisesti hinnat ovat nousseet ylöspäin. Ohessa muutamia malliesimerkkejä:
Viro: Dna Finlandin hinnaston mukaan Radiolinja Eestin verkosta voi soittaa Suomeen 0,47 eur/min. Todellinen hinta on kuitenkin 0,77 eur/min. Hinta on siis muuttunut 30 centillä.
Saksa: Dna Finlandin hinnaston mukaan tekstiviesti maksaa O2:n verkossa 0,08 eur/kpl. Todellinen hinta on kuitenkin 0,22 eur/kpl. Hinta on muuttunut vaatimattomat 14 centtiä.
Tanska: Dna Finlandin sivuilta löytyy hinnasto Tele Dannmark operaattorille. Tämä operaattori on ehtinyt muuttaa nimeänsä TCD:ksi. Päiväpuhelu Suomeen maksaa hinnaston mukaan 0,68 eur/min. Todellisuudessa hinta on 1,08 eur/min.
Ohessa oli vain muutama räikein muutos. Radiolinja ja Sonera päivittävät ulkomaanhinnastojaan kiitettävän hyvin. Sonera on hinnoitellut puhelut Euroopassa omalla hinnoittelullaan ja hintamuutokset eivät vaikuta suoraan asiakkaisiin. Vaikka operaattori ei ota vastuuta muuttuneista hinnoista, olisi sen ilmoitettava asiakkaille kohtuullisessa ajassa muuttuneista hinnoista. Tätä dna ei kuitenkaan ole valitettavasti tehnyt.
Hinnat on tarkastettu 15.10. "
Vastaukset 4
Vanhimmat
Miks postaat ikivanhoja juttuja jotka on jo loppuunkäsitelty? Eikö riitä enää mollaamisaiheet?
Onko asialle tehty oikeasti jotain? Käy huviksesi sen pilipalioperaattorin sivuilla niin huomaat että hinnat ovat edelleen vuodelta 2002 :) Itku tulisi jos sen firman liittymää joutuisin käyttämään..
Vaikka operaattorini sivusto on kieltämättä hiukan ei-ajantasainen niin enpä löydä suuremmin valittamista. Minä kas kun en ulkomaille soittele ja jos soittaisin niin voisin tarkistaa asian aspasta ja uskokaa tai älkää, kyllä aspaan pääsee eikä jonottamistakaan tarvita välttämättä, (eikä mee perille vaikka joku sanoisi että tuntitolkulla jonottaa, en usko sellaista).
PS. Mikä sun oma operaattorisi on? Ei ainakaan dna, sen voin nähdä rivien välistä.
Oma operaattorini ei todellakaan ole dna.. oli joskus mutta ei ole enää KOSKAAN. Kun sanoit että et nettihinnastoa tarvitse vaan soitat aspaan, mutta voi voi, kun pikku aspakaan ei tiedä muuta kuin mitä nettisivuilla on.. ja jos tietää niin miksi VITUSSA sitä tietoa ei voi laittaa nettiin että ei tarvitsisi jonottaa tuntitolkulla??
dna on varmasti oikea valinta sinulle :)