Tilasin welhon määräaikaisen laajakaistayhteyden, missä piti olla ekat 12 kk alennettuun hintaan. Nyt sain ensimmäisen laskun jossa oli kaikki velotettu normaalihintaan ja kaupan päälle ilmaiseksi mukaan tullut modeemi ja avaamismaksukin oli veloitettu. No soitin asiakaspalveluun ja sanoi hyvittävänsä modeemin ja avausmaksun hinnan, mutta sanoi että koska tilasin palvelun keskellä kuukautta, (kuukauden kolmantena päivänä ei nyt ihan keskellä kuukautta kyllä ole), on se normaalihintainen ensimmäisellä laskutuskerralla.
Tästä ei mainittu mitään oston yhteydessä, eikä sopimuksessakaan mainita tästä missään?
Yritetäänkö tässä nyt huijata meikäläistä?
Olisiko minulla tässä oikeus soittaa soittaa asiakaspalveluun ja pyytää hyvitystä/oikaisua tällekin asialle kun kerran asiasta ei ole missään sopimusta tehdessä ilmoitettu, ei sopimuksessakaan?
26 euroa on aika iso raha köyhälle...
Huijausta?
3
467
Vastaukset
- panit
nimesi alle? Sopimuksen voi purkaa, jos vastapuoli rikkoo sitä.
- sellaiseen
sopimukseen alle, missä sanottiin että ensimmäiset 12 kk alennettuun hintaan, modeemi ja avaus ilmaiseksi, sekä tietoturvapalvelu puoleen hintaan ekat 6 kk.
Mutta nyt sanotaankin että ensimmäinen kuukausi tulee normaalihintaan, koska liittymä avattiin keskellä kuukautta (kolmas päivä). Ja tästä ei ole missään vaiheessa sopimusta tehtäessä mainittu, eikä sopimuehdoissakaan mainita tästä missään.
(Kun kerran liittymä on "keskellä kuukautta avattu" niin ennemminhän minun pitäisi itseasiassa saada hyvitystä noista kuun kahdesta ensimmäisestä päivästä, joilla netti ei vielä ole ollut käytössä.)
Lähetin jo sähköpostia asiasta. Saas nähdä mitä vastaavat... - tuollaista olekaan
sellaiseen kirjoitti:
sopimukseen alle, missä sanottiin että ensimmäiset 12 kk alennettuun hintaan, modeemi ja avaus ilmaiseksi, sekä tietoturvapalvelu puoleen hintaan ekat 6 kk.
Mutta nyt sanotaankin että ensimmäinen kuukausi tulee normaalihintaan, koska liittymä avattiin keskellä kuukautta (kolmas päivä). Ja tästä ei ole missään vaiheessa sopimusta tehtäessä mainittu, eikä sopimuehdoissakaan mainita tästä missään.
(Kun kerran liittymä on "keskellä kuukautta avattu" niin ennemminhän minun pitäisi itseasiassa saada hyvitystä noista kuun kahdesta ensimmäisestä päivästä, joilla netti ei vielä ole ollut käytössä.)
Lähetin jo sähköpostia asiasta. Saas nähdä mitä vastaavat...Ei tuollaista voi olla. minullakin on kesken kuukautta tilattu ja kuukausi laskutettiin muistaakseni jopa siitä päivästä lähtien kun se avattiin. Ei koko kuukautta.
Maksa vain puolet laskusta, reklamoi lopusta ja ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan. Pelkkä reklamointikin todennäköisesti auttaa jo. Minulla on ainakin hoitunut asiat hyvin welhon kanssa, jos ongelmia ollut.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu
Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)1007179Haistoin ensin tuoksusi
Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu322772- 342346
- 962042
- 151746
Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?
Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais91535- 91397
Kyllä poisto toimii
Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa141371Musiikkineuvos Ilkka Lipsanen eli Danny TV:ssä - Blondeja, hittibiisejä, räjäyttävä Danny Show...
Ilkka Lipsanen eli Danny on viihdyttänyt meitä jo kuusi vuosikymmentä. Musiikkineuvos on myös liikemies, jonka voidaan331319"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..
"Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla81314