Tilasin welhon määräaikaisen laajakaistayhteyden, missä piti olla ekat 12 kk alennettuun hintaan. Nyt sain ensimmäisen laskun jossa oli kaikki velotettu normaalihintaan ja kaupan päälle ilmaiseksi mukaan tullut modeemi ja avaamismaksukin oli veloitettu. No soitin asiakaspalveluun ja sanoi hyvittävänsä modeemin ja avausmaksun hinnan, mutta sanoi että koska tilasin palvelun keskellä kuukautta, (kuukauden kolmantena päivänä ei nyt ihan keskellä kuukautta kyllä ole), on se normaalihintainen ensimmäisellä laskutuskerralla.
Tästä ei mainittu mitään oston yhteydessä, eikä sopimuksessakaan mainita tästä missään?
Yritetäänkö tässä nyt huijata meikäläistä?
Olisiko minulla tässä oikeus soittaa soittaa asiakaspalveluun ja pyytää hyvitystä/oikaisua tällekin asialle kun kerran asiasta ei ole missään sopimusta tehdessä ilmoitettu, ei sopimuksessakaan?
26 euroa on aika iso raha köyhälle...
Huijausta?
3
542
Vastaukset
- panit
nimesi alle? Sopimuksen voi purkaa, jos vastapuoli rikkoo sitä.
- sellaiseen
sopimukseen alle, missä sanottiin että ensimmäiset 12 kk alennettuun hintaan, modeemi ja avaus ilmaiseksi, sekä tietoturvapalvelu puoleen hintaan ekat 6 kk.
Mutta nyt sanotaankin että ensimmäinen kuukausi tulee normaalihintaan, koska liittymä avattiin keskellä kuukautta (kolmas päivä). Ja tästä ei ole missään vaiheessa sopimusta tehtäessä mainittu, eikä sopimuehdoissakaan mainita tästä missään.
(Kun kerran liittymä on "keskellä kuukautta avattu" niin ennemminhän minun pitäisi itseasiassa saada hyvitystä noista kuun kahdesta ensimmäisestä päivästä, joilla netti ei vielä ole ollut käytössä.)
Lähetin jo sähköpostia asiasta. Saas nähdä mitä vastaavat... - tuollaista olekaan
sellaiseen kirjoitti:
sopimukseen alle, missä sanottiin että ensimmäiset 12 kk alennettuun hintaan, modeemi ja avaus ilmaiseksi, sekä tietoturvapalvelu puoleen hintaan ekat 6 kk.
Mutta nyt sanotaankin että ensimmäinen kuukausi tulee normaalihintaan, koska liittymä avattiin keskellä kuukautta (kolmas päivä). Ja tästä ei ole missään vaiheessa sopimusta tehtäessä mainittu, eikä sopimuehdoissakaan mainita tästä missään.
(Kun kerran liittymä on "keskellä kuukautta avattu" niin ennemminhän minun pitäisi itseasiassa saada hyvitystä noista kuun kahdesta ensimmäisestä päivästä, joilla netti ei vielä ole ollut käytössä.)
Lähetin jo sähköpostia asiasta. Saas nähdä mitä vastaavat...Ei tuollaista voi olla. minullakin on kesken kuukautta tilattu ja kuukausi laskutettiin muistaakseni jopa siitä päivästä lähtien kun se avattiin. Ei koko kuukautta.
Maksa vain puolet laskusta, reklamoi lopusta ja ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan. Pelkkä reklamointikin todennäköisesti auttaa jo. Minulla on ainakin hoitunut asiat hyvin welhon kanssa, jos ongelmia ollut.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?
Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial81656Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin
Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras1241642Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä
Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva2451162Lahkokasteen ja kristillisen kasteen erot
Raamatun mukaan Kristillisessä yhdessä kasteessa Jumala pesee ja puhdistaa ihmisen sydämen ja poistaa perisynnin kirouks4221078Mies profiloin sinut
Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.186996- 128919
Heikki Paasosen Marita-vaimo jätti tunteikkaat jäähyväiset: "Tällä kertaa me..."
Heikki Paasonen on naimisissa Marita Paasosen (os. Alatalo) kanssa ja heillä on kaksi pientä lasta. Nyt koitti aika jätt2866- 10845
Pirkanlinna yleisötapahtuma
Oli todella hyvä tilaisuus. Ja EERO. L. Aivan mahtava tyyppi. Veti rennosti ja asiallisesti. Ja yleisöltä hyviä kysymyks48833Kuka omistaa keltaisen vanhan aravan?
Pitäs saada rakennuksen omistajaan yhteys, rappukäytävät on siivottomassa kunnossa. Hiekkaa ja roskia rappusissa, lisäks29827