Hei!
Ihan kyselisin ihmisten mielipiteitä ja neuvoa, toki myös muiden kuin huuto.netin käyttäjien elikkäs ongelma tämänlainen:
Huusin viime viikon loppupuolella (oli vielä siis heinäkuuta)
lapselleni potkutteluauton ja heti kohteen sulkeuduttua kysyin myyjältä tilitiedot. Hän laittoi seuraavana päivänä tilinumeronsa ja maksoin heti kun s-postin sain. Samalla vastasin hänelle että maksu on lähtenyt tililtäni mutta koska minulla eri pankki, ymmärrettävästi maksu näkyisi hänellä varmaan muutamien päivien päästä. Välissä oli viikonloppu.
Ajattelin että TÄMÄN viikon keskiviikkoon mennessä raha olisi pitänyt näkyä myyjän tilillä mutta mitään yhteydenottoa ei ole tullut eikä ole tuotettakaan näkynyt. Kävin vielä varmistamassa verkkopankissa että onko raha varmasti lähtenyt. Laitoin vielä myyjälle s-postia että onko kaikki hyvin (joskus jouduin odottamaan yhden huudon postitusta miltei kuukauden --> myyjä lähtenyt synnyttämään joten hyvä ja pätevä syy myöhästelyyn) ja että odotan pakettia. Lisäksi pistin että jos jotain ongelmia on, laittaisi vaan s-postia tai tekstiviestiä tulemaan.
Vielä en ole saanut vastausta. Ja uskoakseni myyjä ei ole lähettänyt tuotetta sillä en ole saanut palautettakaan jolloin tietäisin odottavani postista jotain.
Myyjällä on vain muutama negatiivinen palaute ja nyttemmin hänelle on viime aikoina tullut lisää positiivisia joten ei kai huijari sentäs?
Itselläni pelkästään positiivista, olen käyttänyt huuto.nettiä noin 2,5 vuotta joten kuviot on tutut ja ensimmäinen kerta kun menee ns. "sormi suuhun" myyjän kanssa.
Joten hyvät ihmiset: mitä ihmettä teen? Odotanko vielä muutaman päivän ja sitten uusi s-posti vai? Toki nyt viikonloppuna posti ei kulje eli ensi viikon loppuun asti kärsivällisyyttä?
En ole tunnistautunut käyttäjä joten en voinut laittaa tätä ongelmaa huuto.netin omalle keskustelupalstalle ja ajattelin että moni äitee varmaan huutelee kestoja ja lasten vaatteita kyseiseltä saitilta.
Kiitos jo etukäteen kaikille neuvoille :)
Ihan kyselisin ihmisten mielipiteitä ja neuvoa, toki myös muiden kuin huuto.netin käyttäjien elikkäs ongelma tämänlainen:
Huusin viime viikon loppupuolella (oli vielä siis heinäkuuta)
lapselleni potkutteluauton ja heti kohteen sulkeuduttua kysyin myyjältä tilitiedot. Hän laittoi seuraavana päivänä tilinumeronsa ja maksoin heti kun s-postin sain. Samalla vastasin hänelle että maksu on lähtenyt tililtäni mutta koska minulla eri pankki, ymmärrettävästi maksu näkyisi hänellä varmaan muutamien päivien päästä. Välissä oli viikonloppu.
Ajattelin että TÄMÄN viikon keskiviikkoon mennessä raha olisi pitänyt näkyä myyjän tilillä mutta mitään yhteydenottoa ei ole tullut eikä ole tuotettakaan näkynyt. Kävin vielä varmistamassa verkkopankissa että onko raha varmasti lähtenyt. Laitoin vielä myyjälle s-postia että onko kaikki hyvin (joskus jouduin odottamaan yhden huudon postitusta miltei kuukauden --> myyjä lähtenyt synnyttämään joten hyvä ja pätevä syy myöhästelyyn) ja että odotan pakettia. Lisäksi pistin että jos jotain ongelmia on, laittaisi vaan s-postia tai tekstiviestiä tulemaan.
Vielä en ole saanut vastausta. Ja uskoakseni myyjä ei ole lähettänyt tuotetta sillä en ole saanut palautettakaan jolloin tietäisin odottavani postista jotain.
Myyjällä on vain muutama negatiivinen palaute ja nyttemmin hänelle on viime aikoina tullut lisää positiivisia joten ei kai huijari sentäs?
Itselläni pelkästään positiivista, olen käyttänyt huuto.nettiä noin 2,5 vuotta joten kuviot on tutut ja ensimmäinen kerta kun menee ns. "sormi suuhun" myyjän kanssa.
Joten hyvät ihmiset: mitä ihmettä teen? Odotanko vielä muutaman päivän ja sitten uusi s-posti vai? Toki nyt viikonloppuna posti ei kulje eli ensi viikon loppuun asti kärsivällisyyttä?
En ole tunnistautunut käyttäjä joten en voinut laittaa tätä ongelmaa huuto.netin omalle keskustelupalstalle ja ajattelin että moni äitee varmaan huutelee kestoja ja lasten vaatteita kyseiseltä saitilta.
Kiitos jo etukäteen kaikille neuvoille :)
Vastaukset 3
Vanhimmat
Oon myöskin useemman vuoden huutoa käyttänyt ja useinkin olen saanut tuotetta odottaa parikin viikkoa. Useilla tapana postittaa n. viikon kuluttua maksun näkymisestä, ja pakettina kun postittaa, menee vielä se pari päivää ennen kun saat lapun kotiin.
Ja tosiaan monet ei käy koneella useaan päiväänkään, joten siksi ei välttämättä vastausta, ehdottaisin, että laitat tekstarin tai soitat myyjälle??
Odotteleppa tuotetta nyt ainakin ensi ke saakka, mutta ylläpidolle toki ilmoitusta jos tuolloinkaan ei mitään ole kuulunut.
Niin ja moni laittaa palautteen vasta ostajan saatua tuotteen ja laitettua ensin palautteensa , kummaa mutta näin usein on ollut :/
kannata hätiköidä, viikko pari saattaa joillakin hyvinkin mennä, ennenkuin pääsee postittamaan. Laita tekstiviestiä ja sähköpostia. Jos ei mitään viikon kuluessa kuulu, laita nega palaute, jonka lupaat muuttaa neutraaliksi kunhan tuote perillä, niin jopa tulee yleensä vipinää...
Kiitos teille vastanneille :)
Ei enää mitään hätää, myyjä itse laittoi viestin että paketti lähti eilen. Työkiireidensä takia ei ollut ehtinyt ja pahoitteli kovasti. Minulle riittävä selitys koska eihän hänen asiansa minulle kuulu.
Nyt odotan postilta saapumisilmoitusta ja kaikki ok :)