Welho on pätkinyt Vallilassa Helsingissä ja asiakaspalvelussa silti väitetään, ettei ole mitään alueellista vikaa.
Pätkimistä on jatkunut viikkotolkulla.
En suosittele kenellekään Welhoa. Seuraan tilannetta ja kerron jos antavat vaikka hyvitystä.
Pätkimistä on jatkunut viikkotolkulla.
En suosittele kenellekään Welhoa. Seuraan tilannetta ja kerron jos antavat vaikka hyvitystä.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Ongelma voi olla muuallakin. Kuten koneessa tai modeemissa.
itse kaapelissa joka on modeemin ja pistorasian välillä. juuri nuo liitäntäkaapelit on yleisin syy pätkimiseen.
Modeemi ja johto on käyty Sanomatalossa tarkistuksessa ja Welhon asiantuntijoiden mukaan ihan kunnossa.
Huoltomies on käynyt katsomassa kotona ja sanoi kaiken olevan kunnossa.
Onko lisää näitä Welhon puolustuspuheita?
En kai nyt hemmetti valittais jos olis omaa syytä.
p.s. joo ei ole vika verkkokortissakaan. Welho itse myöntää ettei tiedä syytä, mutta että vika on heillä. Eivät vaan aio tehdä sille yhtikäs mitään.
Olen siis kysellyt huoltomieheltä, asiakaspalvelijalta ja teknisestä tuesta, että onko vikaa alueella ja joka kerta olen saanut eri vastauksen. Eli välillä on ja välillä ei.
Netti siis toimii lähes koko päivän välillä ja sitten alkaa katkeilu esim 2 tunnin ajaksi.
Ja kyllä.. olen boottaillut/irroittanut johdot/kokeillut yhteyttä johdolla suoraan modeemiin eikä niillä ole mitään vaikutusta. yhteys tulee ja menee omia aikojaan.
...Welho on toiminut ihan OK,kuten aina ennenkin.
Kiva kun sulla toimii.
kaikilla muillakin operaattoreilla: internet-yhteys on koko ajan olemassa ja päällä, mutta WLAN pätkii ja sä, kuten kymmenet tuhannet muut raivostuneet asiakkaat, kuvittelet, että se on operaattorin vika, vaikka se on sun oma vika. Mitäs menit WLAN-halpaan!
kyllä harmittaa kun sähköposti welhossa ei toimi
Tilattiin firmaan 100Mb linja ja ihmeteltiin kun siirtonopeus on jatkuvasti alle 50. Asiakaspalvelusta mimmi totesi pokkana, että "koneen mukaan teidän signaali on liian hyvä, teidän pitäisi jotenkin sitä huonontaa, niin sitten saatas oikeat nopeudet käyttöön". Wtf.... soitettiin toistamiseen ja samainen asiakaspalvelu totes, että teidän signaalissa on jotain vikaa, se on huono, joten huoltomies käy katsomassa. Kaveri tuli, juoksi taloyhtiön puhelinkeskuksessa ja vaihto jonkun laitteen sieltä ja alko heti toimimaan.
Taitavat asiakaspalvelussa heitellä kruunaa ja klaavaa miettiessään mitä tänään selitellään asiakkaille. Welhon palvelulupaukset ovat olleet jo pitkään täysin ylirealistisia ja olisi kiva kuulla onko joku saanut koskaan kertaheitolla näitä 100 tai 200 Mbit nopeuksia oikeasti?
Taisi DNA taas onnistua mokaamaan yhden vanhan kunnon palvelutuottajan!
"...juoksi taloyhtiön puhelinkeskuksessa ja vaihto jonkun laitteen..."
No tota...Welhon nettilinja ei kulje puhelinpiuhoissa.
No mutta kun ne Welhon valokaapelivekottimet ovat usein samoissa tiloissa kuin ne vanhat puhelinpiuhapäätteet.
Vieläkö jollain tökkii Welho Vallilassa? Yhdellä ainakin tökkii ja on tökkinyt kauan.
Ei edes lupaa startata, asiakaspalvelu väittää että heillä kaikki on ok.
Welho tökkii koko stadissa, ja on tökkinyt ihan siitä asti kun dna osti Welhon.
Onneksi on muitakin palveluntarjoajia.
Ei toimi nytkään