miten sonera voi mainostaa minimokkulan nopeudeksi jopa 3,6 vaikka asiakaspalvelusta sanottiin että tämä nopeus ei tule koskaan toteutumaan (ainoastaan olisi mahdollista kuulemma silloin, jos kukaan muu ei sillä hetkellä käyttäisi 3 g verkkoa). Käytännössä max. nopeus on n. 2. Lisäksi jo mokkulan tilausvaiheessa ilmoitettiin että on ruuhkaa ja samaan hengenvetoon, että toimitusaika on n. 8 päivää. Yli 2 viikkoa odoteltu ja ainakin toiset 2 viikkoa vielä pitänee odottaa. Pitäisikö peruuttaa koko tilaus, kun nyt jo "tökkii" koko homma.
minimokkula
kannattaako odottaa....
3689
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Toimitusaikaa ei todellakaan kannata uskoa, itse tein nettitikun tilauksen heinäkuun alussa ja myyjäneiti niin vakuutteli, että nettitikku kolahtaa postiluukusta parin viikon sisällä... Heh, nettitikun sijaan tulikin kirjettä Soneran asiakaspalvelusta, jossa sanottiin että nettitikku on loppunu varastosta joten he lähettävät vastaavan minimokkulan tilalle 5 arkipäivän kuluessa... Noh, eipä ole vieläkään näkynyt! Soitin viime perjantaina Soneran asiakaspalveluun, kysyin että mikä tilauksessa nyt kestää mutta eipä sieltä paljon apua saanu. Pahoittelivat vaan että tilaus kestää nyt normaalia kauemmin tän ruuhkan takia eivätkä sitten osanneet sanoa koska tämä mokkula tulee postiin...
Satuin katsomaan Soneran Verkkokaupan sivuille, missä kovasti myydään tätä Liikkuvaa Laajakaistaa, niin siellä oli ilmoitus: "Huom. Suuren suosion vuoksi toimituksissa on viivettä. USB-modeemin toimitukset aloitetaan viikolla 35." Että sellaista... Kyllä kestää!
Sellainen juttu tuli mieleen, että laskuttaako Sonera tästä minimokkulasta jo tilauksen vastaanottamisesta lähtien vaiko sitten kun olen saanut tän minimokkulan käyttööni eli parin viikon päästä? Otan kyllä samantien yhteyttä Soneran laskutukseen jos kehtaavat lähettää heinä-elokuun ajalta laskua, en tosiaankaan suostu maksamaan näitä kuukausimaksuja, kun yksinkertaisesti mokkula ei ollut käytettävissä! Huoh...
Kieltämättä vähän harmittaa, kun en katsonut näiden muiden operaattoreiden tarjouksia...
joo, mulle sanottiin maanantaina että kysy keskiviikkona uudestaan jos ei ole näkynyt ja jos ei ole vielä tullut niin lähetetään korvaava... keskiviikkona sitten ilmoitettiin että loppu varastosta ja toimitus tosiaankin viikolla 35, korvaavasta tuotteesta ei ollut enään mitään puhetta. Eihän ne toki voi laskuttaa ennen kun tuote on tilaajalle saapunut, sehän nyt on selvä.
... ja olemattomia tuoteita.
Tilasin 3.6M systeemin ja minimokkulan, mokkulaa ei ollu tullu 10 päivään, soitin ja asiakaspalvelija kiemurrellen myöntyi antamaan puhelinliittymälleni rajattoman MAX 3.6M datasiirron kuukaudeksi, jotta eiköhän mokkula sinä aikana tule.
Tähän asti kaikki hyvin.
Hain kuitenkin heidän ohjeiden mukaan mokkulan liikkeestä uudella sopimuksella, ku sattui olemaan yksi E230 jäljellä. Nyt siis 3.6M kännykässä, sekä mokkulassa seuraavan kuukauden.... No pulla siltäosin tosi hyvin.
Menin kotiin ni Hämeenlinnassa ei 3G, toimi. Soitin jälleen asiakaspalveluun, jossa meinasivat, että IMEITÄ ei oo rekisteröity. Sanoin että hoitakaa asia kunton, no käskivät käydä liikkeessä laittamassa asian kuntoon. Soitin liikkeeseen ja IMEI oli oikein rekisteröity, mutta asiakaspalvelussa oli sekoiltu.
Vikapalvelusta ne sit myönsi ton 3G:n olevan pimeänä ja että tänään asia on kunnossa, ja ei varmasti ollut. Ei edes häiriöilmoituslistalle ole viittineet laitaa. Oma E90, lopetti toiminnan, ennenkö muutti toimimaan vain GSM-taajuudella.
Saattaa siinä mummot olla 3G:n kanssa ihmeissään.
Jotta eiku imuttamaan dataa 0.22M vauhdilla, ku 3.6 oisi max.
Asiakaspalveluun ku soittaa, niin syyllistetään sitte huolella, niinku olis mun autotallissa ne 3G-lähettimet ja mun ne pitäs korjata.
Sonera myy ny sellaista mitä niillä ei olekkaan.