vaikuttanut työssä jaksamiseenne. itse olen hotellissa kertsinä ja asiakkaita sen 300 joka päivä, eli aina on se karvan löytäjä jossain. miten nämä teihin vaikuttavat. meillä otetaan lopputiliä ainaisesta valituksesta. itekin myönnän, että on raskasta. harvoin hyvää palautetta, eikä ikinä sekään mene johotportaaseen saakka.
negatiivinen palaute
miten on
2283
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
osa tätä työtä. Eikä sitä pidä ottaa henkilökohtaisesti. Kun kaikki on hyvin kukaan ei sano mitään ja se on sitten se KIITOS!!!!. monesti tuntuu kun jollakin on huono päivä, etsitään syy vaikka mistä ja siivoja onkin oiva kohde. Ja juuri se karva laukaisee hirveet haukut. Aiemmin sanoin aina vastaan kun valitettiin, nyt kuuntelen ja teen ehdotuksia ja annan haukkujan rauhoittua ja lopulta hän sitten itsekkin ymmärtää, et haukkui väärää puuta. Eli toiseta korvasta sisään ja toisesta ulos ja se saa riittää...
Asiallinen negapalaute on hyvä herätys. Mutta just noita karvasta huutajia en jaksa. Ymmärrän kyllä, että se antaa siivottoman tunteen, mutta tällä nykyisellä työtahdilla ei jumaklavita saa paikkoja kuntoon. Antaisivat palautetta johdolle, että me saisimme enemmän aikaa tehdä työtämme, jotta asiakkaat viihtyy ja saavat nauttia puhtaasta ja siivotusta tilasta.