Kyllä oli koppava myyjä tänään la klo 16 jälkeen kassalla. Olin ostamassa paitaa, niin myyjä sanoi eri hinnan mitä hintalapussa oli, siihen sitten tokaisin hämmästyneenä että " eikös se ollut 5 euron paikkeilla?" sain myyjältä tosi tylyn vastauksen takaisin "No ei TODELLAKAAN!" ja pitkä hiljaisuus....sitten tietenkin sanoin että "siinä hintalapussa oli se noin 5e" johon sitten myyjä "Siihen on ilmestynyt joku ihme lappu" taas pikä hiljaisuus ja myyjä ei katso päinkään....no sanoin sitten "en mä sit sitä ota". ja vastaus "joo". Minulle jäi olo että MINÄ olisin yrittänyt huijata ja MINÄ olin syypää että hintalappu joka oli narulla kiinni puserossa ja johon oli kirjoitettu hinta väärin, oli minun vikani. Myyjä on pieni, vaalea ja silmälasipäinen ja tänään ainakin tosi hapan naama, että tiedoksi.
En oo käyny aikaisemmin noissa halpisliikkeissä, mutta voin sanoa kokemukseni perusteella että halvat on hinnat ja niin on halvat myyjätkin. Fiorellan kotisivuillakaan ei voi antaa palautetta, harmi koska päteviä myyjiä olisi jkl:ssäkin tarjolla tuollaisten työkkärin kautta otetuille työttömille hapannaamoille.
En oo käyny aikaisemmin noissa halpisliikkeissä, mutta voin sanoa kokemukseni perusteella että halvat on hinnat ja niin on halvat myyjätkin. Fiorellan kotisivuillakaan ei voi antaa palautetta, harmi koska päteviä myyjiä olisi jkl:ssäkin tarjolla tuollaisten työkkärin kautta otetuille työttömille hapannaamoille.
Vastaukset 10
Vanhimmat
järkevämpää selvittää asia (hinta ym.) heti paikanpäällä, todennäköisesti paikalla oli muutakin henkilökuntaa ja jos ei ollut niin kyllä jokaisen yrityksen yhteystiedot ja johdon saa selville jos haluaa ja itse pysyy asiallisena.
Hyvä olla jälkiviisas. Myymälässä ei ollut muuta henkilökuntaa paikalla. Ja kertoihan se myyjä siinä sen "oikean" hinnan, jota ihmettelin. Ei mistään ole löytynyt palautteen antomahdollisuutta...No voisin tietenkin marssia liikkeeseen ja kysyä esimiestä tai sitten olisi pitänyt silloin jo kysyä esimiestä, esimiehen puh.num.
Tehkää te muut niin jos tulee samanlainen tilanne tai huonoa palvelua saatte, niin ei tarvitse sitten näin jälkikäteen murehtia.
tehtävä on selvittää asia ja mitä nopemmin tiedon saa, sitä vähemmän asia mutkistuu ja on spekulaatioita.
Rohkeasti mutta kohteliaasti ja asiallisesti; asiat hoituu, eikä jää pahaa mieltä.
että sinä olit vaihtanut vaatteeseen hintalapun. Sitäkin nimittäin tapahtuu. Kirpputoreilla on jopa yleistä. Kun tein muutaman vuoden kirpputorikauppaa ei ollut mitenkään tavatonta, että lappu oli vaihdettu jostakin halvemmasta tuotteesta ja sen jälkeen kävelty kassalle.
Kävipä kerran niinkin, että joku löysi pöydästäni hienot kengät jalkaansa ja käveli niillä suoraan ulos. Tilalle jätetyt "vaihtokengät" olivat sen näköiset, että tarpeeseensa otti. :-)
Se on aivan sama mitä myyjä luulee tai luulee tietävänsä.
Asiakaspalvelu Jyväskylässä on aina ollut ala-arvoista, sen tietävät kaikki. Ymmärrän täysin tämänkin alkuper. kirjoittajaa. Ilmeisesti Jyväskylän asiakaspalvelijat luulevat, että heidän palkkansa tulee siitä että ripustaa vaatteet rekkeihin ja rahastaa. Asiakaspalvelu ei kuulu tämän palkan piiriin. Jokaisella on huonoja päiviä, mutta ei ole tapana purkaa sitä muihin ihmisiin, varsinkaan asiakkaisiin. Mikään luulo tai oletus ei oikeuta olemaan töykeä.
Puutteelliset taidot työssä johtuvat siitä, että JKLssä työsuhteet saadaan suhteilla, ei taidolla.
Käykääpä katsomassa etelässä miten homma rulaa.
tänne palstoille kirjoittelemalla, vaan olisi tehtävä niinkuin tämän ketjun toinen kirjoittaja neuvoo.
Jep, itse en käy kyseisessä liikkeessä juuri sen takia että myyjät on niin koppavia!
..todella huonoa palvelua..jos itse olet ystävällinen ja erehdyt kassalla sanomaan jotakin..saat vastaukseksi hiljaisuutta...Älkää erehtykö kysymään myöskään mitään vaatteiden kokomerkinnöistä tai jos haluatte löytää itsellenne oikean farkkukoon..niin niihin farkkupinoihin ei kannata koskea..ne on siellä vain koristeena. menevät sekaisin pian..
... ihan huvikseni sovittelemassa farkkuja ja kyselemässä turhia. En ole koskaan ostanut enkä koskaan ostakaan tuolta mitään. Kunhan vaan ajankulukseni härnään koppavia myyjiä.
Suosittelisin pitämään mölyt
mahassa,on meinaan sana sanaa
vastaan.Jostain ihmeen maailmasta
on hokattu sana ASIAKASPALVELU.
Veemäisiä asiakkaita kyllä riittää
myös.Jotkut ajattelee muutaman euron
ostoksilla omistavansa maailman.
Hiljatain julkaistun väitöskirjan mukaan
pieni joukko VAKIOVALITTAJIA terrorisoi
kirjeillään ja soitoillaan yritysten
myyntihenkilöstöä.
Konsultit julistaa:Asiakas olet KUNINGAS,
vaatikaa palvelua,raportoikaa huonosta
palvelusta.Maata kiertää valeasikkaaksi
tekeytyviä ilmiantajia ym.