Varo Elisaa!

Pettynyt9999

Ottaa hirveästi päähän tämä Elisan palvelemattomuus.
Kun lähetät sähköpostia asiakastukeen, tulee kuuden viikon kuluttua vastaus: "Vieläkö asianne on ajankohtainen, jos niin
lähettäkää uusi viesti..." ja taas ei kuulu viikkokausiin mitään.
Jos soittaa asiakaspalveluun, niin yhdistetään tekniseen tukeen,
ja saat kuunnella tuntikaupalla kehnoa odotusmusiikkia, kukaan
ei vastaa, minä maksan koko ajan puhelinmaksut ja tuhlaan
aikaani saamatta palvelua! Laskut kyllä tulevat ja ne pitää
maksaa, mutta vastinetta rahoilleni en saa, myyty palvelu ei
toimi. Huijauksen makua vahvasti. Kehotan välttämään elisaa!

7

1020

Äänestä

    Vastaukset 7

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • yllättynyt

      Minä sen sijaan olen kahdestikin saanut saman päivän aikana vastauksen netin kautta antamaani viestiin. Toiseen vastasivat jopa soittamalla minulle. Yhdellä kerralla tosin meni parikin päivää. Ehkä vastausnopeus riippuu asian kiireydestä tai tärkeydestä, en tiedä. Tietysti asiakastyytyväisyyden takiaa olisi tärkeätä saada vastaus aina nopeasti oli kyse mistä vaan.

    • Naurava kulkuri

      Kiitos varoituksesta... Kyllähän tuo jonotusasia on tiedossa. Elisalla surkein palvelu.

      • John wiess

        Onnetonta palvelua.

      • Entinen elisan asiakas
        John wiess kirjoitti:

        Onnetonta palvelua.

        Elisalla yksityisasiakkaiden puhelinpalvelu kusee llujasti!

        Yrityspuolella pääsee asiakaspalveluun "heti" läpi, kun yksityisasiaks joutuu venaamaan jopa 30 minuuttia "puhelinlangoilla" pahimmillaan.

        Mitähän ELisalla tehdään konkreettisesti asiakaspalvelun (puhelimitse) parantamiseen?

    • PAM PAM

      EIPÄ VOISI PARENPAA OTSIKKOA OLLA, ASIA ON JUST NÄIN
      EIHÄN HUONONPAA ASIAKASPALVELUA OLE MISSÄÄN PÄIN MAAILMAA.
      OSTI ELISA MOKKULAN EI TOIMINUT EI PÄÄSYT NETTIIN KATVEALUE VALITETIIN ASIASTA EI AUTTANUT KUN MAKSAA 2 VUOTTA TYHJÄSTÄ EIVÄT ANTANUT IRTI SOPIMUSTA.
      NYT KUN SOPIMUS PÄÄTTYI LASKUJA TULEE VIELÄKIN.KUN YRITTÄÄ SOITTAA ASIAKASPALVELUUN NIIN
      JONOTAT AINAKIN TUNNIN KERRALLAAN.

      VÄLTTÄKÄÄ OSTAMASTA ELISASTA MITÄÄN YHTÄ VARMAA KUSETUSTA KUN AURINGON NUSU.

    • Janne^^

      Kannattaa kokeilla Nebulaa. Sieltä saatte vastauksen sähköpostiinne vielä samana päivänä, jos ette kovin myöhään ole kysymyksiänne pistämässä.

      http://www.nebula.fi/

      • ei kai...

        Eivät kuitenkaan Elisan asioista vastaa?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ny se loppuu ( Kuhmo)

      Yhtiö on myyty. Notta yyteet meleko äkkiä, notta. Pelastautukoon ken voi. Notta se on tuulista pian.
      Kuhmo
      56
      1752

    2. Parikymppinen hakkasi nelikymppisen kriittiseen tilaan

      Ja ihminen jäi junan alle lautiosaaressa...paljon on taas sattunut ja tapahtunut. Ketähän nämä uhrit mahtaa olla 🤔 htt
      Kemi
      24
      1372

    3. Harmi että välimme

      Menivät niin solmuun.
      Ikävä
      99
      1042

    4. Hei sinä rakas mies.

      Milloinkaan kohdataan? Toivottavasti pian....❤️
      Ikävä
      44
      785

    5. Ajatuksia

      Mitä ajatuksia hän herättää tänään?
      Ikävä
      87
      773

    6. Mille kirjaimelle

      toivotat hyvää yötä , kuka on mielessäsi kun menet nukkumaan?
      Ikävä
      28
      581

    7. Kaivattusi tärkein ulkoinen tuntomerkki

      Onko jokin muu kuin yleinen kuten kaunis, laiha. hyväkroppainen jne.
      Ikävä
      20
      579

    8. Katse

      Miltä se tuntuu, kun hän katsoo sinua?
      Ikävä
      31
      513

    9. Nainen, miten suhtautuisit

      Jos mies ehdottaisi tapaamista? Entä siihen, jos mies kertoisi tapaamisessa tunteistaan ja haluaisi seurustella?
      Ikävä
      55
      503

    10. Voitko kirjoittaa mulle tänne mies?

      Jos täällä käyt? Ihan kaverimielessä, jos ei muuten? Haluaisin jutella sinun kanssa. Mulla on edelleen jotenkin niin h
      Ikävä
      30
      443
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt