Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Varo Elisaa!

    Ottaa hirveästi päähän tämä Elisan palvelemattomuus.
    Kun lähetät sähköpostia asiakastukeen, tulee kuuden viikon kuluttua vastaus: "Vieläkö asianne on ajankohtainen, jos niin
    lähettäkää uusi viesti..." ja taas ei kuulu viikkokausiin mitään.
    Jos soittaa asiakaspalveluun, niin yhdistetään tekniseen tukeen,
    ja saat kuunnella tuntikaupalla kehnoa odotusmusiikkia, kukaan
    ei vastaa, minä maksan koko ajan puhelinmaksut ja tuhlaan
    aikaani saamatta palvelua! Laskut kyllä tulevat ja ne pitää
    maksaa, mutta vastinetta rahoilleni en saa, myyty palvelu ei
    toimi. Huijauksen makua vahvasti. Kehotan välttämään elisaa!
    71024
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 7

    Vanhimmat

    Minä sen sijaan olen kahdestikin saanut saman päivän aikana vastauksen netin kautta antamaani viestiin. Toiseen vastasivat jopa soittamalla minulle. Yhdellä kerralla tosin meni parikin päivää. Ehkä vastausnopeus riippuu asian kiireydestä tai tärkeydestä, en tiedä. Tietysti asiakastyytyväisyyden takiaa olisi tärkeätä saada vastaus aina nopeasti oli kyse mistä vaan.

    Äänestä

    Kiitos varoituksesta... Kyllähän tuo jonotusasia on tiedossa. Elisalla surkein palvelu.

    Äänestä

    • Onnetonta palvelua.

      Äänestä

    • John wiess kirjoitti:

      Onnetonta palvelua.

      Elisalla yksityisasiakkaiden puhelinpalvelu kusee llujasti!

      Yrityspuolella pääsee asiakaspalveluun "heti" läpi, kun yksityisasiaks joutuu venaamaan jopa 30 minuuttia "puhelinlangoilla" pahimmillaan.

      Mitähän ELisalla tehdään konkreettisesti asiakaspalvelun (puhelimitse) parantamiseen?

      Äänestä

    EIPÄ VOISI PARENPAA OTSIKKOA OLLA, ASIA ON JUST NÄIN
    EIHÄN HUONONPAA ASIAKASPALVELUA OLE MISSÄÄN PÄIN MAAILMAA.
    OSTI ELISA MOKKULAN EI TOIMINUT EI PÄÄSYT NETTIIN KATVEALUE VALITETIIN ASIASTA EI AUTTANUT KUN MAKSAA 2 VUOTTA TYHJÄSTÄ EIVÄT ANTANUT IRTI SOPIMUSTA.
    NYT KUN SOPIMUS PÄÄTTYI LASKUJA TULEE VIELÄKIN.KUN YRITTÄÄ SOITTAA ASIAKASPALVELUUN NIIN
    JONOTAT AINAKIN TUNNIN KERRALLAAN.

    VÄLTTÄKÄÄ OSTAMASTA ELISASTA MITÄÄN YHTÄ VARMAA KUSETUSTA KUN AURINGON NUSU.

    Äänestä

    Kannattaa kokeilla Nebulaa. Sieltä saatte vastauksen sähköpostiinne vielä samana päivänä, jos ette kovin myöhään ole kysymyksiänne pistämässä.

    http://www.nebula.fi/

    Äänestä

    • Eivät kuitenkaan Elisan asioista vastaa?

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Pettynyt9999 kirjoitti:

    Ottaa hirveästi päähän tämä Elisan palvelemattomuus.
    Kun lähetät sähköpostia asiakastukeen, tulee kuuden viikon kuluttua vastaus: "Vieläkö asianne on ajankohtainen, jos niin
    lähettäkää uusi viesti..." ja taas ei kuulu viikkokausiin mitään.
    Jos soittaa asiakaspalveluun, niin yhdistetään tekniseen tukeen,
    ja saat kuunnella tuntikaupalla kehnoa odotusmusiikkia, kukaan
    ei vastaa, minä maksan koko ajan puhelinmaksut ja tuhlaan
    aikaani saamatta palvelua! Laskut kyllä tulevat ja ne pitää
    maksaa, mutta vastinetta rahoilleni en saa, myyty palvelu ei
    toimi. Huijauksen makua vahvasti. Kehotan välttämään elisaa!

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu