Ottaa hirveästi päähän tämä Elisan palvelemattomuus.
Kun lähetät sähköpostia asiakastukeen, tulee kuuden viikon kuluttua vastaus: "Vieläkö asianne on ajankohtainen, jos niin
lähettäkää uusi viesti..." ja taas ei kuulu viikkokausiin mitään.
Jos soittaa asiakaspalveluun, niin yhdistetään tekniseen tukeen,
ja saat kuunnella tuntikaupalla kehnoa odotusmusiikkia, kukaan
ei vastaa, minä maksan koko ajan puhelinmaksut ja tuhlaan
aikaani saamatta palvelua! Laskut kyllä tulevat ja ne pitää
maksaa, mutta vastinetta rahoilleni en saa, myyty palvelu ei
toimi. Huijauksen makua vahvasti. Kehotan välttämään elisaa!
Varo Elisaa!
Pettynyt9999
7
1016
Vastaukset
- yllättynyt
Minä sen sijaan olen kahdestikin saanut saman päivän aikana vastauksen netin kautta antamaani viestiin. Toiseen vastasivat jopa soittamalla minulle. Yhdellä kerralla tosin meni parikin päivää. Ehkä vastausnopeus riippuu asian kiireydestä tai tärkeydestä, en tiedä. Tietysti asiakastyytyväisyyden takiaa olisi tärkeätä saada vastaus aina nopeasti oli kyse mistä vaan.
- Naurava kulkuri
Kiitos varoituksesta... Kyllähän tuo jonotusasia on tiedossa. Elisalla surkein palvelu.
- John wiess
Onnetonta palvelua.
- Entinen elisan asiakas
John wiess kirjoitti:
Onnetonta palvelua.
Elisalla yksityisasiakkaiden puhelinpalvelu kusee llujasti!
Yrityspuolella pääsee asiakaspalveluun "heti" läpi, kun yksityisasiaks joutuu venaamaan jopa 30 minuuttia "puhelinlangoilla" pahimmillaan.
Mitähän ELisalla tehdään konkreettisesti asiakaspalvelun (puhelimitse) parantamiseen?
- PAM PAM
EIPÄ VOISI PARENPAA OTSIKKOA OLLA, ASIA ON JUST NÄIN
EIHÄN HUONONPAA ASIAKASPALVELUA OLE MISSÄÄN PÄIN MAAILMAA.
OSTI ELISA MOKKULAN EI TOIMINUT EI PÄÄSYT NETTIIN KATVEALUE VALITETIIN ASIASTA EI AUTTANUT KUN MAKSAA 2 VUOTTA TYHJÄSTÄ EIVÄT ANTANUT IRTI SOPIMUSTA.
NYT KUN SOPIMUS PÄÄTTYI LASKUJA TULEE VIELÄKIN.KUN YRITTÄÄ SOITTAA ASIAKASPALVELUUN NIIN
JONOTAT AINAKIN TUNNIN KERRALLAAN.
VÄLTTÄKÄÄ OSTAMASTA ELISASTA MITÄÄN YHTÄ VARMAA KUSETUSTA KUN AURINGON NUSU. - Janne^^
Kannattaa kokeilla Nebulaa. Sieltä saatte vastauksen sähköpostiinne vielä samana päivänä, jos ette kovin myöhään ole kysymyksiänne pistämässä.
http://www.nebula.fi/- ei kai...
Eivät kuitenkaan Elisan asioista vastaa?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala
Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka892523- 671465
Kyläkauppias ajoi kännissä töistä kotiin
Ei edes kallis auto estä humalassa ajamista, vaikka luulisi alkolukko olevan sellaisessa jo vakiovarusteena. https://ww841413EU komissio - EU-elpymisrahoja voidaan käyttää TILAPÄISESTI väärin!
Espanja ohjasi miljardeja euroja – Nyt EU-komissio teki yllättävän paljastuksen Skandaaliksi noussut Espanjan EU-rahoje131208- 81933
Kiitos upeasta palvelusta kukkamyyjä
Kiitos sinulle upea kaunis kukkamyyjä Kuhmon torilla 🌹 Upea iloinen asenteesi ja kaunis hymysi pelasti päiväni ❤️ Jäi19910Ratikka Turkuun
Ei hyvä. Ja syy on siinä , kukaan ei osaa suunnitella oikeaa reittiä. Pitää huomioide, kiskoja sijaintia ei voi muutta105804Miehet trikoissaan
On se kauhian näkköistä, kun miehet tiukossa trikkoissa juoksentelloo ja mulukku paestaa trikkoijjen läpi. Kahtokkee pe36800- 54783
- 30716