Varo Elisaa!

Pettynyt9999

Ottaa hirveästi päähän tämä Elisan palvelemattomuus.
Kun lähetät sähköpostia asiakastukeen, tulee kuuden viikon kuluttua vastaus: "Vieläkö asianne on ajankohtainen, jos niin
lähettäkää uusi viesti..." ja taas ei kuulu viikkokausiin mitään.
Jos soittaa asiakaspalveluun, niin yhdistetään tekniseen tukeen,
ja saat kuunnella tuntikaupalla kehnoa odotusmusiikkia, kukaan
ei vastaa, minä maksan koko ajan puhelinmaksut ja tuhlaan
aikaani saamatta palvelua! Laskut kyllä tulevat ja ne pitää
maksaa, mutta vastinetta rahoilleni en saa, myyty palvelu ei
toimi. Huijauksen makua vahvasti. Kehotan välttämään elisaa!

7

935

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • yllättynyt

      Minä sen sijaan olen kahdestikin saanut saman päivän aikana vastauksen netin kautta antamaani viestiin. Toiseen vastasivat jopa soittamalla minulle. Yhdellä kerralla tosin meni parikin päivää. Ehkä vastausnopeus riippuu asian kiireydestä tai tärkeydestä, en tiedä. Tietysti asiakastyytyväisyyden takiaa olisi tärkeätä saada vastaus aina nopeasti oli kyse mistä vaan.

    • Naurava kulkuri

      Kiitos varoituksesta... Kyllähän tuo jonotusasia on tiedossa. Elisalla surkein palvelu.

      • John wiess

        Onnetonta palvelua.


      • Entinen elisan asiakas
        John wiess kirjoitti:

        Onnetonta palvelua.

        Elisalla yksityisasiakkaiden puhelinpalvelu kusee llujasti!

        Yrityspuolella pääsee asiakaspalveluun "heti" läpi, kun yksityisasiaks joutuu venaamaan jopa 30 minuuttia "puhelinlangoilla" pahimmillaan.

        Mitähän ELisalla tehdään konkreettisesti asiakaspalvelun (puhelimitse) parantamiseen?


    • PAM PAM

      EIPÄ VOISI PARENPAA OTSIKKOA OLLA, ASIA ON JUST NÄIN
      EIHÄN HUONONPAA ASIAKASPALVELUA OLE MISSÄÄN PÄIN MAAILMAA.
      OSTI ELISA MOKKULAN EI TOIMINUT EI PÄÄSYT NETTIIN KATVEALUE VALITETIIN ASIASTA EI AUTTANUT KUN MAKSAA 2 VUOTTA TYHJÄSTÄ EIVÄT ANTANUT IRTI SOPIMUSTA.
      NYT KUN SOPIMUS PÄÄTTYI LASKUJA TULEE VIELÄKIN.KUN YRITTÄÄ SOITTAA ASIAKASPALVELUUN NIIN
      JONOTAT AINAKIN TUNNIN KERRALLAAN.

      VÄLTTÄKÄÄ OSTAMASTA ELISASTA MITÄÄN YHTÄ VARMAA KUSETUSTA KUN AURINGON NUSU.

    • Janne^^

      Kannattaa kokeilla Nebulaa. Sieltä saatte vastauksen sähköpostiinne vielä samana päivänä, jos ette kovin myöhään ole kysymyksiänne pistämässä.

      http://www.nebula.fi/

      • ei kai...

        Eivät kuitenkaan Elisan asioista vastaa?


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kerrotaanko maailmalle oikeasti Venäjän ja Ukrainan sodan syistä

      Vaikka kuinka yritän olla kartalla edes vähän niin silti on koko ajan pimenossa se syy, miksi Venäjä hyökkää Ukrainaan.. Ei tätä kerrota uutisissa. K
      Maailman menoa
      535
      1831
    2. Mitä ihmettä? Sofia Belorf kauppaa omaisuuttaan

      Onko vuokrat maksamatta, vai miksi myy käytettyjä luksusasusteitaan?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      96
      1072
    3. Syöksit minut syvälle masennukseen

      Olit se suurin syy suruuni, jos olen rehellinen. Mutta ethän voinut tietää. Et voinut tietää, että poljit rikkimennyttä. Mielestäni et ollut rehelline
      Ikävä
      147
      880
    4. Harmittaako sinua että pilasit välisi

      Ikävöimääsi ihmiseen tämän palstan takia?
      Ikävä
      61
      668
    5. Ihanat kulta

      ne sun uudetkin hiukset...😍 Oot niin kaunis ja seksikäs ettei meinaa uskaltaa ees katsoa ettei uppoa liian syvälle katseesi lumoihin, mites siitä enä
      Ikävä
      35
      635
    6. Jos en järkeilisi tätä

      olisin jo antautunut sinulle kokonaan. Tämä himokin on ihan jotain käsittämätöntä. En tiedä mikä sinussa on, mutta olet saanut tämän naisen ihan sekai
      Ikävä
      21
      632
    7. Näin ajattelen.

      Jos en ollut sen arvoinen, että selvität asiat kanssani oikeassa elämässä. Jos et uskonut minuun, vaan epäilit minun valehtelevan. Mistään. Sinä voit
      Ikävä
      33
      597
    8. Entä jos me törmätään mies

      Sattumalta joskus?
      Ikävä
      29
      590
    9. Mitä aikuisen ihmisen pitää ymmärtää ihmissuhteista.

      1) Ihmiset jäävät elämääsi, jos ovat jäädäkseen. Heillä on vapaa tahto ja valinta. Jos he eivät valitse niin tehdä, se hyväksytään ja ymmärretään. Ilm
      Ikävä
      59
      562
    Aihe