http://www.taloussanomat.fi/raha/2009/09/02/sossun-tukea-saa-jo-verkostakin/200919291/139 Kainuun maakunta-kuntayhtymä kertoo saaneensa keväällä alkaneesta verkkohakemus-kokeilustaan nyt riittävästi hyviä kokemuksia, ja palvelusta tulee pysyvä.
Kainuun asukas voi täyttää ja lähettää toimeentulohakemuksensa kokonaan verkossa. Mukaan voi skannata tositteita, eikä sosiaalitoimistoon tarvitse tulla lainkaan naamaansa näyttämään.
– Verkon kautta tulleista hakemuksista runsas puolet on alle 25-vuotiailta. Olen kuullut monen ihmetelleen, etteivät olisi uskoneet että sossussa asioiminen sujuu näin helposti, kertoo perhepalvelupäällikkö Pertti Markkanen.
Työttömyyden piinaamassa Kainuussa kuntayhtymä käsittelee vuosittain noin 25 000 toimeentulohakemusta. Määrä on ollut taantuman edetessä kasvussa, mikä tietää väistämättä maksatuksen ruuhkautumista jossain vaiheessa.
Markkasen havaintojen mukaan verkkohakemukset täytetään huolellisemmin kuin paperiversiot, eikä niissä tule ongelmia käsialan tulkitsemisessakaan.
– Kaikki tämä nopeuttaa hakemusten käsittelyä ja aikanaan tuen saamista selvästi, Markkanen sanoo.
Todennäköisesti joillekin ihmisille sähköinen asiointi myös madaltaa kynnystä tukirahojen hakemiseen, kun ei tarvitse nolostella virkailijan edessä.
– En usko, että nykyaikana nuorilla on sinänsä muita vaikeuksia tulla toimistolle asioimaan, kuin näihin meidän aukioloaikoihin ehtiminen. Enemmän sellaisia vaivaantumisen tunteita on vanhemmilla asiakkailla, jos on, Markkanen arvelee.
Vastedes maakuntayhtymä aikoo lisätä sähköiseen palveluun käsittelyseurannan: hakija pystyy vilkaisemaan verkkosivuilta, miten ja missä hakemus kulloinkin etenee.
Rekisteröitynyt käyttäjä pääsee kainuulaispalveluihin yleisiltä tietokoneilta, esimerkiksi kirjastoista.
Kainuun asukas voi täyttää ja lähettää toimeentulohakemuksensa kokonaan verkossa. Mukaan voi skannata tositteita, eikä sosiaalitoimistoon tarvitse tulla lainkaan naamaansa näyttämään.
– Verkon kautta tulleista hakemuksista runsas puolet on alle 25-vuotiailta. Olen kuullut monen ihmetelleen, etteivät olisi uskoneet että sossussa asioiminen sujuu näin helposti, kertoo perhepalvelupäällikkö Pertti Markkanen.
Työttömyyden piinaamassa Kainuussa kuntayhtymä käsittelee vuosittain noin 25 000 toimeentulohakemusta. Määrä on ollut taantuman edetessä kasvussa, mikä tietää väistämättä maksatuksen ruuhkautumista jossain vaiheessa.
Markkasen havaintojen mukaan verkkohakemukset täytetään huolellisemmin kuin paperiversiot, eikä niissä tule ongelmia käsialan tulkitsemisessakaan.
– Kaikki tämä nopeuttaa hakemusten käsittelyä ja aikanaan tuen saamista selvästi, Markkanen sanoo.
Todennäköisesti joillekin ihmisille sähköinen asiointi myös madaltaa kynnystä tukirahojen hakemiseen, kun ei tarvitse nolostella virkailijan edessä.
– En usko, että nykyaikana nuorilla on sinänsä muita vaikeuksia tulla toimistolle asioimaan, kuin näihin meidän aukioloaikoihin ehtiminen. Enemmän sellaisia vaivaantumisen tunteita on vanhemmilla asiakkailla, jos on, Markkanen arvelee.
Vastedes maakuntayhtymä aikoo lisätä sähköiseen palveluun käsittelyseurannan: hakija pystyy vilkaisemaan verkkosivuilta, miten ja missä hakemus kulloinkin etenee.
Rekisteröitynyt käyttäjä pääsee kainuulaispalveluihin yleisiltä tietokoneilta, esimerkiksi kirjastoista.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.