Olen ihan kypsä dna:han. Joka hemmetin kerta joutuu laskut tarkistamaan ja usein niistä soittamaan. Ja sitten kun soittaa, joutuu vaikka kuinka kauan odottamaan että pääsee läpi. Usein ei edes pääse ja joutuu jättämään soittopyynnön. Ja sitten kun sieltä ei edes takaisin soiteta. Sitten saat taas soittaa uudella onnella jos vaikka nyt joku sattuis vastaamaan. Jokainen kerta on minulta kysytty että haluanko vastata asiakaspalvelukyselyyn ja olen painanut muistaaksen 1:stä, että haluan. Koskaan ei ole sitä puhelua minulle tullut! Ihan perseestä koko DNA!
Asiakaspalvelu perseestä
alakaa passaamaan
4521
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
satut olee sit varmaan se joka 1000 asiakas joka ei ole tyytyväinen dna aspaan :D
Ei DNA:lla sen huonompaa asiakaspalvelua ole kuin muillakaan, itse asiassa täysin samanlaista. Omia kokemuksia Saunalahdesta, DNA:sta, Elisasta ja Sonerasta. Kaveri kehui että Cubiolla olisi todella hyvä aspa, ja jonotusaikakin vain sekunteja. Itse en asiakaspalvelun takia valitse liittymää, mutta jollekin se voi olla määräävä tekijä.
Ex-Elisan asiakkaana olen ollut viimeiset 2v hirveän tyytyväinen sekä laskustuksen että asiakaspalvelun toimintaan DNA:lla. Ehdottomasti PARAS palveluntarjoaja sarallaan mielestäni.
Ei voi kehua että ois nopea tai toimiva dna asiakaspalvelu jos vertaa saunalahteen. liittymät toimitetaan tosi hitaasti ja asikaspalvelusta ei kuulu mitään selitystä. yli 2 viikon toimitusajat...