Asiakaspalvelu perseestä

Olen ihan kypsä dna:han. Joka hemmetin kerta joutuu laskut tarkistamaan ja usein niistä soittamaan. Ja sitten kun soittaa, joutuu vaikka kuinka kauan odottamaan että pääsee läpi. Usein ei edes pääse ja joutuu jättämään soittopyynnön. Ja sitten kun sieltä ei edes takaisin soiteta. Sitten saat taas soittaa uudella onnella jos vaikka nyt joku sattuis vastaamaan. Jokainen kerta on minulta kysytty että haluanko vastata asiakaspalvelukyselyyn ja olen painanut muistaaksen 1:stä, että haluan. Koskaan ei ole sitä puhelua minulle tullut! Ihan perseestä koko DNA!
4521
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

satut olee sit varmaan se joka 1000 asiakas joka ei ole tyytyväinen dna aspaan :D

Äänestä
  • Ei DNA:lla sen huonompaa asiakaspalvelua ole kuin muillakaan, itse asiassa täysin samanlaista. Omia kokemuksia Saunalahdesta, DNA:sta, Elisasta ja Sonerasta. Kaveri kehui että Cubiolla olisi todella hyvä aspa, ja jonotusaikakin vain sekunteja. Itse en asiakaspalvelun takia valitse liittymää, mutta jollekin se voi olla määräävä tekijä.

    Äänestä

Ex-Elisan asiakkaana olen ollut viimeiset 2v hirveän tyytyväinen sekä laskustuksen että asiakaspalvelun toimintaan DNA:lla. Ehdottomasti PARAS palveluntarjoaja sarallaan mielestäni.

Äänestä
  • Ei voi kehua että ois nopea tai toimiva dna asiakaspalvelu jos vertaa saunalahteen. liittymät toimitetaan tosi hitaasti ja asikaspalvelusta ei kuulu mitään selitystä. yli 2 viikon toimitusajat...

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


alakaa passaamaan kirjoitti:

Olen ihan kypsä dna:han. Joka hemmetin kerta joutuu laskut tarkistamaan ja usein niistä soittamaan. Ja sitten kun soittaa, joutuu vaikka kuinka kauan odottamaan että pääsee läpi. Usein ei edes pääse ja joutuu jättämään soittopyynnön. Ja sitten kun sieltä ei edes takaisin soiteta. Sitten saat taas soittaa uudella onnella jos vaikka nyt joku sattuis vastaamaan. Jokainen kerta on minulta kysytty että haluanko vastata asiakaspalvelukyselyyn ja olen painanut muistaaksen 1:stä, että haluan. Koskaan ei ole sitä puhelua minulle tullut! Ihan perseestä koko DNA!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu