Kerronpa opiksi toisillekin. Eli varasimme Rayanairilta matkat Tre-Riika-Bremen-Venetsia-Lontoo-Tampere. Tulostinta ei ollut käytössä, ja lähetimme liput sähköpostilla työpostiini. Vasta sitten seuraavana päivänä huomasin, että kahdesta matkasta ei ollut tullut vahvistusta. Tiliä oli kuitenkin veloitettu kaikista viidestä matkasta. Olimme hyvin hyvin vihaisia. Eikä harmitusta kyllä ollenkaan lieventänyt se, että matkoihin oli tullut 10 ekua hengeltä ja matkalta luottokorttimaksua. Sitä ei näkynyt siinä vaiheessa, kun maksoimme. Argh!!
Ei auttanut muu kuin soittaa maksulliseen palvelupuhelimeen. Ensin 0,50 ekua minuutilta maksavaan, josta ohjattiin soittamaan 1,50 ekua maksavaan. Onneksi matkakumppani puhuu sujuvasti englantia. Kuitenkin soittoja piti tehdä useita, koska ne katkesivat ja taas piti alkaa selostaa eri ihmiselle asiaa uudestaan. Argh!!"
Lopulta asia selvisi, ja lennot oli vahvistettu ja meille luvattiin lähettää vahvistukset sähköpostiin 5 minuutin sisällä. Onneksi ystäväni vaati saada varausnumerot,sillä luvattuja vahvistuksia ei tullut viiden minuutin päästä, eikä ole näkynyt vieläkään.
No, sitten kilautettiin kaverille, joka tiesi, että R:n etusivulta pääsee tarkastelemaan tilaamiaan matkoja "Manage My Booking". Yritin varausnumeroiden avulla, mutta kone väitti tietojani vääriksi. Taas meni hermo. Ei koskaan enää Ryanairia:(((
No, yön yli nukuttua pystyimme taas asettumaan koneen ääreen. Option 1 lopulta antoi meille liput. Eli vasta kun järjestelmä sai luottokortin numeron, alkoi tapahtua. Varausnumeron ja matkakohteen ja matkapäivien perusteella lentoja ei löytynyt.
Älysin tulla tänne sivulle vasta kun tämä ongelma ei millään meinannut ratketa. Olisi kannattanut tulla aikaisemmin. Nyt meillä on hyvä ohje lähtöselvityksen tekemiseen yms. Toivottavasti tästä meidän kokemuksestammekin on hyötyä jollekin:)
Ei auttanut muu kuin soittaa maksulliseen palvelupuhelimeen. Ensin 0,50 ekua minuutilta maksavaan, josta ohjattiin soittamaan 1,50 ekua maksavaan. Onneksi matkakumppani puhuu sujuvasti englantia. Kuitenkin soittoja piti tehdä useita, koska ne katkesivat ja taas piti alkaa selostaa eri ihmiselle asiaa uudestaan. Argh!!"
Lopulta asia selvisi, ja lennot oli vahvistettu ja meille luvattiin lähettää vahvistukset sähköpostiin 5 minuutin sisällä. Onneksi ystäväni vaati saada varausnumerot,sillä luvattuja vahvistuksia ei tullut viiden minuutin päästä, eikä ole näkynyt vieläkään.
No, sitten kilautettiin kaverille, joka tiesi, että R:n etusivulta pääsee tarkastelemaan tilaamiaan matkoja "Manage My Booking". Yritin varausnumeroiden avulla, mutta kone väitti tietojani vääriksi. Taas meni hermo. Ei koskaan enää Ryanairia:(((
No, yön yli nukuttua pystyimme taas asettumaan koneen ääreen. Option 1 lopulta antoi meille liput. Eli vasta kun järjestelmä sai luottokortin numeron, alkoi tapahtua. Varausnumeron ja matkakohteen ja matkapäivien perusteella lentoja ei löytynyt.
Älysin tulla tänne sivulle vasta kun tämä ongelma ei millään meinannut ratketa. Olisi kannattanut tulla aikaisemmin. Nyt meillä on hyvä ohje lähtöselvityksen tekemiseen yms. Toivottavasti tästä meidän kokemuksestammekin on hyötyä jollekin:)
Vastaukset 6
Vanhimmat
Mitä tästä opimme? Varaa tulostin aina kun varailet matkoja. Voit tulostaa näkymät ja varausnumerot itselle. Toiseksi, todennäköisesti lentonne olisi löytynyt suoraan varausjärjestelmästä luottokorttinumeron perusteella ilman mitään soittoja. No, hyvä että selvis. Ei noi mitään ylitsepääsemättömiltä vaikeuksilta vaikuta.
Joo, kyllä minäkin nyt tiedän,miten olisi pitänyt toimia. Jos olisimme edes älynneet ottaa paperille varausnumerot, niin asia olisi hoitunut paljon helpommin. Mutta pelkällä luottokortin numerolla ei matkaa olisi löytynyt, tarvittiin myös varausnumero.
Tämä oli eka kerta, kun varasin matkaa R:ltä. Aikaisemmin olen varannut netistä Aurinkomatkojen äkkilähtöjä, ja kaikki on sujunut ihan helposti ilman paikallaolevaa tulostintakin. Mutta sitten kun teemme R:lle lähtöselvitystä, niin silloin kyllä koneen vieressä pitää olla tulostin. Oli tuo senverran hermojakoetteleva koulutus!
No, saimme lennot 144 ekua hengeltä ja siinä on jo 4 käyttämättä jäävää paluumatkaa Riika-Tampere. Ja jos olisimme ymmärtäneet käyttää Visa electronia, matkat olisivat maksaneet 114 e hengeltä. Eli se Visamaksu onkin 5 ekua matka/henkilö. Niin että kyllähän me jonkinlaisille tuntipalkoille päästiin...
Miksi muka neljä käyttämättä jäävää Riika-Tampere lentoa? Miksi varata sellaisia lentoja, joita ei käytä?
Ryanairilla kaikki lennot voi varata yhdensuuntaisina.
Oppirahat on aina maksettava näköjään. Oli tarkoitus kiertää eurooppaa ja tulla sitten Riiaan takaisin ja sieltä kotiin. Mutta kun olikin tarjolla edullinen lento Lontoosta suoraan Tampereelle, niin otettiin se. Tällaiseen ratkaisuun tietysti houkutti se, että Riian menopaluu maksoi 4 hengeltä 0,08 euroa ilman visamaksuja, jotka tekivät 40 euroa.
Kyllähän nämä melkein ilmaiset matkat houkuttavat tuhlaukseen - matkan voi varata vaikka ei ole varma lähdöstään. Ja olimme kuulleet, että jos miettii tilaamista, hinta nousee. Niinkuin sitten kävikin yhden matkan kohdalla. Tarjouslentoja ei enää ollutkaan, kun olimme kysyneet puhelimitse matkatovereiden mielipidettä.
No,pyydäppä sitä kielitaitoista kaveriasi tulkkaamaan terms & conditions,jonka olette rastittaneet luetuksi ja ymmärretyksi ja varausvaiheessa,ettei tule sitten matkalla kiperiä tilanteita ja lisäkuluja,esim. matkatavaroiden ja vaihtoaikojen yms,kanssa.
Olisi tosiaan tainnut kannattaa lukea ohjeet eikä vaan rastittaa luetuksi. Seikkailuja taitaa olla vielä tulossa. Mutta tuskin matkatavaroista, koska meillä on vaan 10 kilon reput. Ja toivottavasti ei vaihdoistakaan, sillä yövymme joka kaupungissa vähintään yhden yön. Ja yritämme olla ajoissa kentällä, kun näemmä puoli tuntia ennen lentoa pitää olla jo portilla.
Oli muuten melkoinen yllätys, kun kesällä lensimme Airbalticilla Berliiniin( Riian kautta), ja kone lähti Pirkkalasta puoli tuntia ennen aikojaan. Niin, siis, me kyllä olimme jo silloin koneessa;)
Nyt tää mamma lähtee nukkumaan, aamulla aikaisin on lähtö Pärnuun. Mutta hyviä neuvoja otetaan vastaan, kommentoin niihin sitten viikon päästä.