minulle sanottiin aspasta että laskua on kertynyt yli 50 e ja olen varma että tekstiviestejä olen lähettänyt tasan 11 kpl, ja yhtään maksullista puhelua en ole soittanut. äänen korotuksen, ja väittelyn päätteeksi sain tyypin asiakaspalvelusta luettelemaan esimerkkejä maksullisista numeroista hän olisi tietysti halunnut että tilaan maksullisen puhelunerittelyn!!!?*"#¤!( 3 viim. peitetty) ja yllätys ,yllätys kakki numerot olivat esim soneralta siirrettyjä acn numeroita, ja joukosssa myös 0409 alkuisia!!! asiaa luvattiin selvittää, eipä oo kuulunu mitään. kerran soitin, ja puhelu meni viroon, sieltä se muija solkotti että: kun tarkemmin katsoo, niin kaikki on acn-acnvälisiä puheluita, mutta ne on jotenki kirjautunu väärin!!!odottelen suurella mielenkiinnolla mitä tuleman pitää.... mu´tta arvatkaa vaan että luotanko enää niihin laskuihin???
acn:n lasku päin
persettä!!
61172
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Itselläni oli viimeisessä laskussa ulkomaanpuheluita vaikka tiedän että en ole soittanut. Ellei asiakaspalvelua lasketa. Ehdottivat myös tilaamaan maksullisen erittelyn. Pitkän selvittelyn jälkeen pyydettiin maksamaan vain ne puhelut jotka omasta mielestä soittanut. Asia meni tutkintaan, erittelyssä ei näkynyt ulkomaanpuheluita. Lähettivät korotetun laskun maksamattomasta osasta. Soitin uudelleen virolaisille ja siellä ei ollut tietoakaan tutkinnasta. Menee taas hermot täysin järjettömän asian kanssa.
toimintaa.Eikö kyseisen puulaakifirman laskuissa ole laskuerittelyä?
Sen saa neljän euron lisämaksulla per lasku.
No saitko sen erittelyn. Mitä siinä oli niistä puheluista? Oliko ne oikein? Mihin liittymiin? ACN - ACN vai muita puheluita?
Jos ACN laskuttaa väärin, niin se hyvittää ne seuraavalla laskulle.
Kokemusta on!
Odota sitä, että sinulle tulee lasku kotiin ja mesoa vasta sitten, jos olet mielestäsi kärsinyt vääryyttä. Saldo, jonka ne sanoo asiakaspalvelusta ei aina pidä paikkaansa.
lasku päin p*******....Ulkomaanpuheluja 15 ekee,saldorajat ei pidä???Soittamalla aspaan ja laittamalla kirjallisen selvityspyynnön asiat kuitenkin selkis.Sattuu sitä muillakin.