Elisan "palvelu"

Naurava kulkuri

Olen tässä ehtinyt olla taas Elisan asiakas tunnin verran ja ei voi muuta kuin nauraa... Huoltomiehet käy jo kämpällä vaikka ei ole mitään ilmoittanut etukäteen. Missään ei kerrottu että tulevat kotiin. Etukäteen sanottiin, että laite tulee postiin ja että toimitusaika on pvm X.

Puhelimella soittaa sitten huoltomies Z firmasta Y. Anteeksi mistä?

Toiveet asiakkaana:
1. Jos tilaan Elisalta niin oletan saavani palveluni Elisalta.

2. Jos minuun otetaan sähköpostilla yhteyttä, niin siinä meilissä olisi järkevää olla vastausosoite.

3. Tehkää käytettävyystesti nettisivuille. Aivan järkyttävät. Laittakaa edes alareunaan puhelinnumero.

Jos tässä vielä sekoillaan, niin perun 24kk:n sopimuksen. Sen verran Elisa sekoili viime kerralla kun olin asiakas, ettei enää jaksaisi jatkuvaa osaamattomuutta.

3

572

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Naurava kulkuri

      Voipi olla että perun tilauksen.. Lueskelin tässä näitä palstan viestejä ja tuli mieleen parin vuoden takainen kahnaus elisan kanssa. Elisa laskutta kahteen kertaan ja lupasi moneen kertaan hyvittää, mutta ei silti hyvittänyt. 30 euroa meni jonottaessa Elisaan 15 euron laskun takia.

      Tälläkin hetkellä tiedän parikin mainostoimistoa, jossa on netti poikki Elisan takia.

      Nyt olen hankkimassa nettiä kotiin ja ei oikein uskaltaisi Welhosta vaihtaa taas suorastaan Orwellilaisen Elisan asiakkaaksi.

      Nyt olen kuullut että 24 megaa ei olekaan 24 megaa vaan alle 10 megaa, mutta hinta on sama.

      Eikö kuluttajavirasto pysty tekemään mitään. Pitääkö jonkun mennä oikeuteen asian kanssa. Tavallisella tallaajalla ei ole varaa.

      • Naurava kulkuri

        This is an automatically generated Delivery Status Notification

        Delivery to the following recipient failed permanently:


      • Entinen elisan asiakas

        Jos voit perua niin peruuta.

        Elisan asiakaspalvelu on arvostelun alapuolella! Uskomatonta, miten suomalainen yhtiö haluaa vuonna 2009 pitää palvelua tuolla tasolla!

        Ei ikinä, Elisa. Ei ikinä. Asiakasta ei kuulu pitää puhelinjonossa 30 minuuttia!


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Björn Wahlroos, maataloustuet lakkautettava

      Sanoo pankkimies. Mitäs persut ja muut tukinulliem perskärpäset tähän? "Wahlroos listaa kansallisen maataloustuen. – I
      Maailman menoa
      136
      3221
    2. Persut päättivät hiilivoiman kieltämisestä Suomessa

      Moni on jo unohanut kuka hyväksyi hiilivoimaloiden kieltämisen Suomessa: persut Sukupuolineutraalit liikennemerkitk
      Maailman menoa
      63
      2841
    3. Nalle Wahlroos ei ulise kuten Teemu Selänne sähkölaskuista

      Nalle "hah hah" nauroi saamistaan sähkötuista, kun taas Teemu-poika itkeä tirautti kovasta sähkön hinnasta. Nalle nauro
      Maailman menoa
      36
      2229
    4. Muistattekos kuinka kokoomus ja persut vinkuivat sähkön hinnasta?

      Oppositiossa vuonna 2022, kun sähkön hinta uhkasi nousta 20 senttiin kilowattitunnilta? Nyt ovat hiiren hiljaa, kun pitä
      Maailman menoa
      104
      2144
    5. Mikä aate kaiken pahan takana?

      Se laiskistuttaa kansat, opettaa vaatimaan etuisuuksia, syleilee maailmoja eikä omaa kansaa.
      Maailman menoa
      132
      2013
    6. Vain persut vastustivat hiilivoimaloiden alasajoa

      Persut vastusti jyrkästi hiilen kieltolakia ja on myöhemmin vaatinut hiilivoimaloiden pitämistä käytössä. He perusteliva
      Maailman menoa
      45
      1976
    7. Muistan vuosikymmenten takaa

      Toivottavasti voit hyvin ja jaksat työssäsi. Olet upea ja erinomainen ihminen, toivon kaikkea hyvää.
      Ikävä
      10
      1282
    8. Päivi Räsäsen seksipaljastus loksauttaa Katja Ståhlin leuat! Elämäni biisi kohujakso tv:ssä!

      Elämäni biisi -suosikkisarjan uusinnat ovat startanneet ja nyt vuorossa on sarjan 2. jakso v. 2019. Sinisille sohville
      Suomalaiset julkkikset
      14
      1075
    9. Kristinoppi ja vähäkatekismus:

      Luther Lapsikasteesta: "Mitä kaste antaa eli hyödyttää? Kaste vaikuttaa syntien anteeksiantamuksen, vapauttaa kuolemas
      Luterilaisuus
      67
      1004
    10. Valtuuston puheenjohtaja ei hallitse kokousta

      Kemijärven kaupunginvaltuuston puheenjohtaja antoi teatterin pyöriä valtuustossa. Sosialidemokraattien Risto Korkalon pu
      Kemijärvi
      77
      920
    Aihe