Olen parikymppinen helsinkiläinen opiskelija, joka käy myös töissä. Olen ollut pitkään Sampo-pankin asiakas, mutta muutaman viime vuoden ajan pankki on tehnyt kaikenlaista ärsyttävää, ilmeisesti päästäkseen minusta eroon. Haluaisin itsekin kovasti eroon ko. pankista, mutta en tiedä mihin vaihtaisin, sillä epäilen muiden pankkien olevan jokseenkin yhtä asiakasystävällisiä. Jokin pankki on silti pakko valita käyttötiliä varten.
Kysymykseni kuuluu siis, että mihin kannattaisi vaihtaa? Arvostaisin pankissa ainakin seuraavia asioita:
-Toimiva verkkopankki (joka ei esimerkiksi pimittäisi yli kuukauden vanhoja tilitapahtumia)
-Mahdollisuus nostaa käteistä Otto-automaateista
-Pankkikortti opiskelijalle
-Ei kerran vuodessa kirjeitä, joissa uhkaillaan palvelumaksujen korotuksilla ja sanotaan muutenkin lähes suoraan, että minusta halutaan eroon (ei kovin pitkänäköistä toimintaa pankilta)
-Ei ärsyttäviä mainoskampanjoita (esim. Nooa)
-Ei erityisen epäeettistä toimintaa
Kiitos mahdollisista vastauksista!
Kysymykseni kuuluu siis, että mihin kannattaisi vaihtaa? Arvostaisin pankissa ainakin seuraavia asioita:
-Toimiva verkkopankki (joka ei esimerkiksi pimittäisi yli kuukauden vanhoja tilitapahtumia)
-Mahdollisuus nostaa käteistä Otto-automaateista
-Pankkikortti opiskelijalle
-Ei kerran vuodessa kirjeitä, joissa uhkaillaan palvelumaksujen korotuksilla ja sanotaan muutenkin lähes suoraan, että minusta halutaan eroon (ei kovin pitkänäköistä toimintaa pankilta)
-Ei ärsyttäviä mainoskampanjoita (esim. Nooa)
-Ei erityisen epäeettistä toimintaa
Kiitos mahdollisista vastauksista!
Vastaukset 10
Vanhimmat
Handelsbanken. On ollut minulle oikea vaihtoehto. Ei kk-maksuja. Netti pelaa. Ja lainaa otin, tosi edullisesti muihin verrattuna. Ainoa miinus, että ei voi käyttää verkkopankkia esim. lentolippuja ostaessa. Lupasivat, että asia paranee tämän vuoden puolella. Nordeassa ollut käytös tosi ala-arvoista. OP on kallis.
www.paikallisosuuspankit.fi olisi käsittääkseni kohtuullisesti kriteerisi täyttävä vaihtoehto, niillä on muistaakseni vain 1 konttori Helsingissä (Kalevankadulla?), mutta tuskinpa jatkuvasti konttorissa käyt? Laskujen maksaminen verkkopankissa on niillä ilmaista ja otoista voi nostaa rahaa.
Totta on, että paikallisosuuspankkien kortilla voi nostaa rahaa Otto-automaateista, mutta se on maksullista. Niiden korteilla saa rahaa maksutta vain niiden omista ja säästöpankkien automaateista.
Handelsbanken on joustavin ja palvelumaksuton.
Handelsbankenin nettipankki on kylläkin jostain varhaiselta keskiajalta.
Piti vielä ÅAB:sta todeta, että siellä näkyy nettipankissa 1,5 vuoden tapahtumat.
En koe olevan muita vaihtoehtoja kuin Nordea, jos haluaa toimivat ja monipuoliset nettipalvelut. Nordean Solo on ehdoton edelläkävijä. Myös palvelumaksut ovat vähintäänkin kohtuulliset.
Ålandsbanken (ja siten ehkä Tapiola) on ihan hyvä muuten, mutta nettimaksaminen ei onnistu käytännössä missään, suoraveloitusvaltakirjoja ei voi tehdä netissä, pankkikortti pitää joka vuosi hakea konttorista, yms. kypsää ja vanhanaikaista. Lisäksi ÅAB katsoo jollain tapaa melko karsaasti sellaisiakin opiskelijoita, jotka tulevaisuudessa saattaisivat hyvinkin olla juuri heidän tavoittelemiaan asiakkaita.
Niin, ja onhan ÅAB hieman kalliskin. Itse taidan olla vaihtamassa siis Nordeaan, jonka palvelu on kylläkin järkyttävää, mutta eihän siitä netissä tarvitse kärsiä.
Olen ollut useassa pankissa töissä (Ei, en ole nyt Sampossa).
Usein näitä juttuja lukiessa tulee mieleen, että pankkiryhmien omat myyntimiehet/naiset täällä solvaa toisiaan, koska omien kokemusten saatttelemana nämä kaikista eniten haukutut ovat olleet järkevimmät ratkaisut asiakkaiden kannalta: Ns. humaaneista OP:sta ja Paikallisosuuspankeista en paljon hyvää kerrottavaa keksi, mutta niiden kannattajat/työntekijät lienevät fanaattisimpia toisten mollaajia mitä tämä planeettaa päällään kantaa.
Usein myös asiakas voisi ajatella omia toimiaan: Jos esim. tilinylityslasku (lue: maksuvälinepetos) ärsyttää niin...
Päädyin sitten valitsemaan Tapiolan. Tapiola vaikutti nettisivujensa perusteella asialliselta ja kehityskelpoiselta. Myös nettipalvelut vaikuttivat paremmilta, esimerkiksi tilitapahtumat saa 18 kk:n ajalta. Automaattinostojen pitäisi olla ilmaisia EU:n alueella. Tilin avaaminen onnistui helposti lomakkeella, tosin seuraavaksi pitää odotella postitse saapuvia juttuja.
Ongelmaksi jäi se, että monessa verkkopalvelussa tunnistukseen/maksamiseen soveltuu toistaiseksi vain kolme suurinta pankkia (esim. Kelan sähköinen asiointi).
Toivottavasti päätös oli oikea, mutta senhän näkee vasta käytössä. Olen joka tapauksessa iloinen, että pääsin Sammosta eroon. Kiitos vastaajille.
Kuten edellä kirjoitettiin, niin voisihan tällä tavalla myös mainostaa. Kaikkea lukemaansa ei tietenkään kannata uskoa, ei varsinkaan nimettömällä keskustelupalstalla.
Itseäni on ärsyttänyt Sammossa pankin asenne asiakkaita kohtaan, verkkopankin rajoitukset ja tililtä kilahtelevat 50 sentin maksut ties mistä asioinnista. Yleensä yritysten ongelmat ovat lähtöisin ylimmän johdon pään sisältä, eivät tavallisista työntekijöistä. Tyhmästä päästä kärsii koko ruumis, kuten vaikkapa Soneralla tai Elisalla.
Mulle sopii hyvin nettipankki, siksi TAPIOLA.
Ja lisäksi kun kortit on ilmaisia niin otin pankkikortin ja elekronin.
Nostot on kaikista mahdollisista nostopisteistä ilmaisia (muutkin kuin OTTO)
Varsin hyvä vaihto ehto jos ei lainaa eikä kauheasti rahaa tilillä, sillä TAPIOLA kohtelee myös muita asiakkaita tasapuolisesti.
OP:ssa oli halpaa niin kauan kuin oli lainaaa
Totta toisaalta!
Ymmärrän, että pankit hoitavat liiketoimintaa siinä missä paikallinen ruokakauppa/bensa-asemakin. Itse kylmästi kilpailutan pankit.. AINA.. ja dorka pitää olla jos sitä ei tee. Minuun ei ainakaan asiakasomistaja-, bonus-, etuasiakassitäsuntätä-, hallintopaikkasulleettäpysyisitmeillä-, ym. hömpötykset paljon uppoa: Paras pankki tarjoaa parhaat palvelut parhaaseen hintaan that´s it:)