kannettavastani (Amilo) irtosi yksi numeronäppäin. Pysyy kyllä paikallaan kun laitoin näkymätöntä teippiä. Kone on ostettu uutena tämän vuoden tammikuun lopulla. Mitä pitäisi tehdä? Asun jo toisella paikkakunnalla kuin mistä ostin koneen! Eikä taida firmakaan olla enää sama, ainakin liikkeen nimi on toinen.
näppäin irtosi
maanantaikone
6957
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
ota yhteyttä liikkeeseen ja valmistajaan
Minun amilosta irtosi kanssa pari kirjainta. Soitin fujitsun tukeen. Sieltä sain luvan viedä laitteen takuuhuoltoon, jossa vaihtoivat uuden näppäimistön veloituksetta.
aloittaja kirjoittaa. Soitin fujitsun tukeen. Taisi sattua asiakaspalvelijalla olemaan huono päivä. Alkoi väittämään, että olin käsitellyt näppäimiä kovakouraisesti, eikä menisi takuuseen. No, katsotaan sitten. Ei kai nyt mummoikäinen käyttäjä pysty normaalisti saamaan näppäimiä irti! Koskaan aikaisemmin ei ole mikään lähtenyt irti, mutta ei Fujitsua ole ollutkaan! Yksi asia on varma: ikinä en enää mitään Fujitsulta osta! Takuun kanssa saa tapella näköjään vaikka kuinka paljon. Pitäisi tehdä kuten poikani, kun ei saa palvelua, soittaa johtajalle!
Ei tuo näppäinten irtoilu ole ainoastaan F-S:n koneiden ongelma. DELL:in D610 ja D620, ja D630-mallisiin koneisiin tuli vaihdeltua useita näppiksiä. Vaihdossa ei mennyt, kuin max. 15 min. Melkein joka kerta samat näppäimet irtosivat. Koskaan ei tullut mitään narinaa, kun soitti ja ilmoitti, että koneesta se ja se on näppis hajalla, nyt tartteis uuden tilalle.
en minä tietokoneen takia jätäkään ostamatta mitään FStuotetta, vaan sen asiakaspalvelijan! Minua ei kyllä toista kertaa syytetä, että olisin rajulla käsittelyllä itse rikkonut koneeni. Minulla on ollut tietokoneita jo vuosia (ensimmäinen aivan oma vuonna 2000, pöytäkone). Kertaakaan ne eivät ole rikkoutuneet, mutta ovatkin olleet pöytäkoneita. Tämä on ensimmäinen kannettava ja ensimmäinen Fujitsu. Ja viimeinen fujitsu!
Eiköhän noihin helpdeskien asiakaspalvelijoihin mahdu, niin hyviä kuin niitä kusipäisiäkin ihmisiä. Kaikkia ei vaan ole tarkoitettu tekemään ton kaltaista hommaa. Itellä oli joskus F-S:n A7600 kannettava, ja jouduin soittelemaan F-S:n käyttötukeen, ainakin itse sain ihan asiallista palvelua. Samaisesta koneesta hajosi comboasema 3 kertaa takuuaikana. Ilmeisesti oli tuon koneen heikko lenkki. Pelkän kyrpiintyneen asiakaspalvelijan perusteella ei kannata vetää johtopäätöksiä siitä, minkälainen laite on itsessään.