Miksi yhdessä ja samassa sosiaalitoimistossa käsitellään asioita eri tavalla eri menojen ja tulojen suhteen?
Soitin kuun lopulla tapahtuvista yllättävistä menoista, joihin luvattiin rahaa. Riskeerasin asumiseni ottamalla vuokrarahoista nuo menot, koska tyhmän sinisilmäisenä luotin puhelimessa sanottuun sanaan eli siihen, että sossu maksaa kuitteja vastaan nuo hankinnat.
Käytännössä sossussa toimitaan usein niin, että loppukuun menot ja tulot siirretään seuraavan kuun laskelmaan. Nyt tapahtui yllättävä poikkeama ja sossusta sanottiin, että kuitteja ei hyväksytä, koska niiden päiväys sijoittuu edelliselle kuukaudelle ja tässä kyseisessä kuussa ei ollut toimeentulotukioikeutta. Tätä ei puhelimessa sanottu, vaan kysyttyäni, että onko maksu varma, koska joudun ottamaan rahat vuokrarahoista, luvattiin asia hoitaa täysin varmasti.
Ei tullut mieleeni varmistaa vielä viidettä kertaa asiaa, vaan ainoastaan neljä kertaa. Olisiko se viideskään kerta auttanut...?
Esim. lapsilisästä Kelan ottama vähennys on sijoitettu seuraavan kuun laskelmaan. Kuun lopussa erääntyvää sähkölaskua ei huomioida ennakkoilmoituksen mukaisesti, vaan se siirretään seuraavan kuun laskelmaan.
Asia meni monimutkaiseksi, koska etuuslaskija, joka lupauksen maksusta oli antanut, oli eri, kuin laskelman tehnyt henkilö. Ilmoitin laskelman tehneelle henkilölle toimittavani kuitit menoista ja odotan saavani rahat tilille. Hän kieltäytyi tästä ehdottomasti ja kehotti soittamaan sos.tt:lle, jos on valittamista.
Soitin lupauksen antaneelle etuuslaskijalle ja ihmettelin päätöksen pyörtämistä. Hän sanoi, ettei voi puuttua toisen etuuslaskijan päätöksiin. Olihan toinen etuuslaskija jo pyörtänyt hänen päätöksensä! Kehotti ottamaan yhteyttä sos.tt:ään.
Sos.tt sanoi ettei tiedä asiastani mitään eikä hän ole etuuskäsittelijöitä ylempänä, vaan he kaikki ovat samassa asemassa samoin oikeuksin. Kehotti soittamaan etuuskäsittelijöille, mutta sanoin jo soittaneeni kahdelle ek:lle ja molemmat kehottivat soittamaan hänelle.
Hän sanoi, että laitapa paperit vetämään, niin hän tekee kielteisen päätöksen.
Opetus: puhelimessa puhuttuun sanaan ei voi luottaa.
Soitin kuun lopulla tapahtuvista yllättävistä menoista, joihin luvattiin rahaa. Riskeerasin asumiseni ottamalla vuokrarahoista nuo menot, koska tyhmän sinisilmäisenä luotin puhelimessa sanottuun sanaan eli siihen, että sossu maksaa kuitteja vastaan nuo hankinnat.
Käytännössä sossussa toimitaan usein niin, että loppukuun menot ja tulot siirretään seuraavan kuun laskelmaan. Nyt tapahtui yllättävä poikkeama ja sossusta sanottiin, että kuitteja ei hyväksytä, koska niiden päiväys sijoittuu edelliselle kuukaudelle ja tässä kyseisessä kuussa ei ollut toimeentulotukioikeutta. Tätä ei puhelimessa sanottu, vaan kysyttyäni, että onko maksu varma, koska joudun ottamaan rahat vuokrarahoista, luvattiin asia hoitaa täysin varmasti.
Ei tullut mieleeni varmistaa vielä viidettä kertaa asiaa, vaan ainoastaan neljä kertaa. Olisiko se viideskään kerta auttanut...?
Esim. lapsilisästä Kelan ottama vähennys on sijoitettu seuraavan kuun laskelmaan. Kuun lopussa erääntyvää sähkölaskua ei huomioida ennakkoilmoituksen mukaisesti, vaan se siirretään seuraavan kuun laskelmaan.
Asia meni monimutkaiseksi, koska etuuslaskija, joka lupauksen maksusta oli antanut, oli eri, kuin laskelman tehnyt henkilö. Ilmoitin laskelman tehneelle henkilölle toimittavani kuitit menoista ja odotan saavani rahat tilille. Hän kieltäytyi tästä ehdottomasti ja kehotti soittamaan sos.tt:lle, jos on valittamista.
Soitin lupauksen antaneelle etuuslaskijalle ja ihmettelin päätöksen pyörtämistä. Hän sanoi, ettei voi puuttua toisen etuuslaskijan päätöksiin. Olihan toinen etuuslaskija jo pyörtänyt hänen päätöksensä! Kehotti ottamaan yhteyttä sos.tt:ään.
Sos.tt sanoi ettei tiedä asiastani mitään eikä hän ole etuuskäsittelijöitä ylempänä, vaan he kaikki ovat samassa asemassa samoin oikeuksin. Kehotti soittamaan etuuskäsittelijöille, mutta sanoin jo soittaneeni kahdelle ek:lle ja molemmat kehottivat soittamaan hänelle.
Hän sanoi, että laitapa paperit vetämään, niin hän tekee kielteisen päätöksen.
Opetus: puhelimessa puhuttuun sanaan ei voi luottaa.
Vastaukset 2
Vanhimmat
ja sen takia kaikki on mahdollista. Sosiaalivirastoon ei koskaan kannata soittaa. Aina leimattu paperivetämään, myöskään ei kannata vastata sosiaaliviraston puheluihin. Yli päätään kannattaa sanoa, että ei omista koko puhelinta ja siirtyä prepaid puhelimeen tai ainakin hoitaa asia niin, että saldossa ei näy maksettua puhelin laskua. Kirjallisesti ja sosiaalivirkailijan henkilökohtaisesti sovitut asia pitää paremmin puhelin on pelkkä kusetusväline.
Uskon, ettet ole ainoa jolle näin on käynyt. Helppohan se on luvata makssa, mutta sitten kun tosiaan pitäisi maksaa, eipä enää oel lupaus voimassa. Eräs ystäväni oli viikko kausia sairaalassa ja sai suuret sairaalalaskut. Hän ei ole toimeentuloasiaka, mutta oli erään toisen asian takia ollut tekemisissä yhden sossun tädin kanssa. Oli luvattu auttaa sairaalalaskujen maksussa, mutta kun laskujejn aika koitti, sossun täti ilmoitti että jos he maksavat laskut niin se sitten peritään takaisin. Ystävä ei mennyt sossuun, vaan maksoi sairaalalle useammassa erässä laskut. Niin minäkin teen.
Yleinen sääntö jota noudatan, on se että ei koskaan pidä luottaa noin vain mihinkään, vaikka kuka lupaa ja mitä. Omaa elämäänsä ei pitäisi koskaan rakentaa muiden varaan, eikä luottaa toisten antamiin lupauksiin. Aina näin ei asiat mene ja monet tarvitsevat toisten apua, mutta silloin joutuu kokemaan monia pettymyksiä. Valitettavasti, ja pahiten se koskee juuri työttömiä, sairaita, vanhuksia, köyhiä jne. Kun ajatellaan etteivät he kykene puolustamaan oikeuksiaan, niin aina löytyy niitä mielivaltaisia toimijoita yhteiskunnassa.
Itse en koskaan asio sossussa, koska en luota siihen puljuun. Luotan vain itseeni. silloin tiedän, että asiat sujuu niinkuin pitääkin. Vuokran maksusta en ikinä uskaltaisi "lainata" lanttiakaan, se on siten joku muu meno, josta tingin, mutta ei vuokra.
Toivottavasti saat asiasi järjestymään.