kotimokkula ja valot

justiina hukkala

hankin maanantaina kotimokkulan ja se on toiminut tähän asti hyvin, mutta nyt tänään on WLAN valo sammunut ja nettiin ei ole päässyt. olen soittanut asiakaspalveluun ja he sanovat että asun sellaisella alueella missä on maastoesteitä ja lähettimet eivät ole suunnattu tähän suuntaan.

ihmettelen todellakin kun liikkeessä ostin mokkulan niin myyjä sanoi että olen erittäin hyvällä 3G sisäpeitto alueella ja nyt asiakaspalvelusta sanovat taas ihan toisin.

mites tälläisessä asiassa pitäisi nyt edetä?

6

460

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • simo hovari

      DNA:lla on 14 päivän palautus oikeus tuotteesta jossa on virhe tai se ei toimi luvatulla tavalla joten menet liikkeeseen mistä ostit mokkulan ja palautat sen. voi kuitenkin olla että rupeavat mukisemaan jotain, mutta sinulla on kuitenkin täysi oikeus palauttaa laite ja irtisanoa liittymä.

      • justiina hukkala

        soitin DNA liikkeeseen mistä ostin mokkulan ja sieltä sanottiin että en voi irtisanoa liittymää, mutta mokkulan voin vaihtaa toiseen mokkulaan koska epäilivät että tässä mokkulassa on vikaa.

        käy sitten vaihtamassa tämän mokkulan.


      • vehmanen
        justiina hukkala kirjoitti:

        soitin DNA liikkeeseen mistä ostin mokkulan ja sieltä sanottiin että en voi irtisanoa liittymää, mutta mokkulan voin vaihtaa toiseen mokkulaan koska epäilivät että tässä mokkulassa on vikaa.

        käy sitten vaihtamassa tämän mokkulan.

        mokkulaa toiseen sillä ei siinä mokkulassa ole mitään vikaa vaan vika on DNA:n tukiasemissa joiden kapasiteetti ei riitä. sinun täytyy saada se sopimus puretuksi tai muuten otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.


      • onnexi entinen x
        vehmanen kirjoitti:

        mokkulaa toiseen sillä ei siinä mokkulassa ole mitään vikaa vaan vika on DNA:n tukiasemissa joiden kapasiteetti ei riitä. sinun täytyy saada se sopimus puretuksi tai muuten otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

        jotka hommaatte DNA:n mobiilikaistan. ei heillä riitä yksinkertaisesti kapasiteetti. todella harvassa paikassa toimii moitteetta. kyllä myyjä liike tietää onko 3G sisäpeitossa. mistä jossain helsingissä muka voivat tietää että on jotain maastoesteitä? siellä asiakaspalvelussa ja teknisessätuessa yritetään kaikin mahdollisin keinoin välttää totuutta paljastumasta.


      • mänty vai koivu
        onnexi entinen x kirjoitti:

        jotka hommaatte DNA:n mobiilikaistan. ei heillä riitä yksinkertaisesti kapasiteetti. todella harvassa paikassa toimii moitteetta. kyllä myyjä liike tietää onko 3G sisäpeitossa. mistä jossain helsingissä muka voivat tietää että on jotain maastoesteitä? siellä asiakaspalvelussa ja teknisessätuessa yritetään kaikin mahdollisin keinoin välttää totuutta paljastumasta.

        DNA:n asiakaspalvelu on Vantaalla ja heillä ei ole siellä koko valtakunnan kattavaa karttaa minulle sanottiin aikoinaan että olen katvelueella sen takia koska taloni ja lähettimen välissä on iso mänty. no perkele kyllä minun taloni ja maston välissä on kyllä puita, mutta ei yhtään mäntyä.


      • pyttypää
        mänty vai koivu kirjoitti:

        DNA:n asiakaspalvelu on Vantaalla ja heillä ei ole siellä koko valtakunnan kattavaa karttaa minulle sanottiin aikoinaan että olen katvelueella sen takia koska taloni ja lähettimen välissä on iso mänty. no perkele kyllä minun taloni ja maston välissä on kyllä puita, mutta ei yhtään mäntyä.

        asiakas on operaattorin hierargiassa kuin paska pöntössä eli vedetään alas kun rupeaa valittamaan.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. IL - Patteriauto syttyi parkkihallissa Tampereella - 50 autoa LUNASTUKSEEN!

      "Palon aikaan parkkihallissa oli 90 autoa, joista noin 50 tuhoutui palossa korjauskelvottomiksi. Lisäksi palo vaurioitti
      Maailman menoa
      247
      45349
    2. Kristillisistä Siionisteista asiallista tietoa Hesarissa.

      KD ja Persut ovat kaiken takana avoimesti!
      Maailman menoa
      30
      11233
    3. Persut JYTKYTTÄÄ ylös, ohi kepun! +2,1 %

      Persut palasi kolmen suurimman joukkoon ja on matkalla kohti kevään 2027 eduskuntavaalivoittoa. Sosialistit ovat syöksy
      Maailman menoa
      207
      10873
    4. Sanna Marin saa ylistystä Hillary Clintonilta

      Jos joku ei tiedä kuka tämä rouva Hillary Clinton on, niin kerrottakoon "fun fact", eli hän on se keneltä Donald Trump
      Maailman menoa
      36
      9711
    5. Ja jälleen uusi latauksessa olleen sähköauton palo! Nyt Keravan Prisman parkkihallissa.

      IS 3.10.2025 Latauksessa ollut sähköauto syttyi yöllä tuleen Keravan Prisman parkkihallissa, Keski-Uudenmaan pelastusla
      Maailman menoa
      85
      8528
    6. Gallup, PS:lle JÄRISYTTÄVÄ nousu, SDP suurin laskija

      https://yle.fi/a/74-20186114 PS kovaa vauhtia nousemassa ennen 2027 vaaleja suurimmaksi puolueeksi. Nyt mennään jo etua
      Maailman menoa
      223
      6511
    7. Pirjo sanoi Esalle

      Painu sinä Esa hevonvittuun... johon Esa? Laittakaapa ehdotuksia. # ==================== # APUFUNKTIO: satunnainen kok
      Maailman menoa
      0
      3210
    8. Jos mä joisin

      Itteni känniin nyt, voi olla että mä tunnustaisin sulle kuinka ihastunut oon ollu suhun viimeiset 2 vuotta. Eikä mua pys
      Ikävä
      28
      2222
    9. Tänään torille

      Tänään kuulema torilla tapahtuu klo.20. Tulkaaha paikalle kattoon.
      Hyrynsalmi
      37
      1619
    10. Koulu-uhkaus.

      Meinaatteko päästää lapsenne kouluun, niin kauan kun tämä uhkaaja siellä myös on? Tekijä on kaikilla tiedossa.
      Hyrynsalmi
      26
      1510
    Aihe