kotimokkula ja valot

justiina hukkala

hankin maanantaina kotimokkulan ja se on toiminut tähän asti hyvin, mutta nyt tänään on WLAN valo sammunut ja nettiin ei ole päässyt. olen soittanut asiakaspalveluun ja he sanovat että asun sellaisella alueella missä on maastoesteitä ja lähettimet eivät ole suunnattu tähän suuntaan.

ihmettelen todellakin kun liikkeessä ostin mokkulan niin myyjä sanoi että olen erittäin hyvällä 3G sisäpeitto alueella ja nyt asiakaspalvelusta sanovat taas ihan toisin.

mites tälläisessä asiassa pitäisi nyt edetä?

6

479

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • simo hovari

      DNA:lla on 14 päivän palautus oikeus tuotteesta jossa on virhe tai se ei toimi luvatulla tavalla joten menet liikkeeseen mistä ostit mokkulan ja palautat sen. voi kuitenkin olla että rupeavat mukisemaan jotain, mutta sinulla on kuitenkin täysi oikeus palauttaa laite ja irtisanoa liittymä.

      • justiina hukkala

        soitin DNA liikkeeseen mistä ostin mokkulan ja sieltä sanottiin että en voi irtisanoa liittymää, mutta mokkulan voin vaihtaa toiseen mokkulaan koska epäilivät että tässä mokkulassa on vikaa.

        käy sitten vaihtamassa tämän mokkulan.


      • vehmanen
        justiina hukkala kirjoitti:

        soitin DNA liikkeeseen mistä ostin mokkulan ja sieltä sanottiin että en voi irtisanoa liittymää, mutta mokkulan voin vaihtaa toiseen mokkulaan koska epäilivät että tässä mokkulassa on vikaa.

        käy sitten vaihtamassa tämän mokkulan.

        mokkulaa toiseen sillä ei siinä mokkulassa ole mitään vikaa vaan vika on DNA:n tukiasemissa joiden kapasiteetti ei riitä. sinun täytyy saada se sopimus puretuksi tai muuten otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.


      • onnexi entinen x
        vehmanen kirjoitti:

        mokkulaa toiseen sillä ei siinä mokkulassa ole mitään vikaa vaan vika on DNA:n tukiasemissa joiden kapasiteetti ei riitä. sinun täytyy saada se sopimus puretuksi tai muuten otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

        jotka hommaatte DNA:n mobiilikaistan. ei heillä riitä yksinkertaisesti kapasiteetti. todella harvassa paikassa toimii moitteetta. kyllä myyjä liike tietää onko 3G sisäpeitossa. mistä jossain helsingissä muka voivat tietää että on jotain maastoesteitä? siellä asiakaspalvelussa ja teknisessätuessa yritetään kaikin mahdollisin keinoin välttää totuutta paljastumasta.


      • mänty vai koivu
        onnexi entinen x kirjoitti:

        jotka hommaatte DNA:n mobiilikaistan. ei heillä riitä yksinkertaisesti kapasiteetti. todella harvassa paikassa toimii moitteetta. kyllä myyjä liike tietää onko 3G sisäpeitossa. mistä jossain helsingissä muka voivat tietää että on jotain maastoesteitä? siellä asiakaspalvelussa ja teknisessätuessa yritetään kaikin mahdollisin keinoin välttää totuutta paljastumasta.

        DNA:n asiakaspalvelu on Vantaalla ja heillä ei ole siellä koko valtakunnan kattavaa karttaa minulle sanottiin aikoinaan että olen katvelueella sen takia koska taloni ja lähettimen välissä on iso mänty. no perkele kyllä minun taloni ja maston välissä on kyllä puita, mutta ei yhtään mäntyä.


      • pyttypää
        mänty vai koivu kirjoitti:

        DNA:n asiakaspalvelu on Vantaalla ja heillä ei ole siellä koko valtakunnan kattavaa karttaa minulle sanottiin aikoinaan että olen katvelueella sen takia koska taloni ja lähettimen välissä on iso mänty. no perkele kyllä minun taloni ja maston välissä on kyllä puita, mutta ei yhtään mäntyä.

        asiakas on operaattorin hierargiassa kuin paska pöntössä eli vedetään alas kun rupeaa valittamaan.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen

      ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?
      Maailman menoa
      189
      5109
    2. Kukka kuoli ja kukka tappo Kokkolassa?

      Ouluntiellä tapettu nainen torstaina kukka tappo?
      Kokkola
      18
      1812
    3. Kenen joukoissa Suomi seisoo maailmalla, jos SDP voittaa seuraavat vaalit?

      SDP on ainoa pohjoismainen sosialidemokraattinen puolue, joka edelleen kuuluu Sosialistiseen internationaaliin. Sitä ka
      Maailman menoa
      63
      1636
    4. Jos mies oikeasti haluaa sinut

      Hän ei ota riskiä että menettäisi sinut. Ei pienintäkään. Mies ei jätä vastaamatta viesteihin eikä pidä sinua epätietois
      Ikävä
      127
      1527
    5. Helena Puolakka laukoo suorat sanat Vappu Pimiän MasterChef -pestistä

      Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Kokenut keittiömestari ja ravintoloitsija Helena Puolakka laukoo suorat s
      Tv-sarjat
      10
      1507
    6. Voiko ryyppäämisellä tienata elantonsa?

      Lassi Kuhlman on rappiostriimaaja. Hän kuvaa omaa päihteiden käyttöään pitkissä somestriimeissä. Katsojat voivat lahjoit
      Maailman menoa
      51
      1185
    7. Ketä ehdotatte seuraavaksi kuntanne johtohahmoksi

      Ei ole teitä riitaisia kehityksen jarruja helppo yrittää kohti valoa ohjata. Siinä on teille pähkinä purtavaksi.
      Lappajärvi
      96
      1084
    8. Persuille 1,8 prosenttiyksikköä laskua. Keskusta meni ohi ja Vasl hengittää niskassa

      Erityisesti työväestö on hylkäämässä persut. https://yle.fi/a/74-20208249
      Maailman menoa
      307
      980
    9. Vasemmistoliitto menossa perussuomalaisten ohi!

      Keskustapuolue meni jo...
      Maailman menoa
      196
      945
    10. Dannyn "ex-käly" Jennika Vikman teki erikoisen ratkaisun!

      Dannyn "ex-käly" Jennika Vikman paljasti uudet kujeet. Hän on mukana kohutussa Sointu Borg & Tyrkyt -realityssä. Jääkö
      Suomalaiset julkkikset
      7
      840
    Aihe