kotimokkula ja valot

justiina hukkala

hankin maanantaina kotimokkulan ja se on toiminut tähän asti hyvin, mutta nyt tänään on WLAN valo sammunut ja nettiin ei ole päässyt. olen soittanut asiakaspalveluun ja he sanovat että asun sellaisella alueella missä on maastoesteitä ja lähettimet eivät ole suunnattu tähän suuntaan.

ihmettelen todellakin kun liikkeessä ostin mokkulan niin myyjä sanoi että olen erittäin hyvällä 3G sisäpeitto alueella ja nyt asiakaspalvelusta sanovat taas ihan toisin.

mites tälläisessä asiassa pitäisi nyt edetä?

6

413

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • simo hovari

      DNA:lla on 14 päivän palautus oikeus tuotteesta jossa on virhe tai se ei toimi luvatulla tavalla joten menet liikkeeseen mistä ostit mokkulan ja palautat sen. voi kuitenkin olla että rupeavat mukisemaan jotain, mutta sinulla on kuitenkin täysi oikeus palauttaa laite ja irtisanoa liittymä.

      • justiina hukkala

        soitin DNA liikkeeseen mistä ostin mokkulan ja sieltä sanottiin että en voi irtisanoa liittymää, mutta mokkulan voin vaihtaa toiseen mokkulaan koska epäilivät että tässä mokkulassa on vikaa.

        käy sitten vaihtamassa tämän mokkulan.


      • vehmanen
        justiina hukkala kirjoitti:

        soitin DNA liikkeeseen mistä ostin mokkulan ja sieltä sanottiin että en voi irtisanoa liittymää, mutta mokkulan voin vaihtaa toiseen mokkulaan koska epäilivät että tässä mokkulassa on vikaa.

        käy sitten vaihtamassa tämän mokkulan.

        mokkulaa toiseen sillä ei siinä mokkulassa ole mitään vikaa vaan vika on DNA:n tukiasemissa joiden kapasiteetti ei riitä. sinun täytyy saada se sopimus puretuksi tai muuten otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.


      • onnexi entinen x
        vehmanen kirjoitti:

        mokkulaa toiseen sillä ei siinä mokkulassa ole mitään vikaa vaan vika on DNA:n tukiasemissa joiden kapasiteetti ei riitä. sinun täytyy saada se sopimus puretuksi tai muuten otat yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

        jotka hommaatte DNA:n mobiilikaistan. ei heillä riitä yksinkertaisesti kapasiteetti. todella harvassa paikassa toimii moitteetta. kyllä myyjä liike tietää onko 3G sisäpeitossa. mistä jossain helsingissä muka voivat tietää että on jotain maastoesteitä? siellä asiakaspalvelussa ja teknisessätuessa yritetään kaikin mahdollisin keinoin välttää totuutta paljastumasta.


      • mänty vai koivu
        onnexi entinen x kirjoitti:

        jotka hommaatte DNA:n mobiilikaistan. ei heillä riitä yksinkertaisesti kapasiteetti. todella harvassa paikassa toimii moitteetta. kyllä myyjä liike tietää onko 3G sisäpeitossa. mistä jossain helsingissä muka voivat tietää että on jotain maastoesteitä? siellä asiakaspalvelussa ja teknisessätuessa yritetään kaikin mahdollisin keinoin välttää totuutta paljastumasta.

        DNA:n asiakaspalvelu on Vantaalla ja heillä ei ole siellä koko valtakunnan kattavaa karttaa minulle sanottiin aikoinaan että olen katvelueella sen takia koska taloni ja lähettimen välissä on iso mänty. no perkele kyllä minun taloni ja maston välissä on kyllä puita, mutta ei yhtään mäntyä.


      • pyttypää
        mänty vai koivu kirjoitti:

        DNA:n asiakaspalvelu on Vantaalla ja heillä ei ole siellä koko valtakunnan kattavaa karttaa minulle sanottiin aikoinaan että olen katvelueella sen takia koska taloni ja lähettimen välissä on iso mänty. no perkele kyllä minun taloni ja maston välissä on kyllä puita, mutta ei yhtään mäntyä.

        asiakas on operaattorin hierargiassa kuin paska pöntössä eli vedetään alas kun rupeaa valittamaan.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En usko et meistä tulee jotain

      Se ei kuitenkaan estä toivomasta et tulisi. Toivon et voitas suudella ja se sais asioita loksahtamaan paikoilleen. Jutel
      Ikävä
      10
      2580
    2. Kuvaile itseäsi

      Kaivatullesi, niin että hän sinut tunnistaa.
      Ikävä
      85
      1950
    3. Eini paljastaa nuorekkuutensa salaisuuden - Tämä nousee framille: "Se on pakko, että jaksaa!"

      Discokuningatar Eini on täyttänyt upeat 64 vuotta. Lavoilla ja keikoilla nähdään entistä vapautuneempi artisti, joka ei
      Suomalaiset julkkikset
      38
      1499
    4. Huomenta keskipäivää

      Kivaa päivää mukaville ja söpösille. 🐺🫅❤️☕☀️
      Ikävä
      260
      1398
    5. Yli puolella maahanmuuttajalapsista ei ole tietoja ja taitoja, joilla selviää yhteiskunnassa

      Miksi Suomeen otetaan väkeä jolla on älyvajetta? https://www.hs.fi/politiikka/art-2000010730220.html
      Maailman menoa
      273
      1028
    6. Oletko koskaan katunut kun

      elämäsi tilaisuus jäi käyttämättä? 💔
      Ikävä
      67
      913
    7. Olen J-mies

      Jos kerrot sukunimeni alkukirjaimen, ja asuinpaikkakuntani. Lupaan ottaa yhteyttä sinuun.
      Ikävä
      47
      881
    8. Ei sitten, ei olla enää

      Missään tekemisissä. Unohdetaan kaikki myös se että tunsimme. Tätä halusit tämän saat. J miehelle. Rakkaudella vaalea na
      Ikävä
      77
      860
    9. Sinusta näkee että

      Kaipaat paljon.
      Ikävä
      55
      854
    10. Haluaisin ottaa sinut syleilyyni mies

      Olet suloinen...
      Ikävä
      44
      765
    Aihe