johan tämä E160 viikonloppujen toimimattomuus nyt vaikuttaa todella oudolle asialle. olisiko sittenkin kapasiteetti vaje? sauniksellahan oli elo-syyskuun vaihteessa koko maata käsittäviä huoltokatkoksia ja sen jälkeenhän tämä ongelma oikeastaan alkoi. (mitähän silloin oikein tehtiin).
minulla on dna.n mokkulalla vastaava kokemus. ensin alkoi nopeus mennä todella hitaaksi ja kun tein vikailmoituksen ja sen jälkeen kun asentajat olivat käyneet lähettimellä nopeus nousi jopa ylikin luvatun nopeuden, mutta siitä alkoi sitten pätkiminen joka paheni kokoajan, kunnes lopulta lakkasi toimimasta kokonaan. toivottavasti nyt ei sauniksella vaan olisi samaa vikaa.
minulla on dna.n mokkulalla vastaava kokemus. ensin alkoi nopeus mennä todella hitaaksi ja kun tein vikailmoituksen ja sen jälkeen kun asentajat olivat käyneet lähettimellä nopeus nousi jopa ylikin luvatun nopeuden, mutta siitä alkoi sitten pätkiminen joka paheni kokoajan, kunnes lopulta lakkasi toimimasta kokonaan. toivottavasti nyt ei sauniksella vaan olisi samaa vikaa.
Vastaukset 11
Vanhimmat
kapasiteetti vaje ei voi olla mahdollista koska minulla on E160 tikku ja kaverilla elisan E169 tikku ja olemme saman lähettimen alueella ja minulla pätkii, mutta hänellä ei. jos kyseessä olisi kapasiteetti vaje niin silloin pätkisi myös elisan tikut koska käyttävät samaa lähetintä ja palvelinta.
muistan hyvin itsekkin tuon alkusyksyn huoltokatkot ja olin silloin yhteydessä saunalahteen ja sanoivat että uusivat tukiasemiaan uudella data tekniikalla ja mahdollistavat UMTS900 verkon toimivuuden.
eikö se ollutkin niin että tämä E160 tikku ei toimi vielä sillä UMTS900 tekniikalla? ja kun saunalahti teki syksyllä sen uudistuksen lähettimeen ni se aiheuttaa juuri nämä katkokset? ja sen päivityksen pitäisi sitten mahdollistaa sen uuden tekniikan. Saunalahti teki liian aikaisin sen muutoksen tai sitten Huawei teki liian myöhään sen päivityksen. Jos olisivat saaneet yhtäaikaa molemmat niin mitään ongelmia olisi tuskin tullut.
olet aivan oikeassa että E160 ei toimi vielä UMTS900 tekniikalla ja tämä softa päivitys tuo UMTS900 tekniikan myös E160 tikulle. nämä viikonlopun ongelmat johtuvat juuri siitä.
kyllä Huawein pitäisi jotenkin hyvittää nämä katkot käyttäjille, tai oikeastaan Saunalahden, sillä hehän niitä tikkuja myyvät. ja vielä nytkin vaikka tietävät ongelman. on aivan kohtuutonta että asiakkaat vielä jopa joutuvat maksamaan tästä päivityksestä. ei se niin voi mennä.
huawein asiakaspalvelun tiedote korvauksista jonka sain sähköpostiini englannin kielisenä ja tässä nyt suht oikea suomennos.
saunalahti tiedottaa asiakkailleen huawein mahdollisista korvauksista postitse joko laskun mukana tai erikseen toimitettavalla kirjeellä sen jälkeen kun FULL versio on ilmestynyt. FULL versio on siis tulossa ILMAISEKSI jakeluun todennäköisesti jo ennen joulua. korvauksia tulee saamaan ne E160 käyttäjät jotka lataavat päivityksen. huaweilla on logi josta näkee ladattujen E160 tikkujen MAC-osoitteen ja saunalahti taas näkeen kyseisen lähettimen tunnuksen jonka piiristä lataus tehdään ja saunalahti tietää kyllä mitkä kaupungit ja kunnat ovat suomessa E160 ongelma kuntia ja näin korvaukset tulevat saunalahden kautta tikun omistajalle MAC-osoitteen mukaan.
eli jos asut alueella jossa E160 ei pätki ja lataat päivityksen niin et saa korvauksia etkä myöskään siitä että jos menet lataamaan päivityksen sellaisen lähettimen alueelle jossa E160 ei toimi koska saunalahti pystyy priorisoimaan tarkasti että miltä lähettimen alueelta tulee E160 käyttäjä huawein login MAC-osoitteen mukaan.
näin olleen siis tässä korvaus asiassa ei pysty huijaamaan.
jos vanhat merkit pitävät paikkaansa niin huaweilta on tulossa sitten taas jätti korvaukset asiakkaille. näin tapahtui myös muutama vuosi takaperin kun huawei oli mokannut päivityksen laitossa ja tällöin asiakkaille korvattiin päivinä jolloin netti on ollut poikki vähintään 4 tuntia niin euro kustakin tunnista.
minullakin netti oli silloin poikki parinviikon ajan yli 4 tuntia päivässä ja sain silloin korvauksia muistaakseni jotain 80 euron luokkaa.
ainakin meikäläisen e160 tukee 900mhz verkkoa ilman päivityksiä, tikku tuli toukokuussa.
Ettei se tikku ole E160E malli, siinä on valmiina 900Mhz.
eikö saunalahdella ole niitä E160 tikkuja kahdenlaisia. ihan kokonaan valkoisia ja myös niitä valkoisia jossa lukee punaisella saunalahti. olisiko niissä joissa lukee niin sitten se 900 Mhz?
kyllä saunalahdella on kahta eri nettitikun E160 versiota ja vanhemmassa E160 tikussa ei ole UMTS900 tukea kuntaas uudemmassa mallissa (huawein E malli) on valmiina UMTS900 tuki.
mikä versio nettitikku on ja voiko tarvittavan päivityksen noutaa lankaa pitkin ja tallettaa koneelle ja sen jälkeen purkaa, ettei päivitys katkea kesken ja taas ollaan kusessa.