Kuolut pikseli! Mikä avuksi?

pikselimieäs

Moro.

Ostin eilen (pe 20.11) täysin uuden benq G2420HD näytön. Näytössä ilmeni heti ensimmäisen
käytön yhteydessä yksi kuollut/jumittunu pikseli! Pikseli hohtaa punaisena tummalla pohjalla,
ja on hyvin häiritsevä esim peli- tai elokuvakäytössä.

Kysymys kuuluukin, että kuuluuko takuun korvata tämä "virhe", kun vika oli tuotteessa jo
uudesta lähtien? Koneboxista suositeltiin soittamaan suoran benq asiakaspalveluun, mutta
pelkään, että he vain marmattavat, ettei heidän tarvitse korvata tätä. Mielestäni kumminkin
uuden tuotteen tulisi toimia moitteettomasti!

Mikä siis avuksi?

8

2802

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • nuhruinen penaali

      Takuuehdoissahan se on mainittu kuinka monta viallista pikseliä oikeuttaa vaihtoon, ja se ettei myyjäliike suostunut hoitamaan asiaa viittaisi siihen ettei vaihto onnistu yhdellä pikselillä. Parhaiten se selviää tietenkin soittamalla sinne asiakaspalveluun.

      • pikselimieäs

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.


      • pikselimieäs
        pikselimieäs kirjoitti:

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.

        Niin ja siis kuluttajasuojalain mukaan viallista tuotetta ei saisi myydä, jos oiken ymmärsin lukea.
        Ja tämähän on viallinen :D


      • piskel
        pikselimieäs kirjoitti:

        Niin ja siis kuluttajasuojalain mukaan viallista tuotetta ei saisi myydä, jos oiken ymmärsin lukea.
        Ja tämähän on viallinen :D

        että x määrä pikseleitä saa olla kuolleita ellet ole ostanut näyttöä jossa on pikselitakuu


      • Serlokki_kHolmes
        pikselimieäs kirjoitti:

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.

        Hmmm.. ootko kyselly missä muut pikselit olivat kyseisen pikselin kuolinaikaan? ja oliko kukaan muu pikseli nähnyt mitään erikoista tapahtuman aikoihin?


    • juhakorkeapudas
    • ...

      Benq:n takuu ei korvaa yhtä viallista pikseliä, niitä pitää olla useampi ja häiritsevällä kohdalla (mm ihan reunoilla olevat ei kelpaa)

      Punaisena loistava pikseli on jumiutunut, se saattaa herätä tai sitten ei, toivo parasta.

      • keksa1

        Eli acerin uus 23-tuumainen ja ostin verkkokauppa.comin verkkokaupasta.

        Sain tuotteen kotiin ja heti näkyi keskellä se kuollut pikseli. Soitin Acerille ja sanoivat että yksikin riittää, jos se on keskellä. Heillä on verkkokauppa.comin kanssa diili, että saisin uuden hyllystä.

        verkokauppa.comista sanoivat että tuote menee huoltojonon kautta, eli saisin uuden ties milloin.

        Alko ottaan pattiin ja sitten muistin että verkomyynnin kautta ostetut kamat voi palauttaa 14pvn ajan, jos tuotettu on kokeiltu, muttei otettu käyttöön. Menisin verkkokauppaan ja peruisin kaupan. rahat käteen ja uusi näyttö hyllystä mukaan 20€ koska näyttö oli halventunut yön aikana 20€.

        Sitten iskikin laiskuus ja päätin ottaa van hieman enemmän kepua.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Niin surullinen

      onnettomuus taas. Voimia ihan kaikille läheisille,kavereille ja kouluun 🙏
      Lapua
      199
      4935
    2. MIksi suurin osa persuista on alkoholisteja?

      Tätä jäin pohdiskelemaan....
      Maailman menoa
      37
      3372
    3. 35
      2898
    4. Kehutaan vaihteeksi Perussuomalaisia

      Perussuomalaiset ovat olleet melkoisen lokakampanjoinnin kohteena, vaikka ovat saaneet paljon hyvää aikaiseksi. Nyt on
      Maailman menoa
      141
      2773
    5. Paloautoko se oli kolarissa Juntusrannan risteyksessä?

      Oli kuva paloautosta nettijutussa.
      Suomussalmi
      25
      2428
    6. SDP ylivoimainen ykkönen

      En ole koskaan viitsinyt käydä äänestämässä, mutta nyt SDP:n etumatka on niin kutkuttava, että pakkohan se on vaivautua.
      Maailman menoa
      68
      2257
    7. Tiesitkö? Johannes Brotheruksen ex-isäpuoli on kuin onkin Mikko Kuustonen - Tästä on kyse!

      Tiesitkö? Ja hehän on kuin kaksi marjaa... Johannes Brotherus on KUUMAA-yhtyeen jäsen ja tänä syksynä mukana Vain elämää
      Suomalaiset julkkikset
      19
      2118
    8. Mitä tapahtuu?

      Mitä säpäkän risteyksessä on tapahtunut kun poliiseja, ambulansseja ja kopteri paikalla?
      Outokumpu
      31
      1810
    9. Roiskeläpät takaisin niin alkaa lasit kestämään

      "Tuulilaseja hajottava talvi-ilmiö on ehkä ratkennut" Tämän päivän autoissa kun on esimerkiksi vanhempaa autokalustoa s
      Yleistä autoilusta
      41
      1762
    10. Polttomoottoriauto on köyhän merkki

      Kun ei ole varaa ostaa sähköautoa, niin joutuu köyhän autoa käyttämään.
      Maailman menoa
      82
      1425
    Aihe