Kuolut pikseli! Mikä avuksi?

pikselimieäs

Moro.

Ostin eilen (pe 20.11) täysin uuden benq G2420HD näytön. Näytössä ilmeni heti ensimmäisen
käytön yhteydessä yksi kuollut/jumittunu pikseli! Pikseli hohtaa punaisena tummalla pohjalla,
ja on hyvin häiritsevä esim peli- tai elokuvakäytössä.

Kysymys kuuluukin, että kuuluuko takuun korvata tämä "virhe", kun vika oli tuotteessa jo
uudesta lähtien? Koneboxista suositeltiin soittamaan suoran benq asiakaspalveluun, mutta
pelkään, että he vain marmattavat, ettei heidän tarvitse korvata tätä. Mielestäni kumminkin
uuden tuotteen tulisi toimia moitteettomasti!

Mikä siis avuksi?

8

2834

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • nuhruinen penaali

      Takuuehdoissahan se on mainittu kuinka monta viallista pikseliä oikeuttaa vaihtoon, ja se ettei myyjäliike suostunut hoitamaan asiaa viittaisi siihen ettei vaihto onnistu yhdellä pikselillä. Parhaiten se selviää tietenkin soittamalla sinne asiakaspalveluun.

      • pikselimieäs

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.


      • pikselimieäs
        pikselimieäs kirjoitti:

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.

        Niin ja siis kuluttajasuojalain mukaan viallista tuotetta ei saisi myydä, jos oiken ymmärsin lukea.
        Ja tämähän on viallinen :D


      • piskel
        pikselimieäs kirjoitti:

        Niin ja siis kuluttajasuojalain mukaan viallista tuotetta ei saisi myydä, jos oiken ymmärsin lukea.
        Ja tämähän on viallinen :D

        että x määrä pikseleitä saa olla kuolleita ellet ole ostanut näyttöä jossa on pikselitakuu


      • Serlokki_kHolmes
        pikselimieäs kirjoitti:

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.

        Hmmm.. ootko kyselly missä muut pikselit olivat kyseisen pikselin kuolinaikaan? ja oliko kukaan muu pikseli nähnyt mitään erikoista tapahtuman aikoihin?


    • juhakorkeapudas
    • ...

      Benq:n takuu ei korvaa yhtä viallista pikseliä, niitä pitää olla useampi ja häiritsevällä kohdalla (mm ihan reunoilla olevat ei kelpaa)

      Punaisena loistava pikseli on jumiutunut, se saattaa herätä tai sitten ei, toivo parasta.

      • keksa1

        Eli acerin uus 23-tuumainen ja ostin verkkokauppa.comin verkkokaupasta.

        Sain tuotteen kotiin ja heti näkyi keskellä se kuollut pikseli. Soitin Acerille ja sanoivat että yksikin riittää, jos se on keskellä. Heillä on verkkokauppa.comin kanssa diili, että saisin uuden hyllystä.

        verkokauppa.comista sanoivat että tuote menee huoltojonon kautta, eli saisin uuden ties milloin.

        Alko ottaan pattiin ja sitten muistin että verkomyynnin kautta ostetut kamat voi palauttaa 14pvn ajan, jos tuotettu on kokeiltu, muttei otettu käyttöön. Menisin verkkokauppaan ja peruisin kaupan. rahat käteen ja uusi näyttö hyllystä mukaan 20€ koska näyttö oli halventunut yön aikana 20€.

        Sitten iskikin laiskuus ja päätin ottaa van hieman enemmän kepua.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Minkähän takia ns. persuille ei tunnu työ maistuvan?

      Vaikuttavat olevan joutoväkeä syystä tai toisesta  – työttömiä tai työeläkeloisia. Muiden rahoilla pötköttelevää väkeä,
      Maailman menoa
      79
      4343
    2. Miksiköhän vasemmistossa on niin paljon ns. tapatyöttömiä ja muita köyhiä?

      Tokihan Minja Koskela oli sitä mieltä, että ei terveenkään ihmisen ole pakko tehdä töitä, sitä neuvoa moni vassu noudatt
      Maailman menoa
      23
      2795
    3. Olit ihan

      Kiihkona silloin. Sen näki ja lähes tunsi. Ei tainnut olla kaukana et olisit vetänyt lähellesi jos siihen olisi hetki tu
      Ikävä
      24
      2738
    4. Trump huonommassa kunnossa kuin Usasta virallisesti sanotaan?

      "Terveys on vakaa mutta ei normaali".Uskallan melkein sanoa,että Trumpin terveydentilaa kaunistellaan.Myös se että se nu
      Maailman menoa
      112
      2474
    5. Kyllä on Vasemmistoliitosta Koskelan johdolla tullut todellinen ääripuolue

      se on niin tulipunainen kuin olla voi, ja selvästi haluaa jatkuvasti eripuraa, ja repiä kansaa kahtia. Siinä on jo vuod
      Maailman menoa
      17
      2469
    6. Suomen veroaste 5 %-yks liian matala

      Palauttamalla kokonaisveroaste 1990-luvun tasolle saadaan hyvinvointivaltion palvelut rahoitettua ilman velan ottoa.
      Maailman menoa
      111
      2214
    7. Kolme neljästä suomalaisesta kannattaa miljonääriveroa

      Kertoo vasemmistoliiton teettämä kysely. Veron ulkopuolelle jätettäisiin asunto. "Puolet vastaajista oli sitä mieltä, e
      Maailman menoa
      100
      2173
    8. Evoluutioon ja alkuräjähdykseen uskominen vaatii todella vahvaa uskoa

      Että tyhjästä syntyi ja kehittyi kaikki se mitä näemme ympärillämme.
      Luterilaisuus
      634
      2035
    9. MTV: Harvinainen haastattelu! Vappu Pimiä kommentoi vihdoinkin uutta TTK-juontajaa

      TTK-juontajaspekuloinnit käyvät edelleen kuumana. Kenet sinä haluaisit uudeksi TTK-juontajaksi? Kommentoi alle! Lue,
      Suomalaiset julkkikset
      14
      1965
    10. Oletko keskustellut kaivatustasi muiden

      Kanssa lähiaikoina? Jos, onko keskustelu ollut positiivista tai negatiivista? Vaikuttaako keskustelut mielipiteeseesi ka
      Ikävä
      32
      1856
    Aihe