Kuolut pikseli! Mikä avuksi?

pikselimieäs

Moro.

Ostin eilen (pe 20.11) täysin uuden benq G2420HD näytön. Näytössä ilmeni heti ensimmäisen
käytön yhteydessä yksi kuollut/jumittunu pikseli! Pikseli hohtaa punaisena tummalla pohjalla,
ja on hyvin häiritsevä esim peli- tai elokuvakäytössä.

Kysymys kuuluukin, että kuuluuko takuun korvata tämä "virhe", kun vika oli tuotteessa jo
uudesta lähtien? Koneboxista suositeltiin soittamaan suoran benq asiakaspalveluun, mutta
pelkään, että he vain marmattavat, ettei heidän tarvitse korvata tätä. Mielestäni kumminkin
uuden tuotteen tulisi toimia moitteettomasti!

Mikä siis avuksi?

8

2398

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • nuhruinen penaali

      Takuuehdoissahan se on mainittu kuinka monta viallista pikseliä oikeuttaa vaihtoon, ja se ettei myyjäliike suostunut hoitamaan asiaa viittaisi siihen ettei vaihto onnistu yhdellä pikselillä. Parhaiten se selviää tietenkin soittamalla sinne asiakaspalveluun.

      • pikselimieäs

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.


      • pikselimieäs
        pikselimieäs kirjoitti:

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.

        Niin ja siis kuluttajasuojalain mukaan viallista tuotetta ei saisi myydä, jos oiken ymmärsin lukea.
        Ja tämähän on viallinen :D


      • piskel
        pikselimieäs kirjoitti:

        Niin ja siis kuluttajasuojalain mukaan viallista tuotetta ei saisi myydä, jos oiken ymmärsin lukea.
        Ja tämähän on viallinen :D

        että x määrä pikseleitä saa olla kuolleita ellet ole ostanut näyttöä jossa on pikselitakuu


      • Serlokki_kHolmes
        pikselimieäs kirjoitti:

        Mietin, että voisin vedota siihen, että pikseli oli kuollut jo kun ostin näytön kaupasta. Sehän oli siinä jo ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä. Eikä pikselin kuoleminen ole mitenkään voinut aiheutua minusta.
        Voinhan mä myös sanoa, että jos ei uutta näyttöä saa niin asia voidaan hoitaa kuluttajasuoja virastonkin avulla.

        Hmmm.. ootko kyselly missä muut pikselit olivat kyseisen pikselin kuolinaikaan? ja oliko kukaan muu pikseli nähnyt mitään erikoista tapahtuman aikoihin?


    • juhakorkeapudas
    • ...

      Benq:n takuu ei korvaa yhtä viallista pikseliä, niitä pitää olla useampi ja häiritsevällä kohdalla (mm ihan reunoilla olevat ei kelpaa)

      Punaisena loistava pikseli on jumiutunut, se saattaa herätä tai sitten ei, toivo parasta.

      • keksa1

        Eli acerin uus 23-tuumainen ja ostin verkkokauppa.comin verkkokaupasta.

        Sain tuotteen kotiin ja heti näkyi keskellä se kuollut pikseli. Soitin Acerille ja sanoivat että yksikin riittää, jos se on keskellä. Heillä on verkkokauppa.comin kanssa diili, että saisin uuden hyllystä.

        verkokauppa.comista sanoivat että tuote menee huoltojonon kautta, eli saisin uuden ties milloin.

        Alko ottaan pattiin ja sitten muistin että verkomyynnin kautta ostetut kamat voi palauttaa 14pvn ajan, jos tuotettu on kokeiltu, muttei otettu käyttöön. Menisin verkkokauppaan ja peruisin kaupan. rahat käteen ja uusi näyttö hyllystä mukaan 20€ koska näyttö oli halventunut yön aikana 20€.

        Sitten iskikin laiskuus ja päätin ottaa van hieman enemmän kepua.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornosta

      https://www.kymensanomat.fi/paikalliset/8081054 Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornon hallussapi
      Kotka
      94
      2410
    2. Olen tosi outo....

      Päättelen palstajuttujen perusteella mitä mieltä minun kaipauksen kohde minusta on. Joskus kuvittelen tänne selkeitä tap
      Ikävä
      21
      2300
    3. Vanhalle ukon rähjälle

      Satutit mua niin paljon kun erottiin. Oletko todella niin itsekäs että kuvittelet että huolisin sut kaiken tapahtuneen
      Ikävä
      19
      1898
    4. Maisa on SALAKUVATTU huumepoliisinsa kanssa!

      https://www.seiska.fi/vain-seiskassa/ensimmainen-yhteiskuva-maisa-torpan-ja-poliisikullan-lahiorakkaus-roihuaa/1525663
      Kotimaiset julkkisjuorut
      77
      1532
    5. Oletko sä luovuttanut

      Mun suhteeni
      Ikävä
      106
      1497
    6. Hommaatko kinkkua jouluksi?

      Itse tein pakastimeen n. 3Kg:n murekkeen sienillä ja juustokuorrutuksella. Voihan se olla, että jonkun pienen, valmiin k
      Sinkut
      161
      1258
    7. Aatteleppa ite!

      Jos ei oltaisikaan nyt NATOssa, olisimme puolueettomana sivustakatsojia ja elelisimme tyytyväisenä rauhassa maassamme.
      Maailman menoa
      257
      1062
    8. Mitä sanoisit

      Ihastukselle, jos näkisitte?
      Tunteet
      70
      981
    9. Onko se ikä

      Alkanut haitata?
      Ikävä
      78
      929
    10. Omalääkäri hallituksen utopia?

      Suurissa kaupungeissa ja etelässä moinen onnistunee. Suuressa osassa Suomea on taas paljon keikkalääkäreitä. Mitenkäs ha
      Maailman menoa
      174
      903
    Aihe