Onnistuukohan enää sähköpostin lähetys Soneralle?
Irtisanoin juuri Soneran laajakaista-sopimuksen.
Ongelmana on nyt viimeisen laskun laskutustiedot.
Ilmeisesti yksi lasku olisi vielä tulossa.
Olen valinnut paperittoman, sähköisen laskutusvaihtoehdon.
Sonera vaan ei ole saavinaan laskuja perille uuteen ja ilmaiseen G-mail sp-osoitteeseeni, vaikka ovat sen saaneet ja myöntäneet, että lähettäminen ei onnistu. (kettuilua vain luulisin)
Muita viestejä muilta mainostajilta yms. tulee kyllä sujuvasti ja solkenaan.
En kuitenkaan enää pääse Soneran omille sivuillkaan. Sopimusaika on juuri loppunut.
Olisin muuten nähnyt ko. tiedot omasta laskuarkistosta.
Soneralle en viitsisi mennä soittelemaan. (Yhteydensaanti-hankaluudet ja sikahinnoittelu)
Yritin etsiä mahdollisuutta esim. palvelupyyntöön tmv:n tuloksetta.
Pystyyköhän tässä tilnteessa enää laisinkaan lähettämään kyseiselle "kettuilu" puljulle-Soneralle minkäänlaista sähköpostiviestiä.??!!!
Sähköposti Soneralle?
18
4360
Vastaukset
- äläooöö
et ole kyllä tainnut yhteydenottomahdollisuutta edes etsiä:D
http://www.sonera.fi/Laajakaista/ (löytänetkö tuolta kohdan Asiakaspalvelu 24h? Tuskin...)
Tsekkaa Gmailistas roskapostiloota. Sieltä saattaa löytää ylläreitä...- irtisanominen
kirjoitas tänne soneran sp-osoite, johon voin lähettää postia ja sen vaatimat liitteet.
jään odottamaan mutta kun tiedän,ettei vastausta tule niin kuka se avuton on ?
- Yllättynyt
Onnistuivat viimein lähettämään laskun tiedot uuteen sp-osoitteeseen.
- Keljuttaa
Sonera on kyllä surkea pulju.
sain eilen kirjeen, että lankapuhelimen puhelujen hinnat nousee, ja että voin välittömästi irtisanoa liittymmän. Mutta ei ollut numeroa, mihin soittaa irtisanomisen. Sain etsiä sitä pitkään, ennenkuin löysin semmosen numeron missä se onnistuu. Ja tietenkin sitä sai odottaa myös--rahastavat silläkin, että puhelimet on varattuja.
Ei edes sähköpostiosoitetta, mihin olisi irtisanomisen voinut laittaa.
Sanoisin tätä hämäräksi palveluksi.
Asioiden hoito tehdään hirmusen monimutkaiseksi. omasivuilla on takaisinsoittopalvelun aikavarausmahdollisuus. Maanantaina katsoessani olivat ensimmäiset vapaat ajat runsaan viikon päässä eli sitä kautta ei ehdi irtisanomaan ennen vaaditun kahden viikon määräaikaa.
tosin sopimuksenmukaista kuukauden määräaikaa ei Sonera omassa ilmoituksessaan noudattanut, sain sen postilaatikkooni puolitoista viikkoa myöhässä
Sonerapuodissa kaikenlaisen vastaanhangoittelun jälkeen suostuivat etsimään koneiltaan irtisanomislomakkeen tulostettavaksi ja täytettäväksi. Lupasivat faksata asiakaspalveluun. Näkeepä, pistävätkö faksiin vaiko roskikseen- paska sonera
edelleen suoraa s posti osoitetta kaivattais tosta linkistä ei mitään hyötyä
- lauri447
luulen että roskikseen, on niin paskoja kokemuksia itelläki
- SEPI 65
on ne ääliöitä lähettävät uuden kännykän ja sim kortin katkasevat heti vanhan sim-
kortin. nyt kuletuksesta yritetty soitella milloin vois tuoda uuden sim kortin mutta
mihis vastaat että tämmöstä SONERALLA KUSIPÄÄPULIJU - random1232
Minäkin sanoin soneralle kuukausi sitten, että he lopettaisivat laskun lähettämisen, ja sain tänään taas viestin jossa puhuttiin laskusta. Ja olen sanonut heille jo kaksi kertaa puhelimessa, että sopimus loppuisi. He sanoivat että se tekee 22€, ja sillä hetkellä lähetin laskun. Ja sain tänään taas laskun, 7€. Kuka tietää vastauksen tähän ongelmaan? Enkä maksa laskua.
Hei "random1232"
Oliko kyse kiinteästä laajakaistasta ja sen laskutuksesta?Mille päivälle irtisanoit laajakaistasi? Tuumin vain, että tässä voipi olla kyse päiväkohtaisesta jälkikäteislaskutuksesta, joka on käytössämme.
Pääsisitkö tarkistamaan irtisanomispäivämäärän (irtisanomisvahvistus on lähetetty sähköpostitse) ja kurkkaamaan viimeisimmän laskun kääntöpuolelta laskutettu aikajakso? Täsmääkö nämä tiedot?
Lauren@SoneraPartio- puheelin
<Irtisanoin lankapuhelinliittymäni Teliasoneralta viime vuonna puhelimessa. Kuitenkin saan edelleen laskuja lankaliittymästä. Yritin löytää epostiosoitetta. ei löytynyt. Pääsin chattaamaan Tomin kanssa mutta hän ilmoitti että lankapuhelinasiat hoidetaan puhelimella eikä antanut epostiosoitetta. Katkaisi chatin. Eli Sonerasta ei näköjään pääse eroon. Pitääkö irtisanominen toimittaa haastemiehen välityksellä.
Mielestäni tämä asia täytyy vielä kuluttajavalituslautakuntaan. Ei tämmöinen peli vetele. Lauri Vihervaara
- äimänkäki
Nyt on pakko tehdä jotain kun Sonera lähettää laskun joka kuukausi vaikka liittymä on lopetettu lokakuussa.
Mikähän taho se olisi johon valitan. Ilmeisesti Kuluttaja-asiamies. Ensimmäisenä arkipäivänä alkaa tapahtumaan jos laskujen lähetys ei lopu. Niille ei voi edes lähettää sähköpostia mihinkään, kun ovat sulkeneet omat sivut.
Aina samaa touhua saman puljun kanssa. Varsinaisia öykkäreitä tai tumpuloita tai molempia. - Soneraan_tympääntynyt
Sonera on näköjään viisaasti estänyt asiakkaitaan lähettämästä kirjallisia reklamaatioita jotka saisi saman tien tarkkasisältöisinä tietoon myös kuluttaja-asiamiehelle. Puhelimessa asiakkan voi pistää jonottamaan sekä häiritä ja sotkea asiakkaan kertomusta, ja ne puhelinnauhoituksethan jää pelkästäään Soneralle.
- Tammicci
Itse olen ainakin lähettänyt spostia osoitteeseen [email protected]. Ovat vastanneetkin muutaman päivän sisään.
- Kerrostalossa
Tammicci kirjoitti:
Itse olen ainakin lähettänyt spostia osoitteeseen [email protected]. Ovat vastanneetkin muutaman päivän sisään.
Tammicci, onko sinulla Koti Netti S? Oliko sen asentamisessa ongelmia siis jos sinulla on se?
- OseSutkiPulju
Se pitäisi heti kieltää lailla tuo puhelimella soittelu ihmisille kaupustelutarkoituksessa.
Millä oikeudella sitä tehdään häiriköiden kansalaisia jatkuvasti.
Sonera on pahinta laatua oleva sutki pulju joka tätä harrastaa.
Puhelimessa luvataan sitä ja tätä törkeästi valehdellen.
Nauhoitetaan sitten vain se uhrin lupaus lähettää esim. se soneran sim-kortti.
Aletaan sillä heti rahastamaan samalla hetkellä. Siis vaikka asiakas palauttaa kortin heti avaamatta postiin. Mitä te sitä lähetätte luvatta postilaatikkoon. Kuittaus postissa pitäisi olla. Silloin se on laillista.
Onko se nauhoitus edes Suomen lain mukaista. Varsinkin sillä uhkailu vanhoille ihmisille.
Laskuja alkaa sitten tulemaan uhkauksien kera. Klarnalla, ulosmittauksilla ja 5 euron viivästyksillä.
Tästä soneran sutkista ansasta ei pääse sitten millään ilveellä eroon.
Varsinkin vanhoille ihmisille tämä on outoa peliä. Eihän tuo soneran netti edes toimi kunnolla maaseudulla eikä keskuksissakaan.
Soittaminen asiakaspalveluun maksaa kuunnellen tuntitolkulla jotain pimputusta.
Mistäpä se soneran lupauksiin luottanut edes tietää mistään asiakaspalveluista.
Nettiyhteyskin toimii ilmojen mukaan miten sattuu. hitaasti ja katkeillen kokoajan. - pimennossa.ollaan
Sonera tyrkyttää liikkuvaan nettiin 4 G:tä vaikkei se edes toimi
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kiva kun SDP alkaa hallitsemaan Suomea
Vanhat hyvät ajat taas palaavat ja kansa vaurastuu. Muistatteko vielä Sorsan aikakauden? Silloin Suomessa tehtiin jopa3689780Säästäminen on typerää, muistakaa äänestää demareita
Säästäminen on typerää, koska aiheuttaa vain talouden taantumista ja lopulta tappaa potilaan. Demareiden tapa on satsat916161Olli Rehn: Eläkkeistä pitää leikata. Nyt tuli Lindtmanille kauhun paikka
jos johtaa seuraavaa hallitusta. Purra: eläkkeisiin ei kosketa. Eikä tällä hallituskaudella varmasti kosketa, mutta seur3765801SDP:n budjetin peruskivi: "Rahaa nimittäin on!"
Demarien talouspolitiikan ydin on usein tiivistetty klassiseen meemiin: rahaa on, kunhan se on jonkun muun rahaa. Vuoden1464221Sara Sieppi umpirehellisenä Amazing Race -kulissien takaisesta elämästä
Sara Sieppi oli mukana Amazing Race Suomi -realityssä. Somevaikuttajalla oli takana raskasta aikaa ja isoja suruja, eikä33542Poliisien suosikkipuolueet ylivoimaisesti: Kokoomus ja persut
samoin on armeijan henkilöstön kanssa. Sen sijaan sekä vihreät, vasliitto ja SDP ovat hyljeksittyjä puolueita poliisien803126Sdp, Vihreät ja vasemmistoliitto muuttumassa naisten puolueiksi?
Sdp 64 % naisia, vihreät 70 % naisia ja vasemmistoliitto 60 % naisia. Ilmankos ne puolueet ajaa autoilevien kantasuomal783070Herkkua vai hötöä? Kaksi Beck-leffaa tällä vkolla tv:stä
Beck-elokuvat tuntuvat olevan suomalaisten makuun. Tällä viikolla televisiosta tulee kaksi ruotsalaista taidonnäytettä,62856Hatunnosto! Mari Hynynen (os. Perankoski) ja Jouni Hynynen auttavat vähäosaisia upealla tavalla!
Hatunnosto! Mari ja Jouni Hynynen ovat Vailla vakinaista asuntoa ry:n uudet kummit. Hynysiä motivoi halu lisätä ymmärr72788- 1142768