Varattiin laivamatka euroopalle 4.12.2009. Soitto tuli että täytyy vaihtaa A-luokan hytistä B-luokan hyttiin ja he antavat 7e takas tai sitten muutttaa lähtö päivää taikka perua koko matka. Onkohan muilla samoja kokemuksia tullu?
silja euroopan vaihto baltic queeniin
pettynyt :(
11722
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Eikö se ole parempi, kuin ei mitään. Lisäksi varmasti uudenmman tuntuinen, kuin Europan a-luokka.
Luultavasti soittavat varausjärjestyksessä noita. Voisiko tässä olla, että BQ:lla on vähemmmän a-luokan hyttejä kuin Europalla...
Hyvin paljon mahdollista että a-luokan hyttejä ei ole tarpeeks, kun on hlö määräältään pienempi laiva. On kiva lähtee kattoo millainen laiva tämä on, mutta niiden asiakaspalvelu on kyllä surkeaa tämän asian suhteen ainakin. Sitä paitsi a-luokan ja b-luokan hinta ero on kyllä enemmän kuin 7e. Olisivat maksaneet sen erotuksen edes.
Ylimielisestä kommentistasi voi taas päätellä paljon.
Eri hyttejä (jopa karjaosastosikin) on erillaisia määriä eri laivoilla.
Kiinnittäisinkin huomiota enemmän tuohon takaisin maksun (7e) määrään, onko se noiden kahden hyttiluokan välinen hintaero, vai mihin tuo summa perustuu. Tuntuu aika pieneltä tuo erotus A- ja B luokan välissä, jos ei ole kyse kampanjahinnasta.
Avaaja ei varmastikaan ole ainoa matkustaja tuossa tilanteessa jossa on käynyt näin. Voisikin verrata tapahtumaa Force majeure tapauksiin.
Lisäksi Clubiseni voisit kiinnittää huomiota välillä niin ylimieliseen tapaasi (minä tiedän, sinä et) hieman enemmän huomiota ja laskeutua muiden ihmisten tasolle ("normikarja")
Olet oikeassa, että a- ja b-luokkien hinnanero on punaisella lähdöllä enemmän kuin 7 euroa. Eihän kyse nyt ole siitä, että palautusta tulisi 7e/hlö, koska neljän hengen hytissä erotus on juuri sen verran eli 28 euroa (ennakkovaraajan hinnalla)?
Jos tuosta ei ole kyse, eli palautusta tosiaan olisi tulossa vain 7e/hytti, niin minä en tuohon suostuisi. Jos siis olisin vaihtamassa toiseen hyttiluokkaan, niin tottahan vaatisin, että hyvittävät omasta syystään johtuvasta muutoksesta sen, mikä heidän ikioman hinnastonsa mukaan on hyttien hinnanero. Jos ovat jääräpäitä pitämään yllä huonoa asiakaspalvelua silloinkin, kun tuollainen muutos tulee heistä riippuvasta syystä, peruuttaisin koko matkan. Onhan sillä reitillä toinenkin laivayhtiö.
Kirjoitin hiukan epäselvästi, mutta se 7e maksetaan neljän hengen hytistä. Eli jos olis neljä hlö niin vajaa 2e per hlö. Mikä on aika kohtuutonta. Olet oikeassa että toinen laiva kulkee. Olisin varmasti perunut matkani jos sais samaan päivään matkan, mutta ne on loppuun myyty :(
Pahoittelen nm. pettynyt =(
sain tänään varattua 4hengen A-luokan hytin itselleni samaan lähtöpäivään. Outoa kyllä koska kun soittelin sinne niin sanoivat että oli täynnä mutta sain kuitenkin netin kautta tilattua kun puhelinnainen käski soitella tai tarkkailla sivuja. ite oisin ottanu kyllä mielummin sen b-luokan hytin ihan budjetti syistä.
Olihan niillä tommosella lahjakortilla hintaeroa n. 30euroa.
no niin, tässäpä on selvästi käynyt ihmillinen moka joka on aina korjattavissa. kaverit - luulisin että siellä on kiirettä pitänyt ja elämässä joskus tapahtuu?
ootko maksanut ennakkovaraajanetu hintaisen matkan? esim tällä hetkellä ennakkovaraajanetu a-hytti: 109eur ja ilman, normaalihinta lähdölle on 95eur. kyllä. osaan laskea, ei tee 7eur mutta helposti saattaa olla joku tuollainen samanlainen erhe että onkin tippunut jokin alennuskoodi tms matkasta. vertaa vaikka mitä niissä vahvistuksissa lukee. helpompi niitä on ennen matkaa korjata.
minusta tuossa nyt ei ole muusta kyse kuin soitto ja kysyy vaan rohkeasti. miksi kuvittelet täältä ratkaisun löytyvän?! me suomalaiset kun vaan ollaan hiljaa kun on mahdollisuus kysyä ja mussutetaan sitten kotona ja piestään vaimo ensimmäiseen mielipahaan :D
siis tuohon edelliseen avautumiseeni selvennys,
109eur A-hytti ennakkovar.edulla ja
95eur B-hytti ilman etua
vaan normaali käytäntö. Lähellä lähtöpäivää palautuu matkatoimistojen ym peruutuspaikat.
Täysin normaali käytäntö siis.
Siis on ennakkovaraajan etu tällä matkalla. Kyllä on kysytty kun he soittivat jos saiks vaikka aamupala liput saataisiin, mutta niille ei kyllä mikään käynyt. Olivat varmaan saanut selvät ohjeet, kun ei mihinkään suostunut. Palautetta on kyllä annettu sinne. Ratkaisua en kyllä ole täältä hakemassa vaan sitä onko muille käynyt samanlai!!!!!!!!
Ihanko noin vaan ilman mitään syytä?
On sulla vajaat perustelut!