Vuokraturvasta huonoja kokemuksia

Mainoksessaan kehuvat hankkivansa vuokralaiset "markkinajohtajan ammattitaidolla"!
Jos heidän ammattitaitonsa on niin ala-arvoista, että mm. ei osata toimeksiantosopimuksesta lukea mille ajalle asunto annetaan vuokralle vaan tehdään vuokrasopimus ihan väärin tiedoin, niin mietin millaisella ammattitaidolla muut, ei markkinajohtajat hoitavat asiakkaidensa asiat....

Kokemukset ovat, että palvelu on hidasta, asioihin ei reagoida, ei omata sisälukutaitoa yms..

Joten emme suosittele Vuokraturva yritystä kenellekään emmekä itse tule koskaan enää, tämän yhden kerran jälkeen käyttämään ko. yrityksen "palveluja ja ammattitaitoa"!!

Totta on muuten kaikki edellä kirjoitettu. Tosi tahmeaa palvelua.Minullekaan ei vastattu viesteihin eikä puheluihin. ETsin opiskelijalle asuntoa eikä välittäjä edes tiedä voiko asuntoon hakea opiskelijat. OLIs ottanu edes asian selville.

Todella huono palvelu. Kannattaa ottaa oma lakimies mukaan, kun Vuokraturvan kanssa asioi.

Ehkä Vuokraturvassa aika menee (ainakin pomon Timo Metsolan) siihen että kirjoitellaan kaikkiin mahdollisiin lehtiin "asiantuntijalausuntoja" vuokra-asioista.
Milla siinä ehtii varsinaista vuokravälitystä hoitamaan.

ehkei millään!!!!!

ja kiva kun nyt piti saada vakuusfyrkat takas niin uuni on paskanen 1 vanha ja pitäis maalaa ku on poltettu vaikka ei polteta vaanedellinen asukas on san hoitanu et kivaa ei muuten mut me haluttais fyrkat takas

Tosiasia on että missään asiassa ei tässä maassa näytä enää saavan edes kohtuullista palvelua. Mitä tulee vuokrapalveluihin niin SATO se vasta perseestä onkin. Ja vuokrat ovat silkkaa ryöstöä.

Vuokralaiset ovat yksi ryhmä jota pompotellaan, kusetetaan, kupataan jne niin paljon kuin sielu sietää ... kun milläs pistät hanttiin. Joo, voi palkata asianajajan joka maksaa vitusti vain jotta selviää, että huono palvelu ei ole laitonta. Kuluttaja-asiamieskin on täysin munaton; osaa ja voi antaa vain suosituksia ja huomautuksia, joihin nämä yritykset sitten pyyhkivät perseensä.

Jäljet johtaa sylttytehtaalle eli eduskuntaan, jossa poliitikot eivät ole kymmeniin vuosiin pistäneet tikkua ristiin suomalaisen ja varsinkin pääkaupunkiseutulaisen ihmisen asumisongelmien eteen.

Mulle riitti tämä paska juuri tämän vuoden alussa. Olin ajatellut että en osta omaa, koska perin sitten aikanaan mm. pari asuntoa. Mutta muutin mieleni. Menen lainaneuvotteluihin viikon kuluttua ja sen jälkeen en käy missään Saton talossa enää edes paskalla.

Mistähän mahdat puhua? Eihän Vuokraturva palauta vuokravakuuksia vaan vuokralainen maksaa vakuudet suoraan vuokranantajalle? Vuokranantaja palauttaa vakuudet vuokrasuhteen päätyttyä, eikä Vuokraturvalla ole tämän asian kanssa tekemistä?

Pankkini ei suostuisi millään tekemään vuokravakuustiliä, jossa vuokranantajalle annetaan mahdollisuus nostaa tilin rahat milloin tahansa. He sanovat, että rahat voi nostaa vasta vuokrasuhteen päätyttyä ja päättymispäivä merkitään vuokravakuustilipaperiin. Vuokraturva tällaisen tilin kuitenkin vaatii. Onko ihan laillista?

En suosittele enää, olen käyttänyt Vuokraturvaa ennen, silloin palvelu toimi, nyt ei enää toimi, ei- ammattimaista henkilökuntaa, hommat ei hoidu asiallisella tavallla, ja minä maksan heidän töpeksimisensä, viimeinen kerta kun tätä firmaa käytän!

Kaksi kertaa vuokrannut asunnon Vuokraturvan kautta, eikä mitään ongelmia ole ollut. Tälläkin hetkellä asutaan Vuokraturvan kautta vuokratussa uudehkossa asunnossa kohtuu vuokralla. Kaipa sekin vaikuttaa millaisen vuokranantajan sattuu saamaan, itsellä kai käynyt tuuri myös näiden kanssa.

Minulla on henk.koht. erittäin huonoja kokemuksia kyseisestä firmast. Menin sovitulle näytölle mutta siellä ei ollut ketään. Soitin ja vastaukseksi tuli 'Ai niin joo, kato, tsori, ei kai haittaa'... Seuraavalla kerralla 'meklari' oli myöhässä, ei tiennyt missä kyseinen asunto oli eikä pystynyt vastaamaan yhteenkään kysymykseen koskien huoneistoa. Säälittävää touhua.

Minulla kans on huonoja kokemuksia. Vuokraturva laittoi mainokseensa 28 neliön asunnosta.
Kun menin paikalle se oli kyllä pienempi. Paljon pienempi. Olen sentäs elämäni aikana nähnyt mikä on 28 neliön ja mikä on paljon pienempi. En viitsinyt kysyä mitään siitä sillä muut asunnonhakijat olivat sitä "karjaa" että eivät myöskään uskaltaneet kysyä mitään kun asunnonesittelijä oli ottanut naamaansa sellaisen ilmeen että on itse ukkojumala ja korkein auktoriteetti tyyliin "minultahan ei kysytä mitään". Monet vain jättivät hakemuksen nopeasti ja lähtivät livohkaan.
Kehtaavatkin valehdella!

Vuokraturva syrjii eläkeläisiä. Kelan vakuus ei kelpaa, vaikka hakija ei olisikaan toimeentulotuen varassa.

Hyvä kun on tällainen ketju sillä nyt en annakaan heille asuntoa välitettäväksi. Luulen, että air bnb voi olla parempi ratkaisu.

Vuokralaiset täällä valittavat.

Vuokralle antajana minulla on hyvät kokemukset Vuokraturvasta. Homma on hoitunut aina nopeasti ja kätevästi netin kautta. Vain avaimen luovuttaminen välittäjälle ennen ensimmäistä näyttöä vaatii henk.koht. tapaamisen, jonka voi tehdä samalla, kun käy vanhan vuokralaisen kanssa pitämässä loppukatselmuksen.

Hyviä ja säntllisiä vuokralaisia on ollut, ei mitään ongelmia vuokranmaksuissa tai asunnon kunnon suhteen.

Ihmetyttää ylikalliit vakuudet esim. 1900-luvun talo (remonteista ei mainintaa), silti vakuus voi olla jopa 3000e vuokran lisäksi tuntuu rahastukselta. Ko.firman ilmoituksia katsoneena vaikea löytää kohtuuhintaista.

On ollut vaihtelevia kokemuksia. Myös huonoja. Yhdessä kivalta vaikuttavan asunnon näytössä välittäjä sanoi, että talossa on tehty putkiremontti ja muut isot remontit. Se oli hyvä uutinen talon iän yms. takia. Sitten asuntoa tarjottiin jo samana päivänä ja olisi pitänyt vastata heti. Halukkaita oli kuulemma useita jonossa. Kysyin uudelleen remonteista ja lopulta selvisi, ettei putkiremonttia ollutkaan tehty. Tuli aika huijattu olo.

En suosittele kenellekkään.

sitä varten on asianajotoimistoja. Ajaakseen ihmisiä kodittomiksi, jos satasen kämpästä ei tipu kahta.

Täysin samaa mieltä. Erittäin huonoa asiakaspalvelua! Nuori "asiakaspalvelija" tyttö huutaa puhelimessa, täysin törkeä asenne asialliseen palautteeseen. Vuokralaisen muuttaminen tehty vaikeaksi, ei saa edes päivää ennen muuttaa vaikka edellinen asunto pakko irtisanoa edellisen kuukauden loppuun. Avaimien haku Helsingin toimistosta vain ensimmäisenä vuokrauspäivänä ja siihenkin varattu aikaa ruhtinaalliset 2 h 45 min.. Vuokravakuuksien järjestämiseen ei käy kätevät kk-maksuiset palvelut, vaan pitää olla käteisenä koko summa tilille. Ikinä törmännyt näin ala-arvoiseen palveluun ja näin hankalaan järjestelyyn, vaikka muuttoja takana muutama.

Minä taas olisin halunnut antaa asuntoni vuokrattavaksi heidän kauttaan. Laitoin yhteydenottolomakkeen heille kaksi viikkoa sitten, eikä kukaan ole vastannut. Sitten laitoin sähköpostia, kukaan ei ole vastannut. Puhelimeenkaan ei kukaan vastaa, joten eivät vissiin tarvitse asiakkaita. Hyvä tietää kokemuksia kyseisestä yrityksestä, valitsen jonkun luotettavamman yrityksen.

Ovat vuokranantajan puolella, sillä hehän Vuokra"turvalle" maksavat välityspalkkion. En suosittele yritystä silti kenellekään. Jopa meidän vuokranantajalla on mennyt hermot heidän viivyttelyyn asiakaspalvelussa.

Kannattaa ottaa oma asianajaja mukaan, kun tämän ahneen yrityksen kanssa asioi. Haluavat vain turvata oman rahavirtansa jatkuvuuden.

Vuosisadan harhaanjohtavin yrityksen nimi. "turva"...

Anonyymi! - Todellakin oli hyvä tietää! Kuinka tuollainen saa pitää yritystään yllä!? Siis - Hämäystä!

Samoja kokemuksia lähipiirissä. Koko tarina myöhemmin. Jos voitte vuokrata muualta tehkää se.

Luin koko ketjun, sillä kiinnostaa tietää ko. firmasta. Olen laittamassa asuntoa vuokralle ja haluan käyttää siihen välitysfirmaa.
Monikaan ketjussa ei näytä ymmärtävän, että firman tehtävä on vuokrata muitten asuntoja eteenpäin ja turvata nimen omaan vuokraajan etuja. Toisin sanoen löytää luotettava ja maksukykyinen vuokralainen, hoitaa vakuus ja vuokrasopimus, sekä hoitaa avainten luovutus ja takaisinsaanti. Muu jää asunnon omistajalle.
Asunnon omistaja on se henkilö, joka päättää vuokran suuruuden ja johon ollaan yhteydessä jos asunnossa on jotain sellaista vialla, joka ei ole asunnon haltijan (vuokralainen) vastuulla. Omistaja on se jolla on velvoite huolehtia siitä, että asunto on vuokraehdoissa sovitussa kunnossa. Vuokralaisella taas on velvoite pitää asunto siistinä ja palauttaa se omistajalle siinä kunnossa kuin se vuokrakauden alkaessa oli. Normaalia kulumista saa asunnossa olla, esim. 10 vuoden jälkeen. Mikäli asuntoa ei ole pidetty kunnossa, tai vuokria on jätetty maksamatta, on omistajalla oikeus pidättää vuokravakuus tai osa siitä.
Vuokraturva ei liity asumisen aikaisiin asioihin mitenkään. Itsellä on hyviä kokemuksia heidän palveluistaan. Olen tälläkin hetkellä takaajana kahdelle lapselleni, jotka löysivät asunnon Vuokraturvan kautta, eli sen verran on firmasta kokemusta.

Tuttavan kokemus. Yksi varoitus ja parin päivän päästä häätö tämä kuukaudessa henkilölke jolla ei koskaan ollut aienmin ongelmia ja vuokratkin usein jopa etuajassa. Pidättivät lisäksi 1.5 kk vuokravakuutta uudelleen vuokraukseen.

Ei se kuulkaa parempaa ole, asuupa omassa asunnossa tai vuokralla. Molemmista on kokemusta. Isännöinti on samanlaista kummassakin. Isännöitsijät usein haluttomia mihinkään, tai ei saa kiinni, tai unohtavat asioita tehdä, tai tiedotukset hoidetaan huonosti jne. Taloyhtiön puheenjohtajalle kun tiedottaa asioista, hän vie oman kokemukseni mukaan tiedon isännöitsijälle parhaiten ja nopeiten.

Huonot kokemukset täälläkin. Annoimme Vuokraturvalle toimeksiannon vuokrata yksiömme, ja asunto oli karmeassa kunnossa vuokralaisen jäljiltä, eikä vuokralaista meinattu saada ulos. Mitään vastuuta ei vuokraturva ottanut eikä vuokralaiselta saatu ahi goista korvausta.
En missään tilanteessa enää ole missään tekemisissä tämän yrityksen kanssa.

Kiitos silmiä avaavista kommenteista. Pysyn siis kaukana ko. firman toiminnoista.

Samanlaista kokemusta kyseisestä yrityksestä. Sitten toinen pahempi on vanha Realia, uusi Retta joka kusee samalla tavalla silmille. Vuokrasivat asunnon joka paljastui olevan täysin homeessa, ja tähän asiaan ei viikossa saatu mitään muutosta vaan pomputettiin joka suuntaan ilman päätä tai häntää. Tähän asti vain vähätelty home kuvia, sekä pomputettu joka suuntaan koska " tämä ei kuulu meille".

Pyydän sydämeni pohjasta, älkää ikinä menkö Retta asuntoihin, 4 asunnosta 3 huoneessa suurpellossa ja 1 luokattomassa kunnossa. Pistävät maksamaan näköjään 2400e siitä että altistettikn 2 päivää itseämme ja minulla sekä kumppanilla järkyttävät oireet ja nenä vuotaa verta siellä ollessa.

Olimme jo vuokraamassa 4h k toisen vuokrafirman kautta, kun heidän sopimuksensa meni umpeen kesken neuvottelujen. Vuokranantaja valitsi seuraavaksi Vuokraturvan.
Asunto oli ollut koko kesän tyhjillään ja vuokranantaja oli ehtinyt tehdä asuntoon muutoksia hädissään, jotka madalsivat asunnon arvoa. Vuokraturva laittoi asuntoon korkeamman vuokran, ja käyttäytyi meitä kohtaan tylysti. Vuokranantaja maksaa isosta asunnosta kuukausittain huomattavan vastikkeen. Vuokraturva ei kai halunnut vuokrata vakavaraiselle perheelle asuntoa vaan etsii lyhytaikaisia opiskelija-asujia joiden vuokran maksaa asumistuki. Nyt olemme päättäneet välttää kyseistä yritystä, on vielä olemassa välitysfirmoja jotka ovat sekä vuokranantajan että vuokraajan puolella. Tuskin kukaan Vuokraturvaan kahta kertaa sortuu.

En vuokraa koskaan vuokraturvan kautta asuntoa. Paskaa paskaa paskaa!

Kokeilin vuokraturvan kautta vuokrata asuntoa. Soitin ja kerroin tilanteen. Minulla on huippupaikalla 12min Helsingistä junalla luonnon helmasta 3 h k vuokrattavana jne. Lupasivat vastata sähköpostilla. Sitä sähköpostia en saanut jne....

Siltä alkaa näyttämään, lienee Metsollat ote pettänyt.
2010 asunnon saaminen vei 48 tuntisia mutta nyt ei onnistu edes viikossa, väännetään ja käännetään.
En tiedä mitä siellä sitten on tapahtunut ja tuota samaa ongelmaa oli muillakin. Ymmärrän kyllä suomalaisen lasikuuden mutta tuo on vedetty nyt ihan omiin sfääreihinsä.