Mitä mieltä olette Toyotan takuun toimimisesta tai toimimattomuudesta?
Ainakin alkuun minulle on tullut tunne, että takuuvikoja koitetaan kaarrella ja selitellä jos jonkinmoisilla verukkeilla. Vasta suuttuminen ja huutaminen saa aikaan vian korjaamisen. Kahdella aikaisemmalla automerkillä hoidettiin takuuasiat kuntoon tyylillä: Todetaan vika, tilataan varaosa ja laitetaan kuntoon. Tämän suhteen kyllä Nissan ja Mazda peittoavat Toyotan.
Vielä kaiken kruunaa maahantuojan takuuasioista vastaava henkilö joka on täysi MULKKU! En nyt tässä yhteydessä halua sanoa nimeä.
Ainakin alkuun minulle on tullut tunne, että takuuvikoja koitetaan kaarrella ja selitellä jos jonkinmoisilla verukkeilla. Vasta suuttuminen ja huutaminen saa aikaan vian korjaamisen. Kahdella aikaisemmalla automerkillä hoidettiin takuuasiat kuntoon tyylillä: Todetaan vika, tilataan varaosa ja laitetaan kuntoon. Tämän suhteen kyllä Nissan ja Mazda peittoavat Toyotan.
Vielä kaiken kruunaa maahantuojan takuuasioista vastaava henkilö joka on täysi MULKKU! En nyt tässä yhteydessä halua sanoa nimeä.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ei ole ollut pienintäkään ongelmaa Toyotan takuun kanssa 4 Toyotani kohdalla. Yhdestä vaihdettiin takuuseen hattuhylly, kun onnistuin särkemään yhden kiinnikkeen pakkasella. Kysyin vain huollossa, että onko normaalia kulumista, niin vastasivat, että ei ole ja vaihtoivat heti uuteen. Toisessa autossa vaihtoivat kitisevän pakoputken kiinnikkeen takuuseen, vaikka autolla oli ajettu 120 tkm:ä ja ikää 4 vuotta. Oyysin vain huollon yhteydessä selvittämään vian ja kun menin hakemaan autoa, niin pakoputken ensimmäinen kiinnike oli vaihdettu ja samoin pakoputken ensimmäinen osa ja koko roska suoraan takuuseen ilman kysymistä. Nykyisessä toyotassa huollossa huomasivat, että ohjaustehostimen letkuliitos falskaa hieman nestettä ja ilmoittivat siitä heti ja pyysivät tuoman korjaukseen 2 viikon kuluttua. Vein korjaamolle ja vaihtoivat takuuseen uuden o-renkaan letkunliitokseen ja homma tottakai takuuseen ja ko. homma kesti kuitenkin 2 tuntia, koska tehostin on hankalassa paikassa.
Eli ei ole ollut koskaan mitään ongelmaa takuun kanssa.
toimii helvatan hyvin. vaihtoivat esim. pyytämättä ajovaloumpion takuuseen kun olivat kuulemma huomanneet siinä jotain vikaa, itse en ollut huomannut mitään.
Ja otetaan yhteyttä maahantuojan toimesta. Turha sun on täällä alkaa ketään aiheetta mulkuttelemaan. Soitellaan
Minun kokemukseni perustuu vain yhteen Toyota-huoltoon pääkaupunkiseudulla. En oli siis joutunut taistelemaan maahantuojan edustajien kanssa. Huollon halukkuus takuukorjauksiin riippuu vähän viasta. Sellaiset ei vakavat viat, kuten kojetaulun yms. kitinät ja natinat, joidenkin mekanismien falskaus, kuten takaikkunat, eivät ole huollon toivelistalla. Yleensä sanotaan ettei se mitään haittaa tai siinä joutuu purkamaan paljon jne. Sitten mahdollisesti ajoa haittaavat viat korjataan jo ilman eri pyyntöä. Esimerkiksi viime määräaikaishuollossa olivat kiristäneet moottorin suojapleksin ruuveja, koska olivat olleet löysällä. Tuollaista vikaa en olisi itse kyllä ensimmäisenä huommannut.
Sinulle taisi käydä nyt pikku moka vai..?
Esim. Itäkeskuksen liikkeessä on yksi idiootti työnjohtajana. Vältän häntä. Muut toimivat korrektisti eli Tojon periaatteiden mukaisesti.
Samankaltaisia kokemuksia maahantuojan edustajasta täälläkin. Huolloissa palvelu on ollut asiallista ja tietoakakaan ei pimitellä, varsinkaan jos mekaanikon kanssa pääsee suoraan asioimaan.
Mulkku on myös maahantuojan takuuasioista vastaava henkilö Mazdalla. Takuuvikojen kaartelua ja selittelyä myös Mazdalla yllinkyllin.