Elisahopin vanhusten puijaamista

sas1

80v ihmisen känny meni rikki, hätääntyi, kun ajatteli ettei saa työmatkalla olevaa tytärtään kiinni.
Meni Tikkurilassa Elisa shoppiin ja kertoi miesmyyjälle haluavansa uuden kännykän ja mielellään aika samanlaisen kuin entisen. Löysi itsensä puhumassa Soneraan Elisa shopissa ja irtisanomaan liittymänsä ja
käveli ulos nokia 3120 classicin kanssa,joka ei ollut edes samanlainen tai sen suuntainen kuin vanha.
Ei osannut selvittää tyttärelleen, mitä kauppoja oli tehnyt. On kuitenkin oikeustoimikelpoinen ja hoitaa asiansa ihan itsenäisesti.
Liittymå ja kytky oli saunalahden kahden vuoden kytky. Voisiko myyjille antaa hieman koulutusta ikääntymeiden asiakkaiden kohtaamisessa, vai onko kusetus se tärkein asia ja se, että saa ilmaista puheaikaa. Hänelle ilmaista puheaikaa tärekämpi oli se kännykän käytettävyys. Olisi ollut valmis pysyttelemään Sonera asiakkaana.
Kun kaupassa laitettiin simkortti kytkyyn ja kotona tutkittiin papereita,niissä luki, että kauppaa ei voi purkaa,kun puhelin on otettu käyttöön. Tytär tuli matkoilta vasta muutama päivä kauppojen jälkeen.

6

634

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • tipuuuu

      Tottakai tuollaisessa tapauksessa kauppa voidaan purkaa :) On kuitenkin ns. ikärasismia lähteä arvostelemaan ihmisten osto/käyttökykyä pelkän iän perusteella. Itse kohtaan työssäni päivittäin 50-60vuotiaita jotka ovat omasta mielestään lähestulkoon puolisokeita ja tarvitsevat isoja kodinkoneita/elektroniikkaa kun ovat niistä niin tietämättömiä, mutta vastaan tulee myös 80vuotiaita ja peräti yli 80-vuotiata jotka tahtovat ostaa uutta tietokonetta tms laitetta ja ovat hyvinkin perillä tietotekniikasta yms. On siis hyvin yksilökohtaista. Ko. tapauksessa toki voidaan sopimus purkaa mikäli on ollut kyse siitä että asiakas ei ole ymmärtänyt mitä on ostanut :)

      • sas1

        Kyseinen tarina sai jatkoa, asiakas oli soneralla tehnyt euron sunnuntaisoittosopimukset ja ei ollut sen erääntyessä sitä peruuttanut niin se jatkui vuodella. Kun meni elisashoppiin halunaan vain ostaa puhelin,
        ja sieltä höynäytettiin ostamaan se saunalahden kytkypuhelin, ei soneraan soitettaessa elishashopista
        sanottu mitään siitä, että ei onnistu kuin lokakuussa 2010. Se kävi nyt ilmi, kun kävi elishashopissa kysymässä,
        että milloinhan sim kortti tulee vaihtoon, kun ei kuulu tekstaria.
        Asiakas ei ole dementoitunut, hoitaa moitteettomasti asiansa itse - panee miettimään, että jotain kyllä
        on mennyt pieleen. Nyt maksetaan kahteen paikkaan.


      • 9+17
        sas1 kirjoitti:

        Kyseinen tarina sai jatkoa, asiakas oli soneralla tehnyt euron sunnuntaisoittosopimukset ja ei ollut sen erääntyessä sitä peruuttanut niin se jatkui vuodella. Kun meni elisashoppiin halunaan vain ostaa puhelin,
        ja sieltä höynäytettiin ostamaan se saunalahden kytkypuhelin, ei soneraan soitettaessa elishashopista
        sanottu mitään siitä, että ei onnistu kuin lokakuussa 2010. Se kävi nyt ilmi, kun kävi elishashopissa kysymässä,
        että milloinhan sim kortti tulee vaihtoon, kun ei kuulu tekstaria.
        Asiakas ei ole dementoitunut, hoitaa moitteettomasti asiansa itse - panee miettimään, että jotain kyllä
        on mennyt pieleen. Nyt maksetaan kahteen paikkaan.

        Saunalahden liittymän kk-maksu on 0 euroa (myös 24kk sopimuksen jälkeenkin), sieltä tulee vaan puhelimen maksu yht. 67,20 euroa.
        såneralle maksatte tietysti ylihintaista liittymää lokakuulle saakka, jos edes silloin ymmärätte jättää ruåtsalaisfirman.

        Se Elisashopitista ostettu kytkykännykkä ei ole lukittu, joten koska operaattorin vaihto ei ollut mahdollinen määräaikaisuuden takia voitte halutessanne laittaa entisen såneran kortin siihen uuteen puhelimeen.

        Kannattaa toki vaihtaa se ylihinnoiteltu sånera-liittymä heti Saunalahdelle kun määräaikaisuus päättyy:
        Sen voi tehdä kahdella tavalla, joko avaamalla uuden liittymän numeronsiirtona tai tehdä numeronsiirron nyt avattuun kytkyliittymään.
        Se kumpi tapa kannattaa, riippuu siitä ovatko sen hetkiset tarjoukset paremmat kuin nyt avattu liittymä "edukas3G alle euron päivät 1250 minuuttia puheaikaa".


    • 16+13

      Se känny olisi muuten maksanut 129 ekua, mutta nyt se maksoi 67,20.
      Lisäksi kun vertaa ruåtsalaisen rosvon, eli teeliasåneran hintoja Saunalahden hintoihin, niin hän säästää huomattavat summat 0 euron kk-maksun, Alle Euron Päivät lisäpalvelun sekä 1250 minuutin puheaikatarjouksen ansiosta.

      Voihan tytär myydä sen kännykän ja ostaa tilalle vaikkapa Emporian, jos normi kännykän käytettävyys häiritsee.

      Juuri tuossa kaveri vaihtoi vanhempiensa lanka- ja matkapuhelinliittymät Saunalahdelle, niin hänelle paljastui että sånera oli myynyt hänen vanhemmilleen jotain ihme lisäpalveluja molempiin liittymiin, mm kännyliittymän kk-maksu oli jotain 8 euroa, eikä sille ollut käytännössä mitään vastinetta.

      • pakkoshop

        Alle Euron Päivät lisäpalvelun sekä 1250 minuutin puheaikatarjouksen ansiosta.ON 24kk. kytky


      • 18+6
        pakkoshop kirjoitti:

        Alle Euron Päivät lisäpalvelun sekä 1250 minuutin puheaikatarjouksen ansiosta.ON 24kk. kytky

        Koska jonkun såneran määräaikaisen sopimuksen takia entinen numero ei ollut veilä siirrettävissä, niin uusi liittymä on tullut uudella numerolla, joten mitä se kytky haittaa? Kortinhan voi laittaa piirongin laatikkoon, jos sitä ei halua käyttää.

        Käytännössä kannattaa kuitenkin siirtää numero tuohon Saunalahden liittymään heti kun se vapautuu såneralta.
        Tietysti jos pelkää määräaikaisuutta, niin voi ottaa uuden liittymän Saunalahdelta numeronsiirrolla :D


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Purra hyökkää nyt suomalaisen duunarin kimppuun teettämällä mamuilla palkatonta työtä

      Niinpä niin. Persut duunaripuolue, HAH. Joko alkaa kovapäisinkin persu älyämään, että persut ovat Suomen kansan vastain
      Maailman menoa
      366
      12330
    2. Purra ehdottaa vaan Tanskan mallia, joka on erittäin hyvä malli

      Purra ehdotti helmikuussa Suomeen Tanskan mallia, jossa maahanmuuttajilta vaaditaan työntekoa sosiaalitukien saamiseksi.
      Maailman menoa
      255
      5387
    3. Kokoomusnuoret: Sosiaalitukien työvelvoitteen tulisi koskea kaikkia

      Riikka Purra on esittänyt, että maahanmuuttajilta tulisi edellyttää palkatonta työtä sosiaalitukien vastineeksi. Kokoom
      Maailman menoa
      212
      3918
    4. Purra vaatii: Työvelvoite maahanmuuttajille ja kantasuomalaisille pitkäaikaistyöttömille

      Jos Perussuomalaiset ja Kokoomus ovat seuraavan hallituksen kaksi johtavaa puoluetta, on suomalaisille pitkäaikaistyöttö
      Perussuomalaiset
      196
      2588
    5. Jyrki Linnankivi, Jyrki 69 - Goottirokkarista kirkonmieheksi Lappiin!

      Jyrki Linnankivi eli Jyrki 69 on The 69 Eyes -rockyhtyeen vokalisti. Lauluhommien lisäksi hän sanoittaa, säveltää ja sov
      Työ ja opiskelu
      15
      1972
    6. Onnea Maria ja Vilma Amazing Race -voitosta!

      Maria Guzenina ja Vilma Vähämaa voittivat Amazing Race Suomi -kisan. Voiton hetkellä Guzenina paljasti, miksi valitsi Vi
      Tv-sarjat
      19
      1824
    7. Mikä on mielestäsi paras miestyyppi?

      Esimerkit kärjistettyinä: a) perustavallinen/tasainen b) himourheilija c) varakas, turvallinen elättäjä d) puolikrimina
      Ikävä
      167
      880
    8. Martina Aitolehti

      Instagramissa pomppas esille Martinan kumipallot. Ihan säikähin. Ja tää on Martina-ketju!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      271
      852
    9. No kolahtaako kukaan

      Samalla tavalla kuin mä? Harmi kun et uskaltanut kohdata. Ehkä me löydetään jotkut muut jotka voi olla konkreettisempiak
      Ikävä
      74
      762
    10. Rippituoli

      Kerro joku synkkä tai outo salaisuus, joka liittyy ikävääsi kaivattuasi kohtaan. Tee tunnustus anonyyminä. Se helpottaa
      Ikävä
      59
      716
    Aihe