saunalahden asiakaspalveluun ja käyttötukeen soittaminen maksaa, mutta mitä neuvoja sieltä saa jos kysyy. "ei mitään" sillä minä kysyin heiltä eilen päivitys ohjeita tikku päivitykseen eli miten pääsen lataamaan päivityksen aliverkossa niin ensin kysyivät että mistä tikusta on kyse ja kun sanoin että E160 niin perus äänellä totesivat että E160 tikkuun ei ole tullut mitään päivitystä ja kun sitten kysyin että mahtaakohan huawei tietää tästä päivityksestä niin sanoivat vaan että eivät varmasti tiedä ja aliverkosta ei sanoneet sanaakaan.
me kyllä maksamme saunalahdelle, mutta mitä me saamme heiltä "emme mitään"
me kyllä maksamme saunalahdelle, mutta mitä me saamme heiltä "emme mitään"
Vastaukset 5
Vanhimmat
asia on juuri näin. ei sieltä mitään ohjeita eikä neuvoja saa. itse taistelin alussa saadakseni yhteyden toimimaan edes jotenkin, mutta pitkittivät vaan puhelua ja käskivät tehdä kaikennäköisiä juttuja joista ei ollut mitään apua.. nyt laitoin heille sähköpostitse kysymyksen, koskien juuri tätä tikku päivitystä, niin vastaus tuli kyllä JO seuraavana päivänä, mutta ei todellakaan siihen asiaan jota heiltä kysyin, vaan aivan eri juttuun. eli ei mitään hyötyä siitäkään... tokihan nyt huawei tästä päivityksestä tietää.
jos et osaa jotain juttua, niin kannattaa lukea näitä keskusteluja, täältä saa paljon enemmän ja helpommin asiallisia neuvoja ja ohjeita kuin saunalahdelta ikinä. tosin on hyvä varautua myös siihen että ihan kaikkiin neuvoihin ei pidä tälläkään palstalla uskoa, sillä aina on joukossa niitäkin jotka tahallaan yrittävät tehdä toisille hallaa. mutta onneksi vain muutama..
olen myös samaa mieltä että tämä palsta on kaikkein paras ja luotettavin internet asioissa sillä asiakaspalvelut ja teknisettuet eivät tiedä koskaan mitään. tällä palstalla on muutama häirikkö josta nyt mainitsen m-kar sekä d-zyz ja he kirjoittavat täällä monella eri nimimerkillä.
m-kar ja d-zyz esiintyvät, mutta sellaisilla merkeillä joita me emme pysty tunnistamaan. itse olen kuitenkin saanut täältä keskustelusta apua lähes 90% todennäköisyydellä ja taas asiakaspalvelun ja tekniikan kautta vain noin 5% joten me normaalit ihmiset olemme siis paremmassa kastissa kun operaattoreiden "kaikki tietävät suuret tiedemiehet"
minä olen ollut todellakin laajakaista kierrättäjä eli minulla on ollut niin DNA:n,soneran,elisan kuin saunalahdenkin liittymä ja kaikista olen joutunut soittamaan asiakaspalveluun ongelmien takia ja sen voin sanoa että elisalla on parhaat asiakaspalvelijat ja tekniikat kun taas DNA:lla on aivan aallonpohja sillä he jopa kusettavat asiakasta toisin kuin sonera ja saunalahti jotka ei vaan kerro totuutta.
merkittävä ero siis!
Tarjoukset vai toimimattomuus pistänyt nettiä vaihtamaan ? nettitikun mokkulan pitäisi lähteä toimimaan kuin koneeseen tökkää miten päivitetään jos ei yhteyttä saa ? ei ole mokkulat toimineet kunnolla minulla ja kavereillani minulla ei olenkaan palautin tikun 1 vko kokeilun jälkeen.