hirsikehikko on laadukas,mitat täsmää,kaikki pelaa ajallaan, kaikki tavarat riittää, niin on melko varmaa, ettei saa yhtäkään kauppaa.
Koska kaikki myyvät vain halpaa hintaa ja toimitukset saattaa olla mitä sattuu.
Silloin pitää vain tyytyä tilanteeseen ja kärsiä nahoissaan kaiken harmin.
Jopa puutteet ja vahingotkin. Yrittää itse korjata tai korjauttaa virheet omalla kustannuksellaan.
Periaate kaikilla ostotilanteessa : Halvin on paras.
Koska kaikki myyvät vain halpaa hintaa ja toimitukset saattaa olla mitä sattuu.
Silloin pitää vain tyytyä tilanteeseen ja kärsiä nahoissaan kaiken harmin.
Jopa puutteet ja vahingotkin. Yrittää itse korjata tai korjauttaa virheet omalla kustannuksellaan.
Periaate kaikilla ostotilanteessa : Halvin on paras.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Olen miettinyt tuota tavaran riittävyyttä tässä kun ollaan viime keväästä asti rakennettu täyttä puuosatoimitusta kasaan. Meillä tavara on riittänyt juuri täsmälleen, kun on rakentamisen ammattilaiset tekemässä ja tietoisesti ei tehdä hukkaa kovin mielellään - määrälaskennassa on oltu tarkkoja ja ilmeisesti melko tiukkojakin, ylimääräistä ei haluta antaa hukkaprosenttia enempää, mikä on tavallaan kyllä minusta ostajankin etu, koska sillä keinoin saadaan tuotteen hinta tiukemmaksi eikä ostaja ole velvoitettu maksamaan ylimääräiseksi jäävästä tavarasta.
Mutta kaikki ei ole rakentamisen ammattilaisia ja hukkaprosentti on meillä tavarassa ollut sen 5 - 10% aika lailla - tarkkana sen tavaran kanssa saa olla. Mitenkähän monesti talotehtailla on vastassa sellainen "kiva" tilanne, että ovat laskeneet tavaran tarkasti ja siellä sitten ostaja itse tumpuloi sitä paikalleen (ja onhan niitä sellaisiakin "ammattilaisia" jotka tumpuloivat) ja yllättäen se ei riitäkään ja sitten soitellaan tehtaalta lisää? Riippuu varmaan sitten tehtaasta miten suhtautuvat tuollaiseen, jotkut kuulemma toimittaa sen kummemmin kyselelmättä lisää tavaraa, toiset taas hyvin nihkeästi. Epäilen, että ensin mainituilla on tällaisen varalle leivottuna varaus tuotteen hintaan joka ainoan asiakkaan kohdalla, myös niiden jotka eivät ole lisää tavaraa vailla. Ei sekään ole ostajia kohtaan kovin reilua. Mutta ei varmaan ole tiukasti tavaran laskeneen tehtaankaan puolella kovin mukavaa kun tavaran pitäisi riittää, tyypillinen hukka on laskettu mukaan, ja sitten asiakas asiantuntemattomuuttaan ja osaamattomuuttaan hupuloi tavaraa ja on vaatimassa lisää - samaan hintaan tietenkin.
Ja sitten on ilmeisesti vielä näitä oksattoman ja pihkattoman hirsitalon ostajia. Joka ainoa paneeli jossa on toisessa päässä joku vika, hylätään. Puutalosta pitää tulla täydellinen, mielellään oksaton. Pihkataskujen kanssa sama juttu. Minusta pitää hyväksyä puusta rakentaessaan, että puu on omanlaisensa materiaali omine hyvine ja huonoine puolineen. Jos haluaa oksatonta, kannattaisi ostaa mdf:ää ja levyttää seinät.
Ei ole kovin yksinkertainen juttu varmaan käytännössä tehtaan kannalta tuo "riittävästi tavaraa".
Tuo on niitä asioita että sitä mainostaa tehtaasta lähinnä entisten asiakkaiden tyytyväisyys ja sitä kautta kertyvä maine. Kyllä tiedän pari pienehköä hirsifirmaa jotka ei käsittääkseni mainostele juurikaan koska kysyntä on riittänyt edellisten kauppojen hyvällä maineella jo pidemmän aikaa, vuosikymmeniä.
Ennakkoon on mahdotonta asiakkaan asemassa tietää, minkälainen prosessi asiakkuudesta tulee muotoutumaan, ainoa keino ennustella jotain on tuo maine, mutta se pitää olla nimenomaan kuultu suoraan aiemmilta asiakkailta eikä missään tapauksessa tehtaalta itseltään saatika heidän mainoksistaan. Mainokset on tuollaisissa asioissa yhtä tyhjän kanssa. Näissä asioissa ei minusta vaikuta sekään onko firma iso vai pieni, molemmat voi hoitaa asiansa hyvin tai huonosti.
Kyllä sellainen kiistaton hyvä maine voi johtaa kauppoihin, ei se niin ole ettei saisi yhtään kauppaa. Ehkä olet katkera jostain tuntemattomaksi jääneestä syystä?
Itse tiedän vastaavasti pienen hirsivalmistajan jonka toiminta perustuu halpaan paskaan. Puutavara ja työstö on karua, todella karua mutta hinnoittelu todella edullinen. Töitä on koko ajan enempi kuin kerkeävät tekemään juuri huomattavasti edullisemman hinnan takia. Toinen sukupolvi jo menossa ja samalla "tyylillä". Mutta asiakkaat tuntee ja tietää että kaikki on hiukan sinne päin mutta hinnan takia päätyvät kyseiseen firmaan. Valitettavasti sukulaisille olen joutunut kasaamaan tälläisia halpiskehikoita ja noitumatta ei onnistu. H..tin iso lisätyö kun kaikki on hiukan päin peetä..Läheltä löytyy toinen pieni hirsiyrittäjä joka vastaavasti tekee hommat tip top. Puutavara ja työstöjälki on moitteetonta uuden kaluston ja osaavan tekijän ansiosta. Mutta hinnat lähes kaksinkertaiset.
Molemmille yrittäjille tulee olemaan jatkossakin töitä. On olemassa ainakin kaksi pääluokkaa kuluttajien maksukyvyssä ja valinnat suoritetaan taloudellisen tilanteen edellyttämällä tavalla. Halvalla saa "halpaa" ja rahalla laatua. Tosin ei aina. Kallistakin törkyä on myynnissä todella paljon.
Ainakin meikäläinen ei velvoita asiakkaitani ryhtymään meidän mainosmiehiksemme, enkä myöskään ala käyttämään asiakkaille myymiäni ja tekemiäni mökkejä näyttelymökkeinä, ellei asiasta ole erikseen sovittu. Siinäkin tapauksessa aloite pitää tulla asiakkaan puolelta.
Me annamme asiakkaillemme rauhan viettää lomiaan mökeillään.
Ei me ohjata vierasta trafiikkia pällistelemään kenenkään mökille, ei siinäkään tapauksessa vaikka se mökki olis meidän tekemä...
...täälläkin. Suunnittelen ja kavereitteni kanssa myös rakennan, eikä ne kohteet ole meidän referenssejä vaan ihmisten koteja. Ja ehkä juuri siksi, ettei meidän porukoista tungeta ihmisten kotirauhan piiriin, he uskaltavat suosittella meitä kaverilleen.
Valitsemasi tie on se tie, joka vie kestävimpään menestykseen, vaikka se alkutaipaleella on myös se työläin tie. Onkin syytä muistaa, että vain sanakirjoissa menestys tulee ennen työtä.
Onnittelut, hyvästä valinnastasi.
...onneksi vain osittain.
Ostajien puutteellinen kyky määrittää tarjottujen toimitusten todellinen laatu (epäsymmetrinen informaatio) johtaa hinnan ylikorostumiseen ostopätöskriteerinä. Erityisen hankalaksi tilanne muodostuu alalle tulossa olevien uusien toimittajien kohdalla, mutta tiedän kokemuksesta sen, että alalle mahtuu uusia toimijoita, laadukkaitakin.
Olen ollut mukana useammankin uuden talopakettimerkin lanseerausaiheessa ja muutamaan kertaan olen saanut kokea sen ratkiriemukkaan tilanteen, kun määrätietoinen työ johtaa ensimmäiseen "valmiiksi puhuttuun asiakkaaseen". Siis siihen hetkeen, kun tulee vastaan ensimmäinen asiakas, joka on kuullut kavereiltaan ja tuttaviltaan "vain hyvää teistä" - ja tulee siksi puheille "todellisessa kaupantekotarkoituksesssa"...
Ja noilla firmoilla menee pääasiassa hyvin, sillä reklamaatiot ovat oikeasti kalliita - ja erityisen kalliita ovat hoitamattomat reklamaatiot.