DNA laskun mukana tulevista mainoksista

TYhjä

Voinko dna laskun mukana tulevista mainoksista kieltäytyä? yritetty kieltäytyä asiakaspalvelun kautta mutta tämä kielto ei sitten näköjään pysynyt voimassa pitkään sillä niitä tulee taas.

Onko olemassa joku laki pykälä jonka avulla asiakas voi kieltäytyä vastaaottamasta mainoksia (siis suoramainontaa)? Liittymän vaihtoa ei voi tehdä koska kysyiseen paikkaan ei saa muilta tarjoajilta eli siis pakko pitää dna.

6

499

Äänestä

    Vastaukset 6

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kyllä se onnistuu

      jostain syystä sun ilmoituksesi niistä kieltäytymisestä ei ole lopullisesti kirjattu ylös. Mutta kyllä tosiaankin dnallekin voi tehdä suoramarkkinointikiellon jopa heidän omista mainoksistaankin.

      • TYhja

        Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?

      • kyllä se onnistuu
        TYhja kirjoitti:

        Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?

        sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.

        Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.

        http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx

        tai sitten tämä sivu:

        http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx

        johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).

        Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.

        PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)

      • TYhja
        kyllä se onnistuu kirjoitti:

        sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.

        Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.

        http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx

        tai sitten tämä sivu:

        http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx

        johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).

        Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.

        PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)

        Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)

        Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla..

      • TYhja
        TYhja kirjoitti:

        Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)

        Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla..

        "Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
        Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?

      • jeesseeee
        TYhja kirjoitti:

        "Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
        Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?

        No haittaako ne mainokset niin kauheesti että niistä kannatta tressata, maksa lasku ja heitä mainokset roskiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miksi vanhusraiskaajaa ei ole palautettu?

      Ukkola kysyy Rantaselta, vaikka perussuomalaiset ovat olleet hallituksessa kolme ja puolivuotta. Rantasen vastaus on "
      Maailman menoa
      326
      1464

    2. Mitä kirjainta kaipaat?

      🤣🤣🤣🤣🤣
      Ikävä
      114
      1196

    3. Onko ikäerolla väliä?

      Mitä mieltä ootte? Meillä on 14 vuotta ikäeroa.
      Ikävä
      115
      1065

    4. Katri Helena rikkoi hiljaisuuden dramaattisella uutisella: "Elossa ja ilossa ollaan"

      Katri Helena on sinivalkoinen ääni. Hänen klassikkohittinsä ovat tärkeä osa suomalaista kansanperintöä. Katri veti jääh
      Suomalaiset julkkikset
      22
      837

    5. Onko sulla rakas mitään sanottavaa?

      Lähetä tässä kaivatullesi haluamasi terveiset 💌
      Ikävä
      116
      821

    6. Uusioperhe vai salasuhde?

      Mitä ensisijaisesti haluat? Pelkään, että menetän järjen sun kanssa 😉
      Ikävä
      111
      812

    7. Mulla on ikävä sua!

      Enemmän kuin ikävä... sun kanssa oli niin helppo olla ja jutella!
      Ikävä
      18
      460

    8. Otan vielä sut

      Niin on tähtiin kirjoitettu. Nainen, turha on kohtaloa juosta pakoon.
      Ikävä
      37
      433

    9. Nainen, tää meidän juttu ei ole ohitse

      Ennen kuin lihava nainen on laulanut.
      Ikävä
      36
      423

    10. Vaikea löytää samantyylistä miestä

      Nyt on pakko avautua. Onko ketään muuta jonka on yksinkertaisesti todella vaikeaa löytää samanhenkistä kumppania kuin i
      Sinkut
      90
      412
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt