DNA laskun mukana tulevista mainoksista

TYhjä

Voinko dna laskun mukana tulevista mainoksista kieltäytyä? yritetty kieltäytyä asiakaspalvelun kautta mutta tämä kielto ei sitten näköjään pysynyt voimassa pitkään sillä niitä tulee taas.

Onko olemassa joku laki pykälä jonka avulla asiakas voi kieltäytyä vastaaottamasta mainoksia (siis suoramainontaa)? Liittymän vaihtoa ei voi tehdä koska kysyiseen paikkaan ei saa muilta tarjoajilta eli siis pakko pitää dna.

6

490

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kyllä se onnistuu

      jostain syystä sun ilmoituksesi niistä kieltäytymisestä ei ole lopullisesti kirjattu ylös. Mutta kyllä tosiaankin dnallekin voi tehdä suoramarkkinointikiellon jopa heidän omista mainoksistaankin.

      • TYhja

        Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?

      • kyllä se onnistuu
        TYhja kirjoitti:

        Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?

        sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.

        Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.

        http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx

        tai sitten tämä sivu:

        http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx

        johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).

        Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.

        PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)

      • TYhja
        kyllä se onnistuu kirjoitti:

        sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.

        Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.

        http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx

        tai sitten tämä sivu:

        http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx

        johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).

        Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.

        PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)

        Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)

        Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla..

      • TYhja
        TYhja kirjoitti:

        Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)

        Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla..

        "Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
        Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?

      • jeesseeee
        TYhja kirjoitti:

        "Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
        Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?

        No haittaako ne mainokset niin kauheesti että niistä kannatta tressata, maksa lasku ja heitä mainokset roskiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

      Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
      Maailman menoa
      29
      1899

    2. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

      Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
      Maailman menoa
      165
      1870

    3. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

      Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
      Maailman menoa
      373
      1719

    4. Mies profiloin sinut

      Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.
      Ikävä
      215
      1229

    5. Lahkokasteen ja kristillisen kasteen erot

      Raamatun mukaan Kristillisessä yhdessä kasteessa Jumala pesee ja puhdistaa ihmisen sydämen ja poistaa perisynnin kirouks
      Kaste
      422
      1148

    6. Känsäkoura ja hotelli

      Tietoa kuka ostanut?
      Kuhmo
      12
      1111

    7. Heikki Paasosen Marita-vaimo jätti tunteikkaat jäähyväiset: "Tällä kertaa me..."

      Heikki Paasonen on naimisissa Marita Paasosen (os. Alatalo) kanssa ja heillä on kaksi pientä lasta. Nyt koitti aika jätt
      Suomalaiset julkkikset
      8
      1056

    8. Salainen kastekoulutus

      Millainen on helluntailainen kastekoulutus ja kauanko se kestää ?
      Kaste
      285
      1015

    9. Nostetaanko nainen kissa pöydälle?

      Ja selvitetään nämä tunteet?
      Ikävä
      82
      1011

    10. Pirkanlinna yleisötapahtuma

      Oli todella hyvä tilaisuus. Ja EERO. L. Aivan mahtava tyyppi. Veti rennosti ja asiallisesti. Ja yleisöltä hyviä kysymyks
      Ähtäri
      50
      991
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt