DNA laskun mukana tulevista mainoksista

TYhjä

Voinko dna laskun mukana tulevista mainoksista kieltäytyä? yritetty kieltäytyä asiakaspalvelun kautta mutta tämä kielto ei sitten näköjään pysynyt voimassa pitkään sillä niitä tulee taas.

Onko olemassa joku laki pykälä jonka avulla asiakas voi kieltäytyä vastaaottamasta mainoksia (siis suoramainontaa)? Liittymän vaihtoa ei voi tehdä koska kysyiseen paikkaan ei saa muilta tarjoajilta eli siis pakko pitää dna.

6

397

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kyllä se onnistuu

      jostain syystä sun ilmoituksesi niistä kieltäytymisestä ei ole lopullisesti kirjattu ylös. Mutta kyllä tosiaankin dnallekin voi tehdä suoramarkkinointikiellon jopa heidän omista mainoksistaankin.

      • TYhja

        Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?

      • kyllä se onnistuu
        TYhja kirjoitti:

        Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?

        sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.

        Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.

        http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx

        tai sitten tämä sivu:

        http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx

        johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).

        Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.

        PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)

      • TYhja
        kyllä se onnistuu kirjoitti:

        sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.

        Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.

        http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx

        tai sitten tämä sivu:

        http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx

        johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).

        Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.

        PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)

        Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)

        Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla..

      • TYhja
        TYhja kirjoitti:

        Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)

        Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla..

        "Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
        Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?

      • jeesseeee
        TYhja kirjoitti:

        "Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
        Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?

        No haittaako ne mainokset niin kauheesti että niistä kannatta tressata, maksa lasku ja heitä mainokset roskiin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Venäjä aikoo yksipuolisesti muuttaa rajalinjauksia Suomenlahden itäosassa

      Venäjä aikoo muuttaa rajalinjauksia Suomenlahden itäosassa Venäjän saarten eteläpuolella. Ylen jutussa kerrotaan mm.
      Maailman menoa
      218
      1703

    2. RIP Lauri Paavola

      Kansalaisaktivisti ja freelance-journalisti Lauri Paavola on kuollut vain 31-vuotiaana. Hän tuli tunnetuksi hyvin kärjek
      Maailman menoa
      33
      1574

    3. Suomi lähettää tarkkailijoita merialueelle

      Venäjä on ilmoittanut aikovansa ylittää Suomen merialueen rajat kysymättä lupaa kertomalla että Suomen merialueen raj
      Maailman menoa
      321
      1278

    4. Jokohan se viimein myöntäisi

      Vai onko vielä jotain epäselvyyttä sen asian suhteen?
      Ikävä
      138
      1209

    5. Terveystalo paljasti yksityisen sairaanhoidon empatia puutteet

      Yksityisellä puolella raha ratkaisee, jos ei ole rahaa potilas ei saa empatiaa eikä siten apuakaan: Poliisi teki rikosi
      Maailman menoa
      126
      1177

    6. En pidä sinusta, en kirjoita viestejäni sinulle.

      Yritä nyt ymmärtää. En koskaan tule kiinnostumaan sinusta. Jätä minut rauhaan täällä.
      Ikävä
      93
      1125

    7. Ehdin aamulla

      ajattelemaan sinua. Olit ensimmäisenä mielessäni. Avasin silmäni tähän uneen, jota elämäksi kutsutaan. Kuuntelin lintuje
      Ikävä
      139
      1085

    8. Upea, kaunis ja menestynyt Martina menee onnellisesti naimisiin

      Mitäs palstan vihaajamönkeröt tähän? Kiehuttaako? Kaikki vain eivät ole kauniita ja menestyviä kuten Martina.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      243
      1026

    9. Asuntojen reaalihinnat alimmillaan 20 vuoteen

      Sääliksi käy niitä jotka pari vuotta sitten maksoivat itsensä kipeäksi. Kohta pankki ottaa asunnon haltuunsa ja huutok
      Maailman menoa
      93
      997

    10. Tiedätkö näen

      sinun pelisi hyvin kirkkaasti.
      Ikävä
      63
      993
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt