Voinko dna laskun mukana tulevista mainoksista kieltäytyä? yritetty kieltäytyä asiakaspalvelun kautta mutta tämä kielto ei sitten näköjään pysynyt voimassa pitkään sillä niitä tulee taas.
Onko olemassa joku laki pykälä jonka avulla asiakas voi kieltäytyä vastaaottamasta mainoksia (siis suoramainontaa)? Liittymän vaihtoa ei voi tehdä koska kysyiseen paikkaan ei saa muilta tarjoajilta eli siis pakko pitää dna.
DNA laskun mukana tulevista mainoksista
TYhjä
6
483
Vastaukset
- kyllä se onnistuu
jostain syystä sun ilmoituksesi niistä kieltäytymisestä ei ole lopullisesti kirjattu ylös. Mutta kyllä tosiaankin dnallekin voi tehdä suoramarkkinointikiellon jopa heidän omista mainoksistaankin.
- TYhja
Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?
- kyllä se onnistuu
TYhja kirjoitti:
Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?
sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.
Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.
http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx
tai sitten tämä sivu:
http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx
johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).
Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.
PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :) - TYhja
kyllä se onnistuu kirjoitti:
sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.
Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.
http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx
tai sitten tämä sivu:
http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx
johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).
Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.
PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)
Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla.. - TYhja
TYhja kirjoitti:
Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)
Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla.."Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin? - jeesseeee
TYhja kirjoitti:
"Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?No haittaako ne mainokset niin kauheesti että niistä kannatta tressata, maksa lasku ja heitä mainokset roskiin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Säästäminen on typerää, muistakaa äänestää demareita
Säästäminen on typerää, koska aiheuttaa vain talouden taantumista ja lopulta tappaa potilaan. Demareiden tapa on satsat1328396Olli Rehn: Eläkkeistä pitää leikata. Nyt tuli Lindtmanille kauhun paikka
jos johtaa seuraavaa hallitusta. Purra: eläkkeisiin ei kosketa. Eikä tällä hallituskaudella varmasti kosketa, mutta seur5017666SDP:n budjetin peruskivi: "Rahaa nimittäin on!"
Demarien talouspolitiikan ydin on usein tiivistetty klassiseen meemiin: rahaa on, kunhan se on jonkun muun rahaa. Vuoden2225719Kun täällä kysytään aina vaan naisilta
Niin nyt kysytään miehiltä. Mies, voisitko ottaa kumppaniksesi naisen joka nostaa enemmän penkistä kuin sinä? Tienaa en974789Poliisien suosikkipuolueet ylivoimaisesti: Kokoomus ja persut
samoin on armeijan henkilöstön kanssa. Sen sijaan sekä vihreät, vasliitto ja SDP ovat hyljeksittyjä puolueita poliisien1474664Suomi käyttää sosiaalietuuksiin suhteessa eniten rahaa koko maailmassa
Suomi käyttää sosiaaliturvaetuuksiin enemmän rahaa suhteessa bruttokansantuotteeseen kuin mikään muu maa maailmassa. Su1714526Sdp, Vihreät ja vasemmistoliitto muuttumassa naisten puolueiksi?
Sdp 64 % naisia, vihreät 70 % naisia ja vasemmistoliitto 60 % naisia. Ilmankos ne puolueet ajaa autoilevien kantasuomal1104497Valtion alijäämä = yritystukien määrä = 10 mrd. euroa
Mutta persut eivät vaan suostu tasapainottamaan valtion budjettia, vaikka yritystuet on tiedetty haitallisiksi. Miksi p254385Hatunnosto! Mari Hynynen (os. Perankoski) ja Jouni Hynynen auttavat vähäosaisia upealla tavalla!
Hatunnosto! Mari ja Jouni Hynynen ovat Vailla vakinaista asuntoa ry:n uudet kummit. Hynysiä motivoi halu lisätä ymmärr144226Tiesitkö? Tämä suomalainen keksi Elämäni biisi -sarjan - Viinin lipittely mainittu!
Tiesitkö? Elämäni biisi on suomalainen formaatti ja sen takana on Petja Peltomaa. Hänen kynästä ovat lähtöisin myös mm.03850