Voinko dna laskun mukana tulevista mainoksista kieltäytyä? yritetty kieltäytyä asiakaspalvelun kautta mutta tämä kielto ei sitten näköjään pysynyt voimassa pitkään sillä niitä tulee taas.
Onko olemassa joku laki pykälä jonka avulla asiakas voi kieltäytyä vastaaottamasta mainoksia (siis suoramainontaa)? Liittymän vaihtoa ei voi tehdä koska kysyiseen paikkaan ei saa muilta tarjoajilta eli siis pakko pitää dna.
DNA laskun mukana tulevista mainoksista
TYhjä
6
462
Vastaukset
- kyllä se onnistuu
jostain syystä sun ilmoituksesi niistä kieltäytymisestä ei ole lopullisesti kirjattu ylös. Mutta kyllä tosiaankin dnallekin voi tehdä suoramarkkinointikiellon jopa heidän omista mainoksistaankin.
- TYhja
Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?
- kyllä se onnistuu
TYhja kirjoitti:
Mihin osoitteeseen tälläinen kielto pitää lähettää että se tulee huomatuksi? sähköposti?
sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.
Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.
http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx
tai sitten tämä sivu:
http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx
johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).
Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.
PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :) - TYhja
kyllä se onnistuu kirjoitti:
sähköposti on hyvä keino. Tai dnan palautelomake johon täytät tietosi perusteellisesti jotta osaavat kytkeä estot juuri oikealle liittymälle.
Asiakaspalvelun osoite on asiakaspalvelu(a)dna.fi ja tuossa osoitteessa (a) merkit korvaat tietenkin @-merkillä.
http://www.dna.fi/Sivut/Yleinenpalaute.aspx
tai sitten tämä sivu:
http://www.dna.fi/Yksityisille/Asiakaspalvelu/Sivut/Lakkosivu.aspx
johon laitat ruksin kohtaan Yleinen palaute sekä täytät omat tietosi, sitten vaan laitat siihen Lisätietoja asiakaspalvelulle-kohtaan sen että haluat mainoseston etkä halua mainoksia dnaltakaan edes postitse (siis edes laskun mukana).
Tuon asian käsittely voi lakon takia vähän viipyä koska lakon aikana kiireelliset asiat niinkuin puhelinten ja/tai Sim-korttien katoamiset ja varkaustapaukset, sekä PUK-koodien kyselyt ja laskutusreklamaatiot sekä teknistenvikojen ilmoitukset hoidetaan ensimmäisenä.
PS. en ole dnalla töissä vaikka tätä infoa sulle annankin, itsekin olen vain asiakkaana siellä. :)Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)
Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla.. - TYhja
TYhja kirjoitti:
Kielto onnistu eikä tullu tammikuun laskussa mainoksia ei edes laskussa olevia tekstiä mainoksia... No tänään sitten avasin laskun uudestaan ni taas tuli liitteenä mainoksia huoh... ärsyttää koko dna, jos kysyinen yritys ei olisi ainoa joka alueella suostuu tarjoaamaan internet liittymä olisin jo vaihtanut sen (yritetty pari vuotta sitten, saunalahti ei tosin halunnut ryhtyä vuokraamaan dslamia, kun ei ole omaa lähistöllä siis saunalahdella)
Lähetin valituksen jo asiasta dna:lla.."Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin? - jeesseeee
TYhja kirjoitti:
"Laskujen mukana tulevat mainokset ja tiedotteet eivät kuulu suoramarkkinoiti kiellon määrityksiin. Näihin emme pysty vaikuttamaan, sillä laskut tulostuvat tarvittavien tiedotteiden kanssa automaattisesti ja tiedotteissa ilmoitamme mahdollisista muutoksista, jotka saattavat olla tärkeää informaatiota tuotteista, niiden hinnoitteluista, sopimusehdoista tai tulevista muutoksista."
Sain tälläisen vastauksen, Onko mukana näin?No haittaako ne mainokset niin kauheesti että niistä kannatta tressata, maksa lasku ja heitä mainokset roskiin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna niin nättinä Amsterdamin Business Foorumilla
Upeasti edustaa taas Suomea ulkomailla meidän kansainvälinen superstaramme. Miksei persuilla ole ketään siedettävän näk1149465Työeläkkeiden maksaminen on lopetettava
Suomen talous on palkansaajien vuosikausia heikentyneen ostovoiman vuoksi niin kuralla, että palkkasumman jakamisessa ta1127705Juuri nyt! Parturi bongattu Sannan seurassa!
🌐 Breking News 📢 🗞️ 🆕 Kaksikko bongattu Suomen Helsingin Töölöstä. Kyllä. Sieltä samasta Töölöstä, josta kuppakin347584Sofia Virran pahoinpitelyä puolustetaan netissä
HS soitti Virran pahoinpitelyä puolustaneille https://www.hs.fi/politiikka/art-2000011516353.html2367279Purra tekee hyvää työtä, me suomalaiset haluamme että hän jatkaa myös
seuraavan hallituksen valtiovarainministerinä. Kovina aikoina pitää olla kova.976022Koska Minja Koskela ja Sofia Virta kääntyy islamiin?
Sekä vihreät että vasurit selvästi pitävät islamista ja muslimeista, varsinkin naiset, joten voidaan olettaaa että nuo k865881Persu Keskisarja on politiikan Uuno Turhapuro
Asiantuntija luonnehtii Keskisarjaa Trumpin ajan Turhapuroksi, joka ärsyttää kokoomusta. – Keskisarjan känni-imago j355628Ratkaisujen tarjoamisen sijaan SDP on keskittynyt levittämään väärää tietoa
Kokoomuksen kansanedustaja Martin Paasi on turhautunut eduskunnassa käytävään salikeskusteluun. Hän kertoo, miksi. – Ko1055571Stubb jo paljon tunnetumpi ja arvostetumpi maailmalla, kuin Marin koskaan
Stubb tekee sitä työtä mitä pitää, hän ei koreile vaatteilla eikä ole baareissa räkäposkella kuten Marin. Marininhan pit684689Persut ne lomailee veronmaksajien piikkiin
Nämä rötösherrat kyllä putoavat onneksi eduskunnasta. Ja kuten Marin maksoi aamupalansa, niin nämä reissut pitää periä m323299