missään en ole saanut niin huonoa palvelua kuin iso kristiinan apteekissa. tosi tyly kassatäti eikä kukaan tullut auttamaan tuotteen etsimisessä jne vaikka kuin yritin.
iso kristiinan apteekki
joopspps
171621
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Ei siun jokapäiväisestä Hotapulverinostosta jaksa kukaan oikeen innostua.
Kokeilisit välillä vaikka salmiakkijauhoo.
Laita apteekkarille palautetta palvelusta. Toiminta ei parene, ellei asiakas anna palautetta suoraan johto portaaseen. http://www.omaplus.fi/index.html?n=3586
Taitavat olla lepakoita!eivät pidä ainakaan mies-asiakkaista
En edes tarvinnut apua hyllyjen välissä asioidessani, vaan kassaneiti tuli ystävällisesti kysymään, voinko auttaa.
Täysin epäsopivaa arvostella ja pitää huomioida heidän muutkin kiireet tai muut asiakkaat.
Joo, missään muussa Lappeenrannan apteekissa en ole saanut niin huonoa palvelua kuin juuri Iso-Kristiinan apteekissa. Vanhempi rouvashenkilö kassalla todella ynseä, tuntuu että on vaikeuksia jo asiakkaan tervehtimisessä.
Enää en siellä käykkään, eihän sieltä saa edes s-etua tai ykkösbonuksia!
Vaihda Yliopiston apteekkiin, siellä on ystävällinen joustava palvelu, ainakin tällainen 60v pappa on saanut hyvän kohtelun.
Ihan äsken kävin tuossa apteekissa lääkkeet hakemassa. Kyllä minua palveltiin ihan asiallisesti ja ystävällisesti.
Tosi tarkkaan vielä kerrottiin antibiootista, jonka lääkäri määräsi.
Juuri tämä vanhempi naishenkilö palveli, ei ole mitään huomautettavaa hänen palvelustaan.
Oli apteekki mikä tahansa ja missä tahansa niin palvelua saa välittömästi kun olet peräpukama rasvaa ostamassa.
jooh asioin samassa apteekissa ..
ja sama tyly kassatäti ..on todellakin törkeetä ja vanhuksille sanoo erittäin törkeesti.. miten tollanen voi olla asiakaspalvelu ammatissa..jos ei kiinnosta tehä töitä kyllä varmaan muitakin ois tulossa mielellään töihin.. vois mennä vähän itteensä ja miettiä miten käyttäytyä!
No,,, johan on !
Monesti asioineena olen saanut aina hyvää palvelua !
tukkanen akka ei todellakaan osaa edes tervehtiä. hyvä jos viitsii hinnan ilmoittaa.
Minulla taas on aivan päinvastaisia kokemuksia Ison-Kristiinan apteekista. Prisman apteekissa palvelu ei aina ole parhaasta päästä hitauden vuoksi, mutta sekin johtuu vain kovasta ruuhkasta. Henkilökunta on ihan mukavaa.
Apteekkien ongelma on, että muut asiakkaat kuulee mitä tilaa. Vaikkapa peräpukamasalvaa on kiusallista hakea. Äänivaimennetut kopit ja kaikki lääkkeet tiskin taakse, niin tätä ongelmaa ei olisi.
Mie oon saannu hyvää palvelua kaikista apteekeista. Jos oot ite ystävällinen ni metsä vastaa niinku sinne huudetaan. Jotkui ihmiset valittaa joka asiasta. Rasittavaa.
Olen valitettavasti samaa mieltä. Olen monesti asioinut kyseisessä apteekissa (koska se on minua lähinnä, ja helppo mennä). Olen itsekin asiakaspalvelutyössä, ja kyllä se tervehtiminen ja asiakkaan huomionti(katsekontakti) on vähintä mitä myyjän pitää tehdä (sekä kiitos ja näkemiin). Eikö nämä asiat opetella jo koulussa?? Se ei kuuluisi mennä niin että asiakas joutuu ensin tervehtimään ja jos tervehtii niin tässä tapauksessa metsä ei vastaa niinkuin sinne huutaa, palvelu ei siitä parane. Mutta on siellä myös todalla mukavia ja niitä tervehtiviä apteekkareita. Ja totta, palaute pitäisi antaa suoraan sinne... :(
On ne myyjät vähän eksyksissä olevan tuntusia. Yks´ katsoo toljottaa, ei tosiaan osaa sanoa kiitos näkemiin, näitä yleisiä asiakaspalvelussa käytettäviä sanoja. Onkohan työilmapiirissä petrattavaa?
Muutaman kerran olen ko apteekissa joutunut asioimaan kiireen vuoksi. Minkäänlaista asiakaspalvelua en ole koskaan saanut ja kassalla kyllä ymmärtävät olla todella tympeitä. Niin kiirettä ei voi olla, että siellä enää joutuisin asioimaan.
Tässä apteekissa on yksi tummahiuksinen keski-ikäinen rouva, joka on aina ystävällinen.
Mutta sitten on sellainen vaalea vanhempi nainen, joka kassalla ei tervehdi, ei sano kiitos tai olkaa hyvä.
Eikä kyse ole siitä että hänellä olisi ollut mitenkään kiire, (seisoi ilman asiakkaita tiskin takana) tai ettenkö olisi itse ensin ystävällisesti tervehtinyt.
Ikävää, että tämä apteekki sijaitsee juuri lääkäriaseman vieressä. Kun olisi helppo mennä lääkärikäynnin jälkeen ostamaan lääkkeet tästä apteekista, mutta kun ei halua tuntea olevansa "vaivaksi" tälle yhdelle rahastajalle. Mieluummin menenkin johonkin muuhun apteekkiin nykyisin.