Volvon huolto Jyväaskylässä

...selvää rahastustahan tuo on! Yritetään lypsää asiakkaalta kaikesta mahdollisesta. Kas kun eivät auton koko etuosaa varmuuden vuoksi vaihda..

Vianetsintä maksaa, siitä ei pääse mihinkään.
Jos asia olisi tehty oikein, niin asiakkaalle olisi soitettu missä vika on ja paljon korjaaminen maksaa.
Sen jälkeen olisi neuvoteltu, että miten jatketaan.
Tämä siksi, että asiakas tietää missä mennään ja ettei autoa pureta ja kasta montaa kertaa.

Se miksi vaihdetaan osia "varmuuden vuoksi" johtuu asiakkaista. Esim. lisälämmittimisessä on monta toisiinsa liittyvää osaa. Vaikka työmääräykseen kirjoitetaan KISSAN KOKOISILLA KIRJAIMILLA "asiakkaan vaatimuksesta vaihdettu VAIN osa X, eikä muita osia" ja kuukauden päästä laite ei enää toimi, niin missähän luulette sen asiakkaan olevan ja mitä vaativan? ? ?
Sehän on siinä tiskillä huutamassa uutta autoa takuuseen, kun huollossa on taas kerran ryssitty.
Sitten kun korjauksen tehtyt korjaamo tutkii vian ja kertoo, että se viereinen osa on rikki, jota asiakas ei antanut vaihtaa ja vianetsintä maksaa 173,45, niin miten lämmin asiakas on sillä hetkellä?
harva asiakas sanoo, että minun vika, kun säästin väärässä kohdassa ja tuossa on 200,00, laittakaa loput tippikassaan...

Veloittaa100€/t

Tuo missä autonsa korjauttaa ei ratkaise ongelmaa miten työ tehdään. Mutta varmaa on se, että mitä isompi ja kiiltävämpi rakennus sitä suurempi lasku.. Jonku on maksettava suuren rakennuksen ylläpito, puvut kekkuleille, siivoukset, mainonnan yms... ja se ei tule uusia autoja myymällä. Kate tulee jostain muualta.

PS. Palkkaa ei automyyjät tarvi paljon kun ne saa ajaa esittelyautot loppuun ennen asiakkaalle luovutusta..

Tiesitkö, että ammattilaisen pitää aina tarkistaa vika.
Vaikkakin asiakas olisi sanonut vian ja kertonut mitä pitää vaihtaa, niin ammattilaisen on pakko tarkistaa asia, ihan vain sen takia, ettei sitten tule niitä jälkipuheita..
Asiakkaan omaan arvioon ei nimittäin voi aina luottaa, joskus vika onkin ihan eri paikassa kuin mitä asiakas on kertonut.. Luullut tietävänsä.. Kenen vika se sitten on, jos asentaja kuuntelee asiakasta, tekee ne työt mitä asiakas on sanonut, eikä katsele vikaa muualta.. Vaihtaa esim. ihan ehjät osat, koska asiakas näin sanoi??
Kenen vika jos auto hajoaa sitten jonnekin metsän keskelle?? Ei tietenkään se ole korjaamon vika, kun se teki niinkuin asiakas käski..
Ai niin, ja tästä päästäänkin siihen, että se asiakas tulee taas sinne tiskin eteen ja huutaa naama punaisena, että miksi hel..tissä te mua kuuntelitte?? Oonko mä muka joku ammattikorjaaja vai??

Joo itselläni negatiisia kokemuksia myös. Eivät osanneet löytää ja vaihtaa Volvoon lämpötila anturia. Kahteen kertaan piti hinurilla hiedä huoltoon, mutta onneksi löytyi korjaamo jossa hommat osataan!