Tampere kaapeli tv MTV3 ja samassa nipussa olevat(Sub,Jim,Viisi,liv).Kuva "pätkii", palkittaa!MTV3 enemmänkin.Tulee mm.ei signaalia tekstiä aika usein,iltaisin vielä tiheämpään.Signaalitaso katoaa hetkittäin kokonaan!Yle 1ja2 =korkea signaalitaso normaali.Samoin ulkolaisetkin kanavat vaikka signaalitasot ovatkin keskitasoa mutteivat heittele.MTV3 kolmosen nipun taso vaihtelee korkea signaalitaso - keskitaso,välillä katkaisee hetkeksi kokonaan!
Testattu signaalitasot Sony KDL-40D3500 televisiolla mikä näyttää tason vaihtelut kaapeliverkossa.Näkyy myös 2(kahdessa)äänittävässä digiboxissa.Samaa palkitusta ollut myös Pirkkalan puolella.
Palkitus on pahempaa kuin alkuaikojen kokeilut digikanavilla.
Oireet olleet jo joitakin päiviä olisiko salaperäisen katkoksen jälkimaininkia mikä oli vähän aikaa sitten?
Onkohan bittinopeus pudotettu tässä nipussa? Miksei asialle ole tehty mitään? vai johtuisikohan tästä elisan vikasivulla olevasta uhkauksesta.Eli tekee valitukset liki mahdottomiksi? Eli...
"Vianrajoitus / -korjaus on maksullista vian rajoittuessa Elisan tekniikan ulkopuolelle, esim. asiakkaan omiin laitteisiin tai kytkentöihin."
Tampere kaapeli tv
10
3267
Vastaukset
- korjauskäytäntöä..
Kaapeliyhtiö tahtoo, että maksaja löytyy tarvittaessa ja siksi vikailmoituksen on tultava esim. taloyhtiön isännöitsijältä. Kaapeliyhtiön ja taloyhtiön rajapinta on määritelty sopimuksessa, mutta kaapeliyhtiö ei ole hyväntekeväisyys laitos, joka käy ilmaiseksi selvittämässä kaikki ongelmat.
Oletko hakenut kanavat uudestaan? Welhon verkkoon on nyt viikon aikana lisätty ohjelmakanavia kymmenkunta, joten päivitin varmuuden vuoksi Sonyn taulukot hakemalla kanavat uudestaan pikahaulla. B-kanavanippu poimitaan paikallisesti alueellisten mainosten takia ja siinä voi olla ongelmia? Eikö http://www.ttv.fi/ osata kertoa enempää ongelmasta? Tutustu myös sivuun http://www.ttv.fi/Tiedote218.htm
http://www.kaapelitelevisio.fi/showattachment.asp?ID=594&DocID=258
6.8. Mitä tehdä, jos palvelut eivät toimi oikein
Häiriöiden paikantamiseksi on aina ensin pyrittävä selvittämään omien laitteiden oikeat käyttötavat, kytkennät ja toimivuus esimerkiksi seuraavasti:
• Irrota digi-vastaanottimen virtajohto hetkiseksi ja kytke se takaisin
• Tarkista päätelaitteiden asetukset
• Tarkista kytkentöjen ohjeiden mukaisuus
• Korjaa mahdolliset löysät liitokset
• Kytke liitäntäjohto suoraan antennirasiasta vastaanottimeen
o kokeile palveluiden toimivuutta toisella liitäntäjohdolla
• Tarkista aiheuttavatko sähkö-, tele- ja radiolaitteet häiriöitä palveluun
• Tarkista onko naapureilla samanlainen häiriö
• Kirjaa häiriön esiintymisaika ja mikäli mahdollista, tallenna ohjelma häiriön etsinnän helpottamiseksi
• Otetaan yhteyttä kiinteistön huollosta vastaavaan. Kiinteistön huollosta vastaava ottaa harkintansa mukaan yhteyttä kaapelioperaattoriin tai teleurakoitsijaan
• Annetaan niin seikkaperäinen selvitys huoltohenkilöstöä varten kuin mahdollista. Onko huoltoa vailla mikä kanava ja mitä tätä kanavaa vaivaa. Mahdolliset omat yhteystiedot lisäselvityksiä varten- elisa kohtalon lapsi
Welhoon ei pääse Tampereelta edes millään konstilla.Kyse oli TTV.nkaapeliverkosta mikä oli juuri hiljattain sekaisin näiltä kanavilta,EI MUILTA! Pirkkalaa myöten ei nyt ihan naapuri taloja olisko ~30km?
"ei signaalia tekstiä aika usein,iltaisin vielä tiheämpään.Signaalitaso katoaa hetkittäin kokonaan!
Todettu digi TV.n näytöllä.Myös ei signaalia hakkaa välillä.Toiminut ennen näitä normaalisti kaikki 3 laitetta!
Aina syytetään asiakkaita koska näitten on liki mahdoton todistaa verkon vikoja.
Myös verkkoyhtiön selostukset vioista jälkikäteen ontuvia,missä lienee ammattilaiset vastaamassa.
Mitä tehdä, jos palvelut eivät toimi oikein eikä verkon haltijaa kiinnosta asiat?
Kirjoitella nettiin paljastuksia asiasta jos joku alainen antaa viestiä "taas meitä morkataan"!
- ....
Itäpuolella myös tänään ongelmia, katkoksia kuvassa ja tilapäisesti (ehkä puoli tuntia) signaali kokonaan poikki, boksi ja muut kunnossa, katselin sen ajan tallenteita kovalevyltä.
Olen usein joutunut soittamaan Elisaan, kun kuva on ollut huono tai poikki, viimeksi viikko sitten sunnuntaina. Hankala katsoa infokanavalta, kun mikään kanava ei toimi, netissäkään ei tietoa, paitsi että Lempäälän suunnalla jotakin häikkää kaksisuuntaisten yhteyksien töiden vuoksi (mitä ikinä tarkoittaakaan).
Welhosta en täällä seudulla ole kuullutkaan, taitaa olla Helsingin herkkua.- kaapelimodeemiin
Kaapeliverkossa käytetään alle 50 MHz:n taajuuksia kaapelimodeemin paluuyhteydelle. Pelkän jakoverkon uusinta kaksisuuntaiseksi vaatii melko laajan vahvistinrempan. Lisäksi pitemmät runkolinjat pyritään nykyisin hoitamaan kuitujakeluna. Kaapeliyhtiöillä on vielä suuret investoinnit edessä, ennen kuin tv/HD-kanavia ja modeemipalveluja saadaan lisää asiakkaille.
Welho on wanha HTV pääkaupunkiseudulla. Welho oli aluksi nimenä outo, mutta kaikkeen tottuu aikanaan;) - Elisa - TTV
kaapelimodeemiin kirjoitti:
Kaapeliverkossa käytetään alle 50 MHz:n taajuuksia kaapelimodeemin paluuyhteydelle. Pelkän jakoverkon uusinta kaksisuuntaiseksi vaatii melko laajan vahvistinrempan. Lisäksi pitemmät runkolinjat pyritään nykyisin hoitamaan kuitujakeluna. Kaapeliyhtiöillä on vielä suuret investoinnit edessä, ennen kuin tv/HD-kanavia ja modeemipalveluja saadaan lisää asiakkaille.
Welho on wanha HTV pääkaupunkiseudulla. Welho oli aluksi nimenä outo, mutta kaikkeen tottuu aikanaan;)Miksi tuo yksi tuolla sitten kertoi ongelmien johtuvan Welhon päivityksistä, kun Welho ei toimi täällä Pirkanmaalla?? Nyt ei pariin päivään ole ollut mitään ongelmia ? ( käyn töissä, katselen tallenteita kun tulen kotiin, nyt suoraa lähetystä MTV3:lta).
- Ylen armoilla
Elisa - TTV kirjoitti:
Miksi tuo yksi tuolla sitten kertoi ongelmien johtuvan Welhon päivityksistä, kun Welho ei toimi täällä Pirkanmaalla?? Nyt ei pariin päivään ole ollut mitään ongelmia ? ( käyn töissä, katselen tallenteita kun tulen kotiin, nyt suoraa lähetystä MTV3:lta).
Asun Hatanpäällä, ja mulla kenkkuilee etenkin se kanavanippu missä maikkari on. Tälläkään hetkellä ei näy. Katsoin TTVn sivuilta taajuudetkin, mutta kun manuaalisesti hakee tulee teksti "Palvelua ei löydy, tarkasta antennikytkentä". Muut niput kyl löytyy manulla ja automaatilla. Telkkuna Samsungin vitossarjalainen. Kun tietäis ees että kenen puoleen kääntyä, isännöitsijän, TTVn vai telkunmyyjän puoleen, missä vika?
- Ohjattua katselua
Ylen armoilla kirjoitti:
Asun Hatanpäällä, ja mulla kenkkuilee etenkin se kanavanippu missä maikkari on. Tälläkään hetkellä ei näy. Katsoin TTVn sivuilta taajuudetkin, mutta kun manuaalisesti hakee tulee teksti "Palvelua ei löydy, tarkasta antennikytkentä". Muut niput kyl löytyy manulla ja automaatilla. Telkkuna Samsungin vitossarjalainen. Kun tietäis ees että kenen puoleen kääntyä, isännöitsijän, TTVn vai telkunmyyjän puoleen, missä vika?
Hermoja raastava pätkiminen MTV3:n ja Nelosen sisltävässä nipussa myös Härmälän perukoilla havaittavaa. Muut kanavaniput (maksuton) toimivat ok. Isännöisijän reaktioita odotellessa.. Digilaitteina Sony, Topfield ja Kaon, kaikki kakovat. Vian syy olisi mielenkiintoista tietää, alkoi satunnaisena helmikuussa, nyt jatkuvaa. Tarvinnee tasomittari lainata jostain, kun näyttävän kadottavan signaalin toistuvasti.
- welhon kanavat
Elisa - TTV kirjoitti:
Miksi tuo yksi tuolla sitten kertoi ongelmien johtuvan Welhon päivityksistä, kun Welho ei toimi täällä Pirkanmaalla?? Nyt ei pariin päivään ole ollut mitään ongelmia ? ( käyn töissä, katselen tallenteita kun tulen kotiin, nyt suoraa lähetystä MTV3:lta).
"Miksi tuo yksi tuolla sitten kertoi ongelmien johtuvan Welhon päivityksistä, kun Welho ei toimi täällä Pirkanmaalla?? Nyt ei pariin päivään ole ollut mitään ongelmia ? ( käyn töissä, katselen tallenteita kun tulen kotiin, nyt suoraa lähetystä MTV3:lta)."
Welhon ei kuulukkaan näkyä Pirkanmaalla. Ei ole koskaan näkynyt ja eikä tule koskaan näkymään, ei milloinkaan. Welho toimittaa kanavat pääkaupunkiseudulla ja tarkemmin sanottuna Helsinki. Elisa - TTV kirjoitti:
Miksi tuo yksi tuolla sitten kertoi ongelmien johtuvan Welhon päivityksistä, kun Welho ei toimi täällä Pirkanmaalla?? Nyt ei pariin päivään ole ollut mitään ongelmia ? ( käyn töissä, katselen tallenteita kun tulen kotiin, nyt suoraa lähetystä MTV3:lta).
Tuo Welhohan mainittiin vain omakohtaisena esimerkkinä, mitä voi tapahtua operaattorin päivitellessä ja lisäillessä kanavia. Opetelkaa nyt ihmeessä se luetun ymmärtämisen taito!
- Ronins
itse ostin tänään Samsung LE32B455,
Ylen kanavat ei näy lainkaan,
maikkari, nelonen ja subi pätkivät nii paljon ettei voi katsoa.
Nelonen HD, MTV, BBC news ja T7 näkövät loistavasti.
Onko vika missä?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Alahan tulla paikkaamaan tekojas
Ja lopeta se piilossa oleminen. Olet vastuussa mun haavoista. Vien asian eteenpäin jos ei ala kuulumaan.315686- 363771
Onko kenellekään muulle käynyt niin
Että menetti tilaisuutensa? Kaivattu oli kuin tarjottimella, osoitti kiinnostusta vahvasti, silmät ja olemus täynnä rakk1833313- 122658
- 292192
- 122137
- 1631896
- 161454
- 1051362
- 1371174