Postien siirto etenee

Postien siirto uuteen palveluun jatkuu vielä joitakin päiviä, jonka aikana palvelussa voi esiintyä hidastelua. Esimerkiksi sähköpostien latautuminen voi kestää useita sekunteja, kun kirjaudut sisälle palveluun. Kannattaa siis odottaa rauhassa sähköpostien latautumista ennen kuin teet muita toimintoja tai kirjaudut ulos palvelusta.

Palvelun käyttö nopeutuu kun kaikki sähköpostit on saatu siirrettyä. Tällä hetkellä palveluun on siirretty noin puolet sähköpostitileistä. Koko siirto on valmis ensi viikon alkupuolella.

Oheisessa listassa on vielä koottuna neuvoja postin käyttöön ja jo raportoituja ongelmia:

- Uutta postia ei voi käyttää Opera-selaimella. Posti toimii kuitenkin esimerkiksi Firefox- tai Chrome-selaimilla.

- Kaikki liitteet eivät avaudu Internet Explorer -selaimella. Liitteet saa avattua esimerkiksi Firefox- tai Chrome-selaimilla.

- Osalla käyttäjistä on ilmennyt ongelma sähköpostin toiminnassa, jos käytössä oli aiemmin ulkoinen postitili POP:n tai IMAP:n kautta. Ongelmaa tutkitaan parhaillaan ja se pyritään ratkaisemaan mahdollisimman pian.

- Kun kirjaudut sisään ensimmäistä kertaa uuteen palveluun, kaikki kansiosi eivät välttämättä heti näy ja saatat nähdä virheilmoituksen "Määritettyyn postipalvelimeen ei saatu yhteyttä. Tarkista tilin asetukset." Jos näet tämän virheilmoituksen kannattaa kirjautua ulos ja uudelleen sisään palveluun aikaisintaan 15 minuutin kuluttua. Siirto kestää postitilin koosta riippuen viidestätoista minuutista muutamaan tuntiin. Kaikki kansiot tulevat kuitenkin sähköpostiisi, kun ne on siirretty, eikä uudistus vaadi toimenpiteitä käyttäjiltä.

- Viestin Lähetä-painikkeen toiminta on aiheuttanut kysymyksiä. Vaikka vaikuttaa siltä, että mitään ei tapahdu, niin postisi lähetys on luultavasti alkanut. Voit tarkistaa hetken kuluttua, onko sähköpostisi lähtenyt Lähetetyt-kansiosta.

Pahoittelemme palvelun hitaudesta ja selainongelmista aiheutuvaa haittaa.

Käyttäjätuki auttaa Postin käyttöön ja toimintaan liittyvissä ongelmissa. Voit ottaa heihin yhteyttä tämän lomakkeen avulla: http://www.suomi24.fi/palaute/lomake/

Ystävällisin terveisin
Suomi24