En ole "hurrivihaaja", tehdään se heti alkuun selväksi. Olen asiakaspalvelussa töissä ja haluaisin kysäistä yhtä asiaa teiltä ruotsinkielisiltä. Eli siis miksi osa ihmisistä toimii näin kuin tässä tekstissäni selitän? En puhu kovin hyvää ruotsia. Pääpiirteittäin osaan jonkin verran, mutta jos homma menee yhtään monimutkaisemmaksi niin en valitettavasti ymmärrä/osaa selittää asiaa ruotsinkielellä.
Miksi siis pitää olla minulle ilkeä ja väkisin puhua sitä ruotsia minulle, kun en selvästikään ymmärrä? Vaikka pyydän nätisti että voisitko sanoa suomeksi. Ja nyt en puhu näistä HARVOISTA tapauksista, joissa asiakas ei oikeasti osaa sanaakaan suomenkieltä. Osa ruotsinkielisistä tuntuu olevan niin ylimielisiä, että he eivät voi sanoa sanaakaan suomea, ja esittävät etteivät ymmärrä sitä. Minun mielestäni nämä ruotsinkieliset ihmiset pilaavat loppujen maineen. On ollut tapauksia, joissa ihminen asioi kanssani ruotsiksi, en ole ymmärtänyt, mutta tämä henkilö on kieltäytynyt ymmärtämästä suomea. Samalla ilme muuttuu yleensä vihaiseksi ja äänensävy tiuskivaksi. Sitten olen kuullut hänen puhuvan suomea jollekin tuttavalleen. Tämä on todella törkeää. Näitä henkilöitä riittää jokaisesta ikäryhmästä. Yleensä he ovat kuitenkin naisia.
Puhun mielelläni ruotsia asiakkailleni, niin kauan kuin taitoni siihen riittävät. Kuitenkin syntyperäisenä suomenkielisenä, en ruotsia kovin hyvin osaa. Osaan sen verran mitä koulussa on opetettu. Ehkä vähän vähemmän, onhan osa jo unohtunut vuosien saatossa. Mutta eikö näille ruotsinkielisillekin opeteta suomea koulussa? Mielestäni tämä kielitaidottomuuden esittäminen saa heidät vain näyttämään tyhmiltä, sillä jos ei ymmärrä esim. suomenkielen lukusanaa "kolme", on kyllä tippunut kärryiltä jo alakoulussa.
Olen myös tavannut lukemattomia erittäin ymmärtäväisiä ruotsinkielisiä henkilöitä, kiitokseni vain heille. Tarkoitukseni ei siis missään nimessä ole yleistää. Kerron vain kokemuksistani (onneksi) pienestä osasta ihmisiä, joiden käytöstä en ymmärrä.
Miksi siis pitää olla minulle ilkeä ja väkisin puhua sitä ruotsia minulle, kun en selvästikään ymmärrä? Vaikka pyydän nätisti että voisitko sanoa suomeksi. Ja nyt en puhu näistä HARVOISTA tapauksista, joissa asiakas ei oikeasti osaa sanaakaan suomenkieltä. Osa ruotsinkielisistä tuntuu olevan niin ylimielisiä, että he eivät voi sanoa sanaakaan suomea, ja esittävät etteivät ymmärrä sitä. Minun mielestäni nämä ruotsinkieliset ihmiset pilaavat loppujen maineen. On ollut tapauksia, joissa ihminen asioi kanssani ruotsiksi, en ole ymmärtänyt, mutta tämä henkilö on kieltäytynyt ymmärtämästä suomea. Samalla ilme muuttuu yleensä vihaiseksi ja äänensävy tiuskivaksi. Sitten olen kuullut hänen puhuvan suomea jollekin tuttavalleen. Tämä on todella törkeää. Näitä henkilöitä riittää jokaisesta ikäryhmästä. Yleensä he ovat kuitenkin naisia.
Puhun mielelläni ruotsia asiakkailleni, niin kauan kuin taitoni siihen riittävät. Kuitenkin syntyperäisenä suomenkielisenä, en ruotsia kovin hyvin osaa. Osaan sen verran mitä koulussa on opetettu. Ehkä vähän vähemmän, onhan osa jo unohtunut vuosien saatossa. Mutta eikö näille ruotsinkielisillekin opeteta suomea koulussa? Mielestäni tämä kielitaidottomuuden esittäminen saa heidät vain näyttämään tyhmiltä, sillä jos ei ymmärrä esim. suomenkielen lukusanaa "kolme", on kyllä tippunut kärryiltä jo alakoulussa.
Olen myös tavannut lukemattomia erittäin ymmärtäväisiä ruotsinkielisiä henkilöitä, kiitokseni vain heille. Tarkoitukseni ei siis missään nimessä ole yleistää. Kerron vain kokemuksistani (onneksi) pienestä osasta ihmisiä, joiden käytöstä en ymmärrä.
Vastaukset 38
Vanhimmat
Minä olen kans asiakaspalvelussa, ja huomannut aivan saman. Voisin kirjoittaa ihan täysin edellisen kirjoittajan sanoin..!
suomenkielisten on hyökätä koko vähemmistön kimppuun pienen kusipääosuuden takia?
Puhun siksi ruotsia koska, minulle on kotona pienestä asti opetettu että,me ruotsinkieliset olemme parempia ihmisiä kuin esim.suomalaiset.Me olemme vauraampia? parempia erilaisissa tehtävissä ja urheilusuorituksemmekin on aivan kärjen tuntumassa.Siksi minä haluan puhua vain aitoa RUOTSIA.
Olet joutunut samaan tilanteeseen kuin suurin osa Romaneista. Romaneissa pieni öykkäröivä joukko on pilannut muiden maineen ja nyt jokaista Romania pidetään varkaana.
Olet myös samassa tilanteessa Somalien kanssa. Suurin osa Suomessa asuvista Somaleista on kunnon väkeä mutta muutaman öykkäröivän nilkin takia kaikki Suomessa asuvat Somalit on leimattu merirosvoiksi.
Mitä siis voit tehdä omasi ja läheistesi tilanteen parantamiseksi? Ainaskin äänestämällä öykkäröiviä demokratiaa halveksuvia RKP:n edustajia pahennat omaa tilannettasi. Koska RKP kannustaa äänestäjiään öykkäröimään ja vaatimaan Ruotsinkielistä palvelua joka paikassa. Jos haluat parantaa muutosta niin silloin sinun täytyy äänestääpuoluetta joka haluaa Suomeen kielivapauden.
Sinä Ruotsinkielisenä Suomalaisena olet samassa asemassa kuin minä Suomenkielinen Suomalainen niin kauan kuin käytämme yhteistä kieltä. Mutta kun sinä alat vaatimaan minulta palvelua omalla äidinkielelläsi niin silloin nostat itsesi minun yläpuolelle.
http://www.kp24.fi/uutiset/Default.aspx?newsid=23610
Eikö edes tuo riitä? Pakkokko on yllyttää ihmisiä vihaamaan ja tappamaan?
RANTA-HURRILLE!Mikä on aito ruotsi? tämä siansaksako,pahasti on sinuaki aivopesty tunnen ruotsinkielisiä aika paljon,niistä EI kukaan oo varakkaita,sanon vaan että me ollaan suomenkielisiä ja varakkaampia ,kun nämä hurrit.Se siittä rikkauksista joita ei edes oo teillä!
ranta hurrille,mitä tapahtuu kun heräät tästä ruususen unesta,taitaa olla aika järkytys,sanon vaan,että ette ole yhtään parempia kun suomenkieliset.Olette liian kauan pyörineet samoissa piireissä,ja mikä on tulos,ei hyvä!
Ruotsia?
Kaukana siitä, muistan kun Äiti vainajani yritti tätä Rantaruotsia ummikko vävylle puhua joka oli ruotsista, niin siskoni sai sitä tulkata miehelleen.
Parempia ihmisiä, en usko, vaan ette yksinkeraisesti tule toimeen ilman tätä kallista tukijärjestelmää,
joka suosii vähemmistöä ja syrjii valtaväestöä, olettte yksinkertaisesti vaan niin avuttomia.
Onhan meillä sosiaali huolto, joka antaisi teillekkin tarvitsevan avun, ja tulkin palvelujakin löytyy jos joku alkuasukas teistä ei osaa suomenkieltä.
No puhu sitten AITOA ruotsia, eikä mitään Karleby hehehesvenskaa.
Aloittaja ei yleistänyt ja olen aivan samaa mieltä aloittajan kanssa,olen luullut että nämät asiat olisivat jo eilispäivää mutta ei taida olla !
Nimim.Ruotsinkielinen (pitkästi yli 60.v)
Joskus asiakaspalvelussa on tilanteita, että asiakas oikeasti ei osaa yhtään (tai ei ole osaavinaan) suomea vaikka asuu maassa, jonka enemmistökieli on suomi. Käsittämätöntä, että meiltä vaaditaan täydellistä ruotsinkielentaitoa, mutta itse ei osata sanaakaan suomea ja ollaan esim. jo yli 60 vuotiaita. Kuinka on onnistunutkin olemaan oppimatta yhttään suomenkieltä?!
Itse olen asiakaspalvelutöissä Kokkolan viereisessä ex-kunnassa jota ei pidetä ns. kaksikielisenä mutta mukavasti käy suomenruotsalaisia esim alavetelistä. Usein on heidän suomensa ollut yhtä "huonoa" kuin oma ruotsini ( olin ennen Turussa töissä jossa oma ruotsin murteensa..) ja hyvin olemme tulleet sekakielellä toimeen. Tuntuu olevan niin että koska olemme entistä aluetta jossa ei ole ruotsinkielelle ollut käyttöä ei asiakkatkaan oleta suoraan ja vaadi hinnalla millä hyvänsä ruotsinkielistä palvelua vaan yrittävät itse ensin suomeksi.. Kokkolan alueelta olen kyllä saanut toisenlaista otetta tähän ruotsilla tivaamiseen..
usein kaksikielistä palvelua VAATIVAT nämä rantasvedut jotka eivät sitten itse ole (muka) kaksikielisiä, mutta esim kaupan myyjän pitäisi olla? Olen itse kaksikielinen, molemmat kotimaiset yhtä sujuvia,mutta en ole muiden yläpuolella. Päinvastoin, ärsyttää just sellaiset jotka kavereiden kesken puhuvat suomea, mutta "tyhmälle" myyjälle grundsprååtsia (joka ei itse asiassa ole ruotsia). Ja totta, useimmat näistä ovat naisia?? Sitte vielä...kun tulee kassalle ruotsinkielinen, sanoo hei ja latoo tavarat tiskiin. Kun sanon summan, asiakas mutisee jotain, sanon kiitos, asiakas mutisee, sanon ole hyvä, asiakas edelleen mutisee (tai ei sano mitään), sanon kiitos ja hei, silloin aasiakas mulkaisee ja sanoo TACK. Mistä helevetistä voin tietää pelkän hei:n ja epämääräisen mutinan perusteella kumpaa kieltä pitäisi käyttää? Fiksuja on ne ruotsalaiset jotka laittaa tavarat tiskiin ja sanoo esim "de här ska jag ha".
Suomen olisi aika ottaa pää poies perseestä ja lopettaa välittämästä siitä mitä muu maailma meistä ajattelee, sillä ei ne ajattele yhtään mitään. Nyt aika korjata perustuslakia ja muuttaa suomi yksi kieliseksi, tai jos aivan pakko olla kaksi kielinen niin sitten englanti vaikka ruotsin tilalle. Tiputtamalla pakko ruotsi poies, saadaan tilaa/aikaa opiskella muita tärkeämpiä kieliä, kuten vaikka esim. espanjaa, jota puhutaan vain 3. eniten maailmassa.
tutulta kuulostaa juuri tuo, että pitäisi lähes ajatuksia lukea, että onko se "hei" vai "hej" jonka se asiakas sieltä kassan toiselta puolelta heittää. Minä olen alkanut puhumaan suomea tahallani noille asiakkaille, vaikka ruotsia hyvin osaankin. Siinäpähän kihisevät sitten kiukusta ja voivat tuttavilleen valittaa, että kyllä oli taas törkeää kun ei MINUA palveltu omalla äidinkielelläni.
Ja HUOM! Minäkään en yleistä. Tällaisia asiakkaita on onneksi hyvin vähän.
Olen myös asiakaspalvelussa töissä ja usein ihmettelen ruotsinkielisten käytöstä. Tästä pari esimerkkiä. Liikkeeseen tullessa puhutaan suomea kännykkään ja puhelun loputtua menen kysymään "kuinka voin palvella" - ei ole ymmärtävinään kuin vasta sitten kun kysyn ruotsiksi. Toinen esimerkki. Liikkeeseen tulee kaksi naista, jotka puhuvat keskenään suomea, mutta minulle puhutaan aina ruotsia. Tämä on toistunut vuodesta toiseen. Ihmettelen suuresti tätä pelleilyä? Kaikki eivät ole syntyneet kaksikieliseen perheeseen, kaikkien synnynpaikkakunnalla ei ole kaksikielisyyttä yms. On monia syitä, miksi kaikki eivät osaa tai voi osata hyvin ruotsinkieltä vaikka haluaisivatkin. Tottakai kaksikielisyys on rikkaus, mutta ei olla silti "paskantärkeitä"!
Edellinen Birgitan viesti olisi voinut olla minun kirjoittamaa...
Kerran kesätyössä puutarhalla sain asiakkaiksi idiooteimman pariskunnan. Ensin puhuivat suomea, minä myös. Sitten vaihtoivat ruotsiin, minä samoin. Sitten alettiin vetää englantia (vitutti) ja minä sitten spiikkasin in inglish. Mutta jumalauta, sitten ne alkoi puhua VENÄJÄÄ!!! Silloin sain tarpeekseni, puhuin loppuajan suomea ihan täysin riippumatta siitä mitä kieltä ne puhui. Taisi olla ihan vain pelkkää ilkeilyä =/
Ei ne ostaneet edes mitään...
Provojako kaikki? Mutta:
Oletetaan että asiakaspalvelussa työskentelee venäläinen. Joka tulee toimeen myös suomeksi. Tiskin edessä kaksi naista, suomenkielisiä. Puhuvat jostain syystä keskenään venäjää. Toinen, joka tietää että virkailija on venäläinen, kääntyy tämän puoleen ja kysyy jotain suomeksi. Virkailija ei pidä siitä. Hänellähän on jopa Venäjän pienoislippu ja teräshampaat! Olisiko tämä suomenkielinen nainen pitänyt puhutella virkailijaa venäjäksi? Kai naisella on oikeus valita, puhutella omalla kielellä? Ei ole virkailijan asia valita millä kielellä keskustallaan.
Minulle on opetettu että asiakas on oikeassa, virkailija palvelee.
Jos naiset tiskin edessä puhuvat keskenään venäjää, on heidän yksityisasiansa.
Virkailija ei ole työpaikallaan yksityishenkilö. Hän palvelee asiakkaitaan. Kaksikielisellä paikkakunnalla molemmilla kielillä. Kutsutaan (perus) ammattitaidoksi.Yleensä täytyy lähteä siitä, että esim pankkivirkailija osaa laskea. Jne.
Vaimoni sisko työskentelee pietarsaaressa asiakaspalvelu tehtävissä.hän on erittäin vaativassa virassa.tuossa taannoin otin puheeksi hänen kanssa et mitet kommunikointi sujuu ns,kielivähemmistön kanssa.hän on n 5 vuotta ollu tehtävässä ja hän kertoi näin.hän ei puhu muuta kuin suomea suomalaisille. joskus toki on tilanteita et eivät muka ymmärrä niin silloin hän alkaa puhumaan oikeaa ruotsia,.kyllä muuten vaihtuu puhekieli äkkiä suomeksi.hän itse puhuu on 5 kieltä.kyllä joskus on ollu myös tilanteita et hän puhuu suomea ja vastapuoli omaa kieltään jurnuttaa läpi koko keskustelun.,,..,
Joskus asiakaspalvelussa on tilanteita, että asiakas oikeasti ei osaa yhtään (tai ei ole osaavinaan) suomea vaikka asuu maassa, jonka enemmistökieli on suomi. Käsittämätöntä, että meiltä vaaditaan täydellistä ruotsinkielentaitoa, mutta itse ei osata sanaakaan suomea ja ollaan esim. jo yli 60 vuotiaita. Kuinka on onnistunutkin olemaan oppimatta yhttään suomenkieltä?!
Huvitti suunnattomasti tämän Teerijärvisen firman kähinä Ay-liikkeen toimitsijan kanssa taannoin. Vetosivat firmassa siihen, että suomenkielisen Ay-liiton edustaja tms. tarkastaja ei osannut ruotsia ja siksi tuli "ongelmia ja väärinkäsityksiä"! Hohoo.. tämä firma myy tuotteitaan ympäri Suomen ja osaa loistavasti SILLOIN suomea.
Kaksikielisyyttä käytetään ovelasti hyväksi....you know. Ja koko ajan..hela tiden, vai mitenkäs se oli.
ovat mielestäni vähän tyhmä.Ei osata olenkaan molemmat kielet.Surkimuksia koko suomi.
Kaikki suomilaiset tyhmii. Molemat kilet parempi. sumi osaajiat tyhnii. paskat.
Nuo tuolla lailla käyttäytyvät mahdollisesti Jeppiksestä. Siellähän ei tunnetusti ole kauppoja ja joutuvat tulemaa vihaamaansa Kokkulaan ostoksille. Kokkolahan on niin halveksuttava paikka että ruotsinkieliset pietarsaarelaiset eivät käytä siiä nimeä Karleby vaan Kokkula...
Oon ite ollut palveluammateissa about 10-vuotta eri firmoissa ja varsinkin tässä rannikolla ei nyt ongelma, mutta helvetin ärsyttävä asenne on se että SUOMESSA asuvat kaksikieliset tai jopa pelkästään ruotsia puhuvat vaativat (unohtamatta että yhteiskunta vaatii) ruotsinkielen osaamista. Koskaan ei kuitenkaan vaadita että pitäisi osata suomea, jos ei osaa suomea puhutaan sitten ruotsia ja senhän kaikkien pitää osata. Tämä nyt on oma mielipiteeni (tekee se sitten minut juntiksi tai ei).
1. Suomi on itsenäinen maa (ei Ruotsin siirtomaa) jossa on pääkieli ja jos joku on unohtanut niin se on SUOMI
2. Mikäli Suomalaisia vaaditaan puhumaan ruotsia niin jokaisen (Suomessa asuvan) Ruotsalaisen tulisi osata suomea.
3. Mikä on mennyt pieleen kun enemmistön täytyy osata asiakkaana sekä yrittäjänä osata vähemmistön kieltä, mutta vähemmistön ei tarvitse osata suomea (yllättävän isolta sektorilta) ollenkaan?
Ki-joi-tus virheet.
Lukekaapa tämä tarkkaan... http://www.folktinget.fi/Site//Widget/Editor/137/files/lagbrochyrenNEW3_indd.pdf
olis Suomenkielistä versiota ? kun näin kaksikielisessä maassa ollaan.Jos tuo olis vain suomeksi,se olisi hurrien mielestä hirveätä rasismia.
Sanoppa muuta! Siksi siitä ei olekaan suomenkielistä versiota, tuohan on melkoista hapatusta ja siinähän käsketään käyttämään ruotsinkieltä vaikka osaisi suomenkieltä.
http://www.ot.fi/Story/?linkID=104819
Keskustelua lukioiden yhdistämisestä.
on yhdyssana!
Aloittelija on aivan oikeassa monessa suhteessa, molemmissa kielirymissä on niitä paskoja, älä ota sitä henkilökohtaisesti vaikka joudut sellaiseen tilanteeseen, niitä tolloja aina löytyy kun asiakkaita opaljon. Jatka työtäsi hyvällä mielin, valtaosa ruotsinkielisistä ovat kuitenkin mukavia tavallisia ihmisiä. Yhteistyössä eteenpäin.
Hupaisaa on kuitenkin lukea niiden kompleksitäytteisten teinipoikien sepustuksia jotka vaativat ruotsinkielen poistamista Suomesta, ja äkkiä vielä! Se on sellainen kehitysvaihe joka kuuluu murrosikään, ja häviää kuin finnit nenästa. Niistä ei kannata välittää.
Missähän on näitä vaatimuksia ruotsinkielen poistamisesta Suomesta joista Bengt mainitsee? En ole löytänyt sellaisia lainkaan. Sensijaan olen huomannut ihan aiheellisia vaatimuksia ruotsinkielen pakko- opetuksen poistamisesta. Onhan se törkeää vaatia koko Suomen kansalta sellaisen marginaalikielen osaamista jonka varassa on n. 1% kansasta.
Suomessa olisi hyvä olla mahdollisimman monen kielen taitajia, varsinkin sellaisten joide käyttäjiä on satoja miljoonia.
Tulipa mieleen omat ajat Kokkolassa. Asuin siellä viisi vuotta ja kouluruotsissa hyvin menestyneenä luulin, että iloisen asenteeni turvin pääsen kehittämään oikeaa käytännön kielitaitoa. Olinpa niin väärässä. Kuinkahan monta kertaa itkin takahuoneessa, kun todentotta useimmiten vanhemmat rouvat nöyryyttivät minua puutteellisen kielitaitoni takia. Murteelliset sanavalinnat tylyn käytöksen kera masensivat nopeasti. Kerran sain sähköpostipalautteen, jonka pyysin ruotsinkielisen eteläsuomalaisen ystäväni minulle kääntämään, ja hän oli ihmeissään, mistä olen löytänyt noin muinaisia ja harvinaisia ilmauksia käyttävän kirjoittajan.
Onneksi ymmärsin, ettei ihmisarvoni edes asiakaspalvelijana ole kiinni siitä, että osaan äidinkielen tasoisesti vain suomea. Muutin pois, supisuomenkieliselle alueelle ja täällä sain ilokseni huomata, että myös negatiiviset suomalaiset osaavat iloita siitä mitä on, eikä surra sitä, mitä ei ole: keskinkertaisella ruotsin taidollani olen saanut monta asiaa hoidettua ja usein jopa ystävällistä palautetta siitä, että paikalla on edes joku, joka yrittää puhua ruotsiksi.
Ihana nyykytarina, mutta niin totta. Onnea ja menestystä vain sinne Kokkolaan.
pakko laittaa vielä että se onki kumma juttu jos jostain afrikasta muuttaa tyyppejä tänne ne oppii suomen muutamassa kuukaudessa,ainakin muutaman sanan just että asiakas palvelu tilanne sujuu...niin sitte nämä vitun fiksut ruotsalaiset ei osaa suomee vaikka aina ovat täälä asuneet..hahah hah...2 kielisyys on rikkaus joo no miksei ne sitte opettele sitä suomee????!!!!
Just tämän kakskielisyyden takia muutan toiseen lähes samankokoiseen kaupunkiin, jossa puhutaan vain suomea. Turha tuntea alemmuutta, kun ei ruotsinkieli tartu.
Siis Tampereen lähelle menijä
luin tämän topic:n ekan postin ja olin vastaamassa, miksi elkuperäinen kysymys on haudattu taas
kerran ja omia ajatuksia/kysymyksiä tuotu esiin toisen ihmisen kysymyksen alle ??
P.S olen suomenruotsalainen ja olisi ollut näkemys asiasta..
P.S.S tee oma topic jos tekee mieli itkeä/vittuilla/huutaa/jne..