Kihlasormusfiasko (melkein)

Sormuksenostaja

Menimme neljä vuotta sitten kihloihin ja häät ovat piakkoin. Ongelma on, että minulle jäi kauhea muisto sormuksen ostosta. Myyjä oli todella töykeä, vaikka tiesin jo mennessäni liikkeeseen millasen sormuksen haluan: Sandbergin valkokultaisen seitsemällä timantilla (olimme silloin seurustelleet 7 vuotta). Kävimme tuossa kauppakeskuksen liikkeessä aika myöhään illalla, joten olikohan myyjällä ollut liian pitkä työpäivä?
En edelleenkään suostu kyseiseen liikkeeseen menemään, vaikka se on lähin ja haluan saman sarjan sormuksen myös vihkisormukseksi.
En tiedä mikä häntä sormusesittelyssä niin hirveästi inhotti. Olen ihan tavallinen naisihminen, en tinkinyt, enkä vaatinut mielestäni liikoja. Miehelle tuli siinä katsellessamme puhelu, ja olin purskahtaa itkuun kun hän meni ulos puhumaan ja itse jäin niitä sormuksia yksin katselemaan. Lopulta valitsin yhden ja olen ollut siihen tyytyväinen, vaikkakin kokoa jouduttiin myöhemmin pienentämään.
En halua mitään muuta kuin asiallista palvelua, ei mitään mairittelua. Miten voikin yksi ihminen pilata niin tärkeän hetken ??
Miehen sormus ostettiin stockalta hullujenpäivien aikaan ja palvelu oli asiallista ja mukavaa, vaikka siellä oli varmasti myyjällä ollut kiireempi päivä.
Olen jo harkinnut sormuksen ostoa netistäkin, mutta kait se on uskallettava ihan alan liikkeeseen kuitenkin..

5

1484

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Neit.

      Jos kihlasormuksen ostosta on kulunut jo neljä vuotta, niin herranen aika, tuskinpa ko. myyjä sua enää muistaa jos edes on siellä enää töissä. Ja mahtaako olla liikkeen ainoa myyjä? Jos ei ole, niin hyvin voit pyytää toista myyjää palvelemaan sinua.

    • ,,,

      Olisit tehnyt valituksen myyjästä, jos palvelu kerran oli noin kauheaa. Itse olisin varmaan kävellyt ulos liikkeestä.

      Menet vain rohkeasti liikkeeseen. Jos sama moukka vielä sattuu olemaan töissä ja palvelu on yhtä töykeää niin sitten voit suorittaa ostoksesi jossain muualla. Myyjää voi muistuttaa siitä, että hän on asiakaspalvelutyössä ja käytöksen pitäisi olla sen mukaista, ei kuitenkaan kannata alentua samalle tasolle ja alkaa sättimään myyjää tms. Ala-arvoisesta käytöksestä kannattaa tehdä valitus.

      Itse en yleensä jaksa välittää töykeistä asiakaspalvelijoista, ellei palvelu ole todella törkeää. Esim. kerran eräässä liikkeessä maksukortit eivät toimineet, eikä asiasta oltu ilmoitettu missään. Käteisvarani eivät riittäneet kaikkien ostosten maksamiseen, joten osa ostoksista piti jättää pois. Tilanne sinällään oli melko nolo koska jono oli pitkä ja muut asiakkaat ärtyisiä, koska eivät tienneet syytä jonon hitaalle etenemiselle. Jokaiselle asiakkaalle ilmoitettiin vasta maksuvaiheessa: "sori, toi kortti ei käy".

      Myyjä nosti hirveän älämölön kun minä(kään) en tiennyt korttien toimimattomuudesta eikä käteistä löytynyt tarpeeksi. Piti sitten vielä muiden asiakkaiden kuullen huudella toiselle myyjälle meikäläistä halventaen, että: "avaatko sen toisen kassan kun blaa blaa blaa". Pidättelin kiukkuani, vaikka myyjän käytös oli todella loukkaavaa. Kotiin päästyäni surffailin heti firman nettisivuille ja tein elämäni ensimmäisen valituksen, kuvailin tapahtumat yksityiskohtaisesti, kerroin kellonajan sekä myyjän tuntomerkit. Toivottavasti myyjä joutui edes puhutteluun.

      Entisenä asiakaspalvelijana tiedän, että suomalaiset ovat kovia valittamaan ja vielä liioittelevat asioita sekä "keksivät omiaan" tehostaakseen valitusta. Sitten on kaltaisiasi, jotka eivät uskalla valittaa oikeasti huonosta asiakaspalvelusta vaan itkeskelevät itsekseen ja nämä "hirviöt" saavat jatkaa muiden asiakkaiden tylyttämistä.

    • klmlömkö

      kamalaa myyjä sanoi, että vielä 4 v kuluttua siitä traumaa kannat? Jonkin hyvin henk koht loukkauksenko? Muuten en ymmärrä, että aikuinen ihminen alkaa melkein itkeä vieraan aikana?

      No mikä pakko on mennä juuri siihen liikkeeseen? Kai samanlaisia sormuksia muualtakin saa? Ja jos on pakko mennä juuri siihen liikkeeseen ja tiedät, millaisen sormuksen haluat, niin pistä mies asialle. Itse asiassa itsellä homma kävi niin, että mies osti vihkisormuksen kriteerillä "kolme timanttia, kiitos" eli hankki samankokoisen sormuksen kuin minun kihlasormukseni oli oman makunsa mukaan. Loistavan valinnan teki.
      Ja tosiaan: netin kautta saa sormuksiakin.

      • Sormuksenostaja

        Nyt on vihkisormus ostettu. Ostimme sen stockan Lindroosilta, kävin ensin itse katsomassa ja senjälkeen kävimme sen miehen kanssa ostamassa.
        Se tilanne on mielestäni erittäin ainutlaatuinen, ja siksi tuo kihlasormuksen ostotilanne kismittää -näinkin monen vuoden jälkeen.
        Mutta sain mukavaa, asiallista palvelua nyt ja vaikken muista edes minkä näköinen myyjä oli, niin jäi kiva tunne siitä, että sain mitä halusin.


    • asdg

      Oikeasti. Get over it.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Maatalous- ja yritystuet pois, työeläkevaroilla valtion velka pois

      Suomi saadaan eheytettyä kädenkäänteessä, kun uskalletaan tehdä rohkeita ratkaisuja. Maatalous- ja yritystuet ovat hait
      Maailman menoa
      119
      3704
    2. Riikka on siis suomalaisille velkaa 84 mrd

      Jos kauhukabinetti istuu vaalikauden loppuun. Keskimäärin yli 20 miljardia uutta velkaa rikkaiden veronalennuksiin jokai
      Maailman menoa
      27
      2760
    3. Hei! Halusin vain kertoa.

      En tiedä luetko näitä, mutta näimme n.4vk sitten, vaihdoimme muutaman sanan ja tunsin edelleen kipinän välillämme. Katso
      Tunteet
      7
      2535
    4. Sanna on suomalaisille siis velkaa 24 mrd euroa

      Muistanette vielä kuinka Italian remonttirahoja perusteltiin sillä, että italialaiset ostaa suomalaisilta paidatkin pääl
      Maailman menoa
      126
      2328
    5. Miksi ikävä ei helpotu vuosien jälkeenkään?

      Tänään olin ensimmäistä kertaa sinun lähtösi jälkeen tilassa, jossa vuosia sitten nähtiin ensimmäistä kerta. Ollessani
      Rakkaus ja rakastaminen
      8
      2114
    6. Teboili alasajo on alkanut

      Niinhän siinä kävi että teebboili loppuu...
      Suomussalmi
      37
      1677
    7. Tiesitkö? Suomessa lääkäri voi toimia ammatissaan, vaikka hän olisi seksuaalirikollinen

      Järkyttävää… Motin mukaan Suomessa lääkäri voi toimia ammatissaan, vaikka hän olisi yksityiselämässään syyllistynyt es
      Maailman menoa
      58
      1086
    8. Oot kyl rakas

      Et tiiäkkään miten suuri vaikutus sulla on mun jaksamiseen niin töissä, kun vapaallakin❤️. Oot täysin korvaamaton. En t
      Ikävä
      36
      1000
    9. Kirjoittaisit edes jotain josta tiedän

      Varmasti oletko se oikeasti sinä. Tänään tälläinen olo. 🫩
      Ikävä
      75
      974
    10. "Sanna Marinin kirja floppasi", kertoo eräs median otsikko

      "Miljardien tappio - Sanna Marin vaikenee", kertoo toinen otsikko. Marin ei siis siinä kirjassaan kerro sanallakaan For
      Maailman menoa
      78
      933
    Aihe