saajansa/hakijansa eri elämäntilanteissa kysellään paljon mm. näillä keskustelupalstoilla. Saadut ohjeet ovat sitten toisinaan vähän sitä sun tätä... mieleen juolahtaa: uskaltaako tuohon nyt luottaa vai ei? Äkkiseltään tuntuisi sujuvimmalta kysyä kulloinkin askarruttavasta asiasta asiantuntijalta eli etuuskäsittelijöiltä tai heidän edustajiltaan.
Mutta ainakaan itse en tohdi niin tehdä! Henkilö, jolta kysyn, saattaa edellyttää tunnistautumistani, käydä sitten läpi minun tietoni kyseisen etuusasian piiristä ja ruveta vaatimaan minulta jos jonkinlaista dokumenttia, ikään kuin olisin esimerkiksi jo ryhtynyt puuhaan, jonka vaikutuksia etuuksiini vasta etukäteen kyselen. Tätä pelkään, enkä tiedä: aiheetta vaiko aiheesta.
Mielestäni niin KELAssa kuin sosiaalitoimistossa pitäisi opastaa hakijoita käyttämään heille kuuluvia etuuksia mahdollisimman osuvasti. Näin menetellen ehkä vältyttäisiin joiltakin väärinkäytöksiltä. Tahallaan systeemiä huijaavathan pyrkivät menettelemään niin joka tapauksessa - kontrolli on heille hidaste, ei este.
Mutta ainakaan itse en tohdi niin tehdä! Henkilö, jolta kysyn, saattaa edellyttää tunnistautumistani, käydä sitten läpi minun tietoni kyseisen etuusasian piiristä ja ruveta vaatimaan minulta jos jonkinlaista dokumenttia, ikään kuin olisin esimerkiksi jo ryhtynyt puuhaan, jonka vaikutuksia etuuksiini vasta etukäteen kyselen. Tätä pelkään, enkä tiedä: aiheetta vaiko aiheesta.
Mielestäni niin KELAssa kuin sosiaalitoimistossa pitäisi opastaa hakijoita käyttämään heille kuuluvia etuuksia mahdollisimman osuvasti. Näin menetellen ehkä vältyttäisiin joiltakin väärinkäytöksiltä. Tahallaan systeemiä huijaavathan pyrkivät menettelemään niin joka tapauksessa - kontrolli on heille hidaste, ei este.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Eihän KELAN työntekijältä voida odottaa järjen käyttöä! Itsekin vein just KELAAN asumistuen liitteen tuloista, johon he itse ovat antaneet päätöksen, opintotuki. Eikö olis ollut virkailijan helppo katsoa koneeltaan se tieto. Tässäkin tapauksessa oli asiakkaan hurhaan juoksuttamista. En edes viitsinyt v.....la virkailijalle.